Conceptos básicos De Motivación

TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN DE LOS EMPLEADOS

JERARQUÍA DE NECESIDADES DE ABRAHAM MASLOW

En cada ser humano se encuentra un ordenamiento de cinco necesidades

Básicas (Orden inferior)

1. Fisiológicas. Naturaleza física del ser humano: hambre, sed, necesidades de abrigo, sexo y otras de carácter orgánico,

2. De seguridad. Necesidad de no sentirse amenazado. Defensa y protección de daños físicos y emocionales.

3. Sociales (de amor y pertenencia). Afecto, necesidad de sentirse amado, sensación de formar parte de un grupo, aceptación y amistad.

4. De estima. Factores internos, como la confianza en sí mismo, el respecto por uno mismo, autonomía y realizaciones, así como los factores externos como posición, reconocimiento y atención.

Crecimiento (Orden superior)

5. Autorrealización. El impulso por convertirse en lo que uno es capaz de ser: crecimiento, desarrollo del potencial propio y autorrealización.

TEORÍAS X Y Y DE DOUGLAS MCGREGOR.

Postuló 2 puntos de vista sobre los seres humanos a partir de observar a los gerentes como tratan a sus empleados:

Teoría X de los empleados:

1. No les gusta el trabajo y tratan de evitarlo

2. Hay que obligarlos, controlarlos o amenazarlos con castigos para conseguir las metas.

3. Evitan las responsabilidades y pedirán instrucciones formales siempre que puedan.

4. Colocan su seguridad antes que los demás factores del trabajo y exhibirán pocas ambiciones.

Teoría Y de los empleados.

1. Consideran natural el trabajo, como descansar o jugar.

2. Se dirigen y controlan sí están comprometidas con los objetivos.

3. Aprende a aceptar y a solicitar responsabilidades

4. Toman decisiones innovadoras.

TEORÍA DE LOS DOS FACTORES (MOTIVACIÓN E HIGIENE) DE FREDERICK HERZBERG

La relación de un individuo con su trabajo es básica y que la actitud que tenga determina su éxito o fracaso.

La satisfacción está vinculada con factores intrínsecos como el progreso, reconocimiento, responsabilidad y logros.

La insatisfacción está vinculada con factores intrínsecos como la supervisión, salarios, normas y condiciones laborales.

Cabe destacar que lo contrario de la satisfacción es la no satisfacción y de la insatisfacción es la no insatisfacción.

Para reducir o eliminar la insatisfacción los administradores pueden establecer factores de higiene en las condiciones de trabajo como calidad de la supervisión, salario, políticas de la compañía, condiciones físicas del trabajo, relaciones con los demás y seguridad social. Sin embargo estas condiciones no lograrán que las personas se sientan satisfechas.

Para motivar a las personas en su puesto se recomienda acentuar los factores relacionados con el trabajo en sí o con resultados directos (ofrecer una remuneración intrínseca), como oportunidades de ascender, crecer como personal, reconocimiento, responsabilidad y logros

La teoría presenta objeciones en cuanto a la metodología, pasa por alto variables situacionales, se centra en la satisfacción más no en la productividad.

El personal que integra la UAEM está conformado en tres grupos con características particulares en cuanto a motivación y productividad con base a las tres teorías que se estudiaron a continuación se presenta su comportamiento y principales resultados.

Grupos CARACTERÍSTICAS GENERALIZADAS EN LA JERARQUÍA DE NECESIDADES DE ABRAHAM MASLOW

• Esta teoría aplica a todos los empleados en todos los niveles de la estructura organizacional, en mayor o menor grado en función a su nivel socio-económico, educación y cultura. Indudablemente los administradores no se ocupan en atender dichas necesidades para motivar al personal y elevar la productividad, es una necesidad personal con diferentes grados de intensidad.

• Un punto importante a considerar es que al distinguir los grupos y sus diferencias nos permite observar claramente la pertenencia que tiene cada grupo que forman parte de un sindicato. Académicos o administrativos

• Caso distinto es el que presenta el grupo de personal de confianza que no goza los beneficios de la seguridad laboral ni de pertenencia a un grupo específico.

1. Sindicalizados administrativos

2. Sindicalizados docentes

3. Personal de confianza

Grupos

CARACTERÍSTICAS GENERALIZADAS EN LA TEORÍAS X Y Y DE DOUGLAS MCGREGOR.

1. Sindicalizados administrativos Este sector un alto porcentaje se identifica con la teoría X. Presentan las siguientes características:

• Su trabajo se torna rutinario ya que no hacen más de lo que les piden, generando a la larga apatía por su trabajo. Debido a sus fuerte costumbres y a la poca

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