Control Semana 1 Estrategias De Negociación

Desarrollo

En la vida cotidiana nos vemos enfrentados a situaciones donde debemos recurrir a tomas de acuerdos y a negociaciones, que nos permitan poder desarrollarnos con nuestro entorno, lo cual también se refleja en todas las empresas, donde día a día se realizan negociaciones entre clientes, proveedores y colaboradores.

El carácter complejo de la negociación es una consecuencia necesaria de la interrelación de los diversos elementos que componen su estructura. En un proceso de negociación tenemos a distintos actores o partes que buscan una solución que satisfaga sus intereses en juego. Negociar es un acto integral de comportamiento y en él, el negociador debería saber cuáles son sus habilidades, sus debilidades y fortalezas, con el fin de poder apoyar o ser apoyado en un equipo de trabajo.

El negociar en equipo, por esta razón, es la tendencia actual, pero ello aumenta la complejidad del proceso, ya que cada integrante debería asumir distintos roles y deberán fijarse pautas organizacionales o grupales. Además, existe el elemento incertidumbre que participa en este proceso, ya que la información que las partes tienen es generalmente limitada. Así mismo, en una negociación están presentes los intereses, los recursos en juego, los valores con que cada parte enfrenta el proceso y, por esto último, los aspecto éticos y morales tendrán también su acción en la misma.

Cuando existen normativas vigentes ya sean pertinentes o bien ausencia de ellas, son un elemento necesario tener en cuenta en una negociación determinada. Sin embargo es necesario que recordemos alguna situación en que podamos concluir que las complejidad de este proceso constituye una de sus características más relevantes y que, en definitiva, determina que no hay instancia de negociación que sea igual a otras y, por ende, que toda instancia de negociación es única.

La negociación vincula a dos o más actores interdependientes que enfrentan divergencias y que, en vez de evadir el problema o llegar a una confrontación, se entregan a la búsqueda conjunta de un acuerdo, de solución, de arreglo. Este resultado substancial y no simplemente formal de la negociación puede asumir cuatro forma principales que guardan relación con la identificación del dilema del prisionero.

- Compromiso simple: es la solución mínima, nadie obtiene la satisfacción total de sus objetivos.

- Concesiones mutuas: Solución superior al compromiso. Búsqueda de equilibrio en la mayoría de los puntos en la negociación. Requiere creatividad por parte de los negociadores.

- Adjudicación de contrapartidas: se crean nuevos elementos negociables, ampliando el objeto inicial de la negociación.

- Creación de nuevas alternativas: El antiguo

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