Cultura Turistica

Cultura Turística

Uniendo los dos términos anteriores se conforma el concepto de Cultura Turística, el cual se refiere que dentro de la cultura íntegra de la sociedad, existe una parte orientada al conocimiento y valoración de la actividad turística, que busca la satisfacción del visitante y la obtención del mayor beneficio para las comunidades receptoras.

Es pertinente aclarar que el concepto de turismo cultural también está formado por las mismas palabras pero de manera inversa, la diferencia es que, siendo éste una forma de hacer turismo, y Cultura Turística consiste en tener una actitud positiva hacia el visitante y/o turista.

ELEMENTOS DE LA CULTURA TURÍSTICA...

La Cultura Turística está conformada, principalmente, con los siguientes elementos:

Conocimientos - Referidos a las experiencias asimiladas que constituyen la preparación de quienes participan en el turismo, comunidad receptora o anfitriones, para brindar servicios con calidad, éstos pueden ser:

1.-Históricos y Geográficos.

2.- Sobre los recursos, factores y repercusiones del turismo.

3.- Sobre las características de la nación, región o localidad en la cual se vive.

4.- Técnicas y métodos de administración y operación de los servicios turísticos.

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Valores: Aquellos elementos emotivos compartidos, basados en ciertos principios éticos y que motivarán a brindar servicios con calidez:

1.-Compromiso 2.-Constancia 3.-Disciplina 4.Honradez 5.-Orgullo 6.-Respeto 7.-Responsabilidad 8.-Vocación de servicio.

El resultado de la unión de los conocimientos y valores entre los anfitriones, se generan las actitudes positivas que le dan sentido a la práctica de la Cultura Turística.

• Amabilidad: Reflejada en el trato afectuoso y cordial.

• Cortesía: Que evidencia demostraciones de respeto.

• Eficiencia: La facultad para prestar servicios en tiempo y forma al contar con las habilidades y destrezas necesarias.

• Disposición: El actuar con plena conciencia y conocimiento de la importancia de la labor de cada quien.

• Profesionalismo: El factor humano aplicando su experiencia y emotividad en el marco de sus labores.

El ambiente turístico de una localidad, derivado de la formación y la participación individual y social de los individuos, estará sustentado en un clima especial de cordial hospitalidad, calidad y competitividad, y se orientará a tener turistas totalmente satisfechos.

Para lograr los resultados deseados por la Cultura Turística, es indispensable que cada individuo haga conciencia de sus actitudes ante el visitante, y posteriormente transforme paulatinamente los malos hábitos, para lograr el objetivo básico.

ALCANCES O EFECTOS DE LA CULTURA TURÍSTICA...

La Cultura Turística comprende un camino creciente que gira en torno al desarrollo sustentable y según la SECTUR éstos son los resultados:

1.- A partir de la difusión de conocimientos y valores, se generan actitudes que se manifiestan en una mejor comprensión del turismo, aunado a sus implicaciones positivas, más la valoración y adecuada administración del patrimonio turístico.

2.- Esto trae consigo la integración de una oferta de servicios diversificada, adaptable al medio y a la identidad de los anfitriones, que permitirá atender con más eficiencia al turista, lo cual puede propiciar mayores corrientes de visitantes.

3.- Los beneficios de diversa índole generados por este proceso favorecerán

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