DIAGNÓSTICO DEL MERCADO IDEA DE PROYECTO: ALMACEN DE CALZADO FEMENINO LIZLOZ

DIAGNÓSTICO DEL MERCADO

IDEA DE PROYECTO: ALMACEN DE CALZADO FEMENINO LIZLOZ

AUTORES:

KEYLA KARINA SANCHEZ CHAPARRO

LISBETH ADRIANA LOZANO QUIROZ

HENRY FABIAN VALDERRAMA CORREDOR

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNOLOGIA EN GESTIÓN DE MERCADOS

FICHA: 1310083

TABLA DE CONTENIDO

1.  INTRODUCCIÓN……………………………………………………                    3

2.  OBJETIVOS………………………………………………………….                    4

3.  DIÁGNOSTICO………………………………………………………                    5

4.  MERCADO POTENCIAL……………………………………………                    7

5. ENTORNO EMPRESARIAL…………………………………………           8

5.1. Identificación de las fuerzas externas claves…………………….           8

5.1.1. Fuerzas económicas…………………………………………….                   8

5.1.2. Fuerzas sociales, culturales, demográficas y ambientales….                   9

5.1.3. Fuerzas políticas, gubernamentales y jurídicas…………….                  10

5.1.4. Fuerzas tecnológicas…………………………………………….                  11

5.2. Resumen de las fuerzas externas claves………………………..              11

6. VARIABLES DEL MERCADO………………………………………           12

6.1. El producto: la demanda………………………………………….                  12

6.1.1. Tipología de la demanda……………………………………….                  12

6.1.2. Características de la demanda………………………………...                  12

6.1.3. Identificación de la demanda…………………………………..                  13

6.1.4. Proyección de la demanda…………………………………….                  13

6.2. La plaza: la oferta…………………………………………………                  13

6.2.1. Tipología de la oferta……………………………………………                  13

6.2.2 Descripción del producto……………………………………….                  13

7. MATRIZ DOFA………………………………………………………                  14

1. INTRODUCCIÓN

Este trabajo presenta el Diagnostico de mercado de la empresa ALMACEN DE CALZADO FEMENINO, que permitirá una respuesta muy clara sobre qué tan favorable es nuestro nuevo proyecto, que oportunidades tenemos de éxito y hacia qué tipo de clientes ira dirigidos nuestros productos y servicios, a través de una encuesta realizada a todo tipo de persona, ya sean dueños de negocios, gente del común, estudiantes, trabajadores etc.

2. OBJETIVO

Realizar el diagnóstico del mercado para caracterizar el producto, la demanda, la  oferta, las características del mercado objetivo, análisis de precio y de los canales de distribución a fin de plantear conclusiones que permitan una adecuada toma decisiones acerca del producto.

3. DIAGNÓSTICO

Para llevar a cabo este diagnóstico nos basamos en una encuesta de 10 preguntas realizada a 20 personas sobre nuestros productos y servicios, a continuación relacionaremos cada pregunta con su respectivo análisis según lo que piensan las personas encuestadas de la posibilidad de adquirir nuestros productos o servicios y que tan viable seria invertir en nuestra idea de negocio.

1- Edad:

Del 100% de las personas encuestadas el 15% es menor de 20 años, el 25% está entre 20 a 30 años, el 30 % entre 30 a 40 años, el 15% entre 40 a 50 años y el 15% restante 60 o más años, según estas cifras el mayor porcentaje de clientes potenciales según la encuesta realizada serian de personas de 30 a 40 años de edad, seguido de las personas de 20 a 30 años; lo que nos da una gran oportunidad de llegarle a todo tipo de clientes mujeres de todo tipo de edad.

2- A qué se dedica:

Del 100% de las personas encuestadas, el 55% de las mujeres trabaja y el 45% restante estudia, esto nos demuestra que podemos llegarle a la población realizando estrategias de calzado cómodo para las mujeres que laboran y estudian.

3- A que estrato pertenece:

Según la encuesta del 100%, el 25% corresponde al estrato 3, un 20% pertenece al estrato 1 y otro 20% al estrato 2, 15% de los encuestados pertenece al estrato 6, y 10% corresponde a estrato 4 y el 10% restante al estrato  5, esto nos brinda una gran oportunidad en oferta ya que tenemos un cliente potencial con un perfil económico estable que garantice posiblemente ser un cliente en potencia.

4- Que tipo de calzado usa:

Del 100% de los encuestados, el 35% usa calzado formal, el 30% utiliza calzado casual, el 25% usa sandalias y un 10% calzado deportivo, esto evidencia la enorme oportunidad de establecer estereotipos para innovar en calzado y allegarle a toda la población según sus gustos y preferencias.

5- Donde compra su calzado:

Del 100% de la encuesta, observamos que un 40% decide hacer su compra directamente en un almacén, el 35% por las líneas virtuales y un 25% prefiere dirigirse a las fábricas directamente; este dato nos da idea que la mayoría prefiere ir personalmente y medirse el zapato, aunque también tenemos un porcentaje representativo que nos demuestran estar muy familiarizadas con el internet y la tecnología moderna; de ello podemos elaborar estrategias que nos impliquen llegar al cliente creando medidores a domicilio que facilite que el personal que no pueda desplazarse hasta el almacén decida realizar su compra virtualmente.

6- Le brinda confiabilidad a la hora de comprar por páginas web:

Del 100% de los encuestados, el 65% si tiene confiabilidad por la forma  de compra virtual, y el 35% respondió negativamente; esto nos da un balance positivo acerca de que las personas están abiertas a utilizar las nuevas tecnologías de compra.

7- Con qué frecuencia compra calzado:

Del 100% de los encuestados el 40% compra cuando se lanza nueva colección, el 30% para ocasiones especiales, el 25% una vez al mes y un 5% cuando hay descuentos; esto sigue evidenciando lo viable que es nuestra idea de negocio, porque en el mercado fácilmente se observa que mensualmente salen a relucir nuevos modelos y diseños que ampliarían nuestras ventas.

8- Elige y selecciona su calzado a su gusto o se deja influenciar? : del 100% encuestado el 40% se basa en su propio criterio, el 30% se deja influenciar por otra persona y el 30% restante se deja influenciar por la marca y el lugar, esto nos muestra en qué tipo de clientes tenemos más oportunidad de venderles nuestros productos y servicios.

9- El precio es importante a la hora de comprar calzado:

Del 100% de los encuestados el 75% no da importancia al precio, por lo contrario un 25% si; esto es un significativo indicador ya que los compradores se basan en sus gustos, moda, marca y no se detienen por el valor nos da posibilidades de generar ventas y a precios que mantengan el negocio y den garantía al cliente.

10- Con qué medio de pago compra sus zapatos:

Del 100% de los encuestados, un 55 % compra sus zapatos con tarjeta débito, el 30% tarjeta crédito y el 15% en efectivo, este dato nos da a conocer la necesidad del cliente, para facilitar el método de pago y tener todas las herramientas a su disposición a la hora de su compra.

4. MERCADO POTENCIAL

¿Cuántas personas están dispuestas a adquirir nuestro producto o servicio?

Nuestros productos van dirigidos a mujeres con edades comprendidas entre los 20 y los 60 años aproximadamente, con un nivel de renta alta, y que utilizan Internet para buscar, consultar y/o comprar.

Tal segmentación ha sido producto de previo análisis y estudio de perfiles, y responde a criterios psicológicos y demográficos.

¿El precio que tiene el producto o servicio cubre los costos del mismo?

En nuestro negocio sabemos que para iniciar la idea de negocio debemos tener suficiente dinero en efectivo para cubrir un mínimo de tres a seis meses de gastos de operación antes de que incluso se abra al público. Aunque no se haya establecido una regla absoluta para establecer los precios de la mercadería de zapatos, como vendedor pequeño usaremos un margen de casi el 56%  por ciento recomendado en la mercancía. Otros factores que entran en el costeo son ver lo que la competencia está cobrando, los gastos generales, como renta y utilidades, los salarios y beneficios para los trabajadores, la calidad y el valor percibido de la mercadería, el volumen de ventas, y verificar si el artículo está de moda o no.

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