Cuidado Humanizado

CUIDADO HUMANIZADO

La enfermería es una carrera que va enfocada al cuidado del paciente ya sea en presencia o ausencia de la enfermedad, esto demanda tener conocimientos teóricos y prácticos al respecto combinando a la vez valores, confianza, tanto para el paciente y familiares así como para el mismo personal que labora en el equipo de salud. Para lograr un ambiente adecuado se requiere que la gestora tenga el conocimiento y que aplique las técnicas para lograr que su personal cuente con las características adecuadas para brindar un servicio de calidad al paciente.

La enfermería siempre conlleva una actitud humanista/humanizada para brindar un mejor cuidado al paciente. El cuidado de enfermería debe ser valorado en la práctica clínica como en la administrativa.

Enfermeras como Brown (1991), Miller (1987), Nyberg (1989) (citados en Kérouac, 2001:134) señalan el caring como la piedra angular de la filosofía que las gestoras adoptan. Esta filosofía reconoce los potenciales de: autonomía, crecimiento, desarrollo y actualización de uno mismo y de los demás. Es un modo de pensar orientado al humanismo.

La enfermera debe brindar un ambienté de confianza, respeto, apoyo, ayuda y empatía. La gestora propicia el tener cuidado de sí misma, del personal a su cargo y del cliente. Esto debe de ser demostrado desde la gestora hasta el resto del personal a su cargo, demostrando así que se tiene un buen sistema para el cuidado y atención se calidad del paciente en cualquiera de sus circunstancias. La teórica de Anne Boukin y Savina Shoenhofer se indican que los seres humanos experimentan el cuidado al poner en práctica la humanización e integran; el compromiso, la confianza, la consciencia, la competencia, la compasión y el comportamiento, vislumbran el cuidado en la cotidianeidad de la vida impregnado de valores donde la presencia de la enfermera es intencionada y auténtica para con la persona cuidada (Marriner y Raile; 2011:394-402). Este punto tiene gran relevancia en la actualidad, en la práctica de la enfermería se aplican estos puntos desarrollándolos en su, mayoría de una forma inconsciente pero con la capacidad de darle ese cuidado de calidad al paciente en el momento que se requiere.

La administradora deba reflejar la originalidad de la disciplina, demostrándolo a través de la misión, objetivos, estándares para la práctica, políticas y procesos. Asignar tiempo para dialogar con personas cuidadas, familiares y personal como muestra del compromiso para potenciar el crecimiento profesional, tomando como base el respeto y el valor de cada persona (Marriner y Raile; 2011:402-403). Si la administradora o gestora desarrolla tales actividades de la manera adecuada lograra un mejor entorno de trabajo para el personal a su cargo y de estabilidad para el paciente en proceso de sanación, así como para los familiares y si misma.

Aunque en muchas ocasiones en el ambiente laboral actual no se respetan estos puntos ya que se presentan casos de competencia laboral altos y que en ocasiones terminan afectando el cuidado al paciente, familiar y al entorno mismo; en estos momento se requiere forzosamente la intervención de la administradora/gestora para que entable un dialogo con el personal involucrado exponiendo los puntos de inconformidad y generando una o algunas soluciones para mejorar la convivencia entre él personal y el cuidado al paciente. El dialogo entre el equipo de enfermería y su gestora es indispensable para aclarar y mejorar puntos en el cuidado y protección al paciente en proceso de sanación.

Relacionando el decálogo ético y las teóricas en administración se encuentran ciertos punto que llevan una relación, sobre todo resaltando los que hacen referencia la el manejo ético, se menciona también el punto de la competencia siempre y cuando sea de una manera desleal, si no brindándose apoyo entre colegas

...