Caso Zara_Inditex

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Contenido

I.        Introducción.        

II.        Objetivos.        

a.        Objetivo principal.        

b.        Objetivos secundarios.        

III.        Decisiones tomadas en la cadena de suministro.        

a)        Largo plazo        

b)        Mediano plazo        

c)        Corto plazo        

IV.        Estrategias asociadas con cada directriz logística        

a.        Directriz al desempeño de instalaciones.        

➢        Estrategias sugeridas para un buen desempeño de las instalaciones.        

b).  Directriz a la gestión de inventarios.        

➢        Estrategias sugeridas para un buen desempeño del inventario.        

c.        Directriz sobre la red de transporte.        

➢        Estrategias sugeridas para un buen desempeño del transporte.        

V.        Métricas caso Zara        

a.        Métricas para las instalaciones.        

b.        Métricas para inventarios.        

c.        Métricas para el transporte.        

VI.        Conclusiones.        

VII.        Bibliografía.        

1. Introducción.

En este proyecto se hablara de una empresa española en el mercado de la confección conocida a nivel mundial como ZARA. Compañía fundada en 1975 por Amancio Ortega, quien ha realizado una innovación estratégica jugando con una seria de reglas en el sector de la confección como lo es la estimulación al cambio de la moda. Para ZARA  su estrategia principal son las colecciones vivas, diseñadas, fabricadas, distribuidas y vendidas con tal rapidez de la mano del gusto del cliente.

La apuesta de ZARA es lograr que los clientes capten la elegancia de lo último en la moda con buen servicio y precios bajos. En 1984 se une al equipo de trabajo José María Castellanos, quien junto a Ortega desarrollan un modelo de distribución que revoluciono la industria de la confección mundial.  

Para el 2002 ZARA había centralizado toda su distribución global a través de un centro de distribución (CD) en España, contando con algunos pequeños CD satélites  en países latinoamericanos, permitiéndole a ZARA ajustar su inventario a la demanda del cliente.

1. Objetivos.

1. Objetivo principal.

Observar de qué manera el caso Zara nos proporciona ventajas competentes para poner una cadena de suministro, con una gran capacidad de respuesta.

1. Objetivos secundarios.

• Buscar los sistemas que Zara implementa para su proceso de distribución, que estrategias utiliza y que mejoras se le pueden hacer a estos sistemas permitiéndole a zara tener un mejor reabastecimiento en sus tiendas y  calidad de sus productos.
• Sugerir sistemas de medición y estrategias que permitan un buen desempeño de gestión en el caso zara.

1. Decisiones tomadas en la cadena de suministro.

El principal objetivo de Zara tiene que ver con la complacencia de las necesidades de los clientes mediante la variedad de diseños y su gran manejo de inventario, lo que permite una variedad de precios accesibles.  

Cadena de Suministro ZARA

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Sánchez Loppacher Julio. Cadena de Suministro Zara. Recuperado de http://www.alv-logistica.org/docs/Log%C3%ADsticaAPLA2007SANCHEZLOPPACHER.pdf

1. Largo plazo

Esta estrategia obliga a pensar en el futuro, de lo que desea para ella y de cómo quiere satisfacer las necesidades de sus clientes. Zara es un competidor que está diseñando sus modelos constantemente, lo que le permite a su stock tener variedad de diseños para complacer al cliente. Zara produce moda para las masas de jóvenes urbanos y modernos, pero también le está apostando a la moda del envejecimiento de la población lo cual le permite satisfacer hoy y mañana las necesidades de sus clientes.

1. Mediano plazo

Nos indica la manera de cómo se deben distribuir los recursos para implantar estrategias. El éxito de zara reside en su capacidad de asimilar las tendencias de la moda, apostándole a sus diseños en cada momento. Una de sus estrategias es la localización del marketing visual de sus tiendas. Sus precios son determinados desde la fábrica, zara tiene en sus instalaciones la producción de casi el 60 %, y el 40 % restante de sus productos provienen del grupo Inditex permitiéndole tener un mejor control de planeación, producción y capacidad de respuesta. Todo esto le permite a Amancio Ortega destinar los recursos necesarios, realizando grandes inversiones para obtener las mejores tiendas y las mejores ubicaciones, buscando maximizar los ingresos sobre los gastos, manteniendo sus restricciones en el mercado.  

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