Departamentalizacion

LA DEPARTAMENTALIZACIÓN

1. CONCEPTO DE DEPARTAMENTALIZACIÓN

Es una característica típica de las grandes empresas, se relaciona con el tamaño de la empresa y la naturaleza de las operaciones, en si el diseño de la departamentalización es consecuencia de la diferenciación de las actividades en las empresas, a medida que ocurre la especialización en el trabajo y que aparecen funciones especializadas, la empresa necesita coordinar estas diversas actividades agrupándolas en unidades mayores.

2. IMPORTANCIA

La departamentalización es de suma importancia puesto que ayuda a las grandes empresas a la supervisión de las tareas, con la asignación de la responsabilidad de las diferentes fases o aspectos de la actividad a cada departamento facilitando así la supervisión directa de las mismas.

3. TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN

3.1. FUNCIONAL

 Concepto:

Se denomina también agrupación por función, departamentalización por funciones o estructura funcional. Es la organización basada en funciones que requieren actividades semejantes y que se identifican de acuerdo con alguna clasificación funcional como mercadeo, producción etc. Es una estructura que refleja uno de los más altos niveles de orientación hacia el interior de la empresa, e introversión administrativa, lo cual demuestra la preocupación de la empresa por su propia estructura interna.

 Ejemplo:

Esta estructura es apropiada para ambientes estables o de poco cambio, que requieran ejecución constante y tareas rutinarias. La empresa Coca-Cola porque se organiza por funciones, como las actividades de comercialización, ingeniería, producción y finanzas. Las funciones empresariales básicas son producción, vender y financiar éstas son muy reconocidas por lo que son la base para organizar las actividades.

 Gráfica: agrupación por áreas funcionales.

 Ventajas:

Presenta diversas ventajas. La principal consiste en que refleja una diferenciación lógica de las áreas funcionales siguiendo el principio de la especialización ocupacional de los especialistas, también permite distinguir y mantener el poder y prestigio de las funciones principales y simplifica el entrenamiento del personal.

 Desventajas:

Las limitaciones de la estructura funcional son innumerables. La responsabilidad de generar utilidades tiende a desplazarse a nivel institucional de la empresa. Esta estructura puede ser muy burocrática; la actividad se hace más formal y la estructura administrativa se vuelve más compleja, una jerarquía con mayor número de niveles y más ejecutivos.

3.2. POR PRODUCTOS Y SERVICIOS

 Concepto:

Es la organización basada en los productos o servicios, incluye la diferenciación y la agrupación de las actividades de acuerdo con las salidas o los resultados de la empresa. Las principales tareas relacionadas con un producto o un servicio se agrupan y asignan a un departamento específico para coordinar las actividades requeridas en cada tipo de salida o resultado.

 Ejemplo:

Esta estructura es muy común en empresas de gran escala que tienen varias líneas de productos o servicios. Es apropiada para circunstancias ambientales, inestables y cambiantes, pues induce la cooperación entre especialistas de diferentes disciplinas y lo coordinación de sus esfuerzos para lograr un desempeño mejor del producto o servicio. Por ejemplo la empresa General Motors que estableció la estrategia correcta para que la administración delegue autoridades de producción, ventas, etc. relacionadas con determinado producto p servicio.

 Gráfica: agrupación por líneas de productos.

 Ventajas:

Una de las principales ventajas es que la responsabilidad del departamento frente a un producto o servicio permite evaluar su desempeño mediante el éxito o el servicio; el ejecutivo de cada departamento se orienta hacia los aspectos principales de su producto o servicio pues esta estrategia enfatiza en costos, ganancias, programación y consideración sobre el producto, pues la máxima atención y esfuerzo estará en una sola línea de productos.

Facilita la coordinación interdepartamental pues las actividades funcionales se vuelven secundarias y están sujetas al objetivo principal: el producto; permite la innovación, el crecimiento y la diversificación de productos o servicios, así como la flexibilidad, pues las unidades departamentales pueden ser mayores o menores.

 Desventajas:

Mientras la departamentalización funcional concentra especialistas en un solo grupo y bajo una sola jefatura, la departamentalización por productos o servicios los dispersa en subgrupos orientados hacia los productos o servicios. Dado así que la competencia técnica del especialista de la interacción con otros especialistas, causando así que la excelencia de los especialistas se debilite o se vuelva obsoleto. Además, los empleados tienden a ser más inseguros por la posibilidad de desempleo. Esta estructura hace énfasis en la coordinación, en comparación con la especialización.

3.3. DEPARTAMENTALIZACIÒN POR BASE TERRITORIAL O POR ÁREA GEOGRÁFICA

 Concepto:

La organización basada en la situación geográfica o territorial requiere diferenciación y agrupación de las actividades de acuerdo con la localización del sitio donde se desempeñara el trabajo, o el área de mercado servida por la empresa. La presuposición implícita en esta estructura es que, donde los mercados estén dispersos, la eficiencia se mejorará si todas las actividades relacionadas con la tarea se agrupan en un área geográfica específica. Es decir, los productos o servicios, sean semejantes o no, deben agruparse sobre la base de intereses geográficos. Se la usa más en el departamento de ventas y poco en el área financiera.

 Ejemplo:

Es utilizada en empresas que cubren grandes áreas geográficas y mercados extensos, es decir, típico del área mercadología, es esencial para todas

...