Cuales son los mejores Servicios de limpieza

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Organización industrial

Profesor: Julio Parodi

Empresa de servicios de limpieza

Alumno: Gonzalo De Juan

Año 2013

HIGIENARG es una empresa dedicada a la prestación de Servicios y mantenimiento de limpieza en oficinas, consorcios, fábricas, hospitales, sanatorios, galpones, casas, hoteles, bancos, supermercados etc. desarrollando servicios especiales para cada caso en particular. Utilizamos maquinaria de última generación y elementos y productos de primera calidad para realizar las diferentes tareas, teniendo en cuenta el cuidado del medio ambiente. Brindando a los clientes la mayor calidad y confiabilidad a un costo acorde.

El personal es capacitado constantemente por HIGIENARG(incluyendo en esta capacitacióninstrucción específica en Normas de higiene y seguridad en el Trabajo) para resolver con claridad las distintas situaciones y condiciones que puedan presentarse y actúa de manera responsable ofreciendo la mejor atención, comprometiéndose: con el servicio a su cargo, para brindar las mejores soluciones.

SOLUCIONES obtenidas mediante:

• Constante supervisión.
• Atención personalizada.
• Plan de tareas ajustado a las necesidades específicas de cada cliente.
• Materiales de óptima calidad.
• Uniformes e identificación de toda la dotación.
• Capacitación permanente.  
• Seguros contratados en empresas de primera línea.
• Estricta selección del personal.

Políticas de calidad:

La empresa cumple políticas de calidad en la gestión de sus servicios. 
La gestión del servicio implica satisfacer en forma óptima la demanda del cliente respetando las condiciones laborales y humanas del personal involucrado.

Política de Seguridad e Higiene

La empresa gestionara con su personal el cumplimiento de las leyes de higiene y seguridad y de accidentes de trabajo, siendo su principal objetivo la prevención, a través de la capacitación del personal.

Las ventajas competitivas

-Calidad garantizada en la prestación de servicios.

-Satisfacción y atención personalizada a las necesidades del cliente.

-Tiempos de respuesta óptimos.

-Costos accesibles.

-Staff de profesionales altamente capacitados.

-Compromiso con nuestro trabajo.

-Capacidad para la resolución de problemas.

Todos estos puntos clave permitieron consolidar la empresa y afianzar la estructura interna, logrando brindar confianza y una excelente comunicación con los clientes.

Misión:

En HIGIENARG queremos contribuir al mejoramiento y calidad de los ambientes de trabajo así como también la higiene y seguridad de las personas que trabajan a diario y que comparten gran parte de su día dentro de la empresa.

Visión:

Preservar el entorno natural donde se insertan las personas brindando servicios integrales con responsabilidad social y humana, manteniendo el máximo nivel de seguridad y siendo amigable con el medio ambiente.

Objetivos:

-Brindar servicios altamente efectivos que contribuyan al bienestar de las personas.

-Dar respuestas rápidas para cada necesidad optimizando el tiempo.

-La satisfacción del cliente a través de un servicio confiable y de calidad.

-Mantener una dinámica de cambio junto a nuestros clientes para poder adaptarnos a las diferentes necesidades.

HIGIENARG se compromete con los clientes brindándole el servicio con la calidad requerida y honrando la confianza depositada en nosotros. Y con la SOCIEDAD, generando nuevas fuentes de trabajo, cumplimentando en legal tiempo y forma, nuestros compromisos impositivos y previsionales, cumpliendo así con nuestras OBLIGACIONES que sepuede constar mediante la entrega mensual de la siguiente documentación del personal afectado al servicio:

Formulario 931, el cual incluye:

• Aportes y Contribuciones a la Seguridad Social.
• Aportes y Contribuciones a la Obra social.
• Contribuciones sobre Vales Alimentarios (Ticket de corresponder).
• Pago de la A.R.T.
• Nómina de Personal emitida por Formulario 931.
• Comprobante de pago obligaciones sindicales.
• Certificado de Alta Temprana.
• Certificado de Cobertura de ART.
• Recibos de sueldos.
• Pago de otra obligaciones impositivas.
• Certificados de cobertura y pago de los seguros correspondientes (Responsabilidad Civil, Vida Obligatorio).

El marco legal constituye una sólida plataforma que nos posibilita profesionalmente desplegar nuestra capacidad.

Capacidad técnica como producto de la experiencia e idoneidad profesional como resultado de la capacitación donde  se promueve el trabajo en equipo y el concepto de la filosofía de la atención al cliente. Capacitación del uso de los elementos de seguridad industrial y racionalización en el uso de los materiales y maquinarias.

Capacidad operativa a partir de la motivación del personal, de una  adecuada y exhaustiva supervisión, aplicación de moderno herramental, ágil logística, procedimientos operativos adaptados a cada cliente y dinamismo en la toma de decisiones, fruto de la estructura horizontal de la compañía.

Capacidad Comercial para visualizar y focalizar correctamente la necesidad concreta del cliente y definir una solución de prestación que posibilite un buen servicio a un costo razonable.

Gerente

El gerente, se encargará de definir la estrategia y objetivos de la empresa.

Además se responsabilizará de la compra de nuevo inmovilizado (maquinaria, nuevas instalaciones…) y de la gestión financiera. De esta forma, será el encargado de tratar con los bancos y otras fuentes de financiación, y conseguir una eficiente gestión de la tesorería y del control de costes.

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