DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE UNA ORGANIZACIÓN
Enviado por Jaime Eduardo Gomez Garcia • 13 de Octubre de 2015 • Trabajos • 1.722 Palabras (7 Páginas) • 390 Visitas
DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE UNA ORGANIZACIÓN
- Identificación de la organización
- Antecedentes Históricos
- Áreas de mejora desde la perspectiva del cliente
- Proceso de búsqueda de la información
- Diagnóstico
- Anexos
- Identificación de la organización.
Datos generales | |||
Nombre o razón social | Levi Strauss and Co. | ||
Domicilio fiscal | 1155 Battery St San Francisco, CA 94111, United States | ||
Giro de la organización: | Manufactura de Ropa | ||
Tamaño de la organización: | Grande | Número de trabajadores | 11,000 |
Datos del contacto o persona responsable de la consultoría por parte del cliente | |
Nombre | Steve O’Kane |
Puesto: | IT – Supply Chain Director (Director de IT –Cadena de Suministros) |
Teléfono y Cuenta e-mail | 001-415-501-6456 sokane@levi.com |
- Antecedentes históricos
Levi Strauss & Co es uno de los mayores fabricantes de prendas de vestir en el mundo. Nace en 1853 como una pequeña tienda de mercería, que crece hasta convertirse en un próspero negocio. Fue la primera compañía en la historia en producir pantalones vaqueros. En 1872, Jacob Davis, un sastre nacido en el seno de una familia judía de Riga, quien le compraba regularmente prendas a Levi, le comunicó a éste el inconveniente que presentaban sus pantalones: los bolsillos se descosían fácilmente con el duro trabajo de la mina. Ambos encontraron una posible solución: reforzar las esquinas de los bolsillos con remaches. Le sugiere que juntos soliciten la patente del proceso y el 20 de mayo de 1873 llega la concesión de ésta y de la marca registrada de EE.UU. Así nacía oficialmente el primer pantalón remachado de Levi´s y se inicia la producción de la prenda de vestir más fabricada de todos los tiempos: el jeans o vaqueros. En 2008, Levi Strauss cerró su última fábrica en los EE.UU. para trasladar toda su producción a otros países, donde la mano de obra es más barata. Levi’s está presente en más de 200 países del mundo con una gama mayor a los 5000 productos.
- Áreas de mejora o situación a resolver desde la perspectiva del cliente
Steve O’Kane, Director de IT-Supply Chain en Levis, se ha acercado a solicitar servicios de consultoría con el fin de buscar una solución factible y rápida de consolidar todos los cambios y mejoras que en diferente áreas geográficas globales se han requerido en los últimos 6 años, para el sistema de Empaque, Embarque y Logística denominado CARTS, que opera en las plantas contratistas de manufactura, el área interna de logística y los centros de distribución. Se requiere categorizar las requisiciones de cambio/mejora, agruparlas en áreas funcionales y determinar la factibilidad de implementar los cambios sin afectar las reglas de operación de proceso y negocio. |
- Proceso de búsqueda de la información
Tipo de información que se buscó
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Fuentes de información directas
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Fuentes de información indirectas
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Método de muestreo y grado de confiabilidad
Se utilizó un método aleatorio, dado al tamaño de la organización y a complejidad del proceso es necesario hacer solo algunas entrevistas directas con usuarios de la aplicación. En cuanto a las fuentes indirectas se tuvo acceso pleno a todos los documentos pertinentes por lo que la confiabilidad de la información obtenida es de un 95% |
Validez y confiabilidad de la información
En cuanto a la información de fuentes directas la información es válida y extraordinariamente confiable para el presente diagnóstico dado que se entrevistó a personal que directamente interactúa en el día a día con CARTS, conoce las limitaciones del sistemas e incluso algunos de ellos han sido generadores de requerimientos de cambio/mejora para el sistema. La información obtenida de los medios indirectos es precisa y confiable ya que detalle los procedimientos, y regulaciones internacionales actualizadas con las que la aplicación interactúa, así como las interfaces necesarias para su integración con ERP’s |
Limitaciones presentadas en el proceso de búsqueda
En general no hubo limitaciones para obtener la información necesaria para la elaboración del Diagnóstico, todo fue proporcionado de forma apropiada, veraz y oportunamente |
Alcance de la información
La información cubre todos los aspectos necesarios para generar tanto un diagnóstico de la situación actual del problema como incluso presentar una propuesta de solución basada en dicho diagnóstico. |
- Diagnóstico
Justificación del modelo de referencia vs modelo o método de diagnóstico
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