Dirección en la administracion.

República Bolivariana De Venezuela

Universidad Bicentenaria De Aragua

Centro Regional Educativo De Apoyo Tecnológico (CREATEC)

San Juan De Los Morros – Estado Guárico

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Facilitador(a): Omar Gutierrez

        Participante: Dalimer Saab

CI. 14.059.569

Noviembre 2016

INTRODUCCION

        Cuando se administra cualquier organización, existen tres fases insoslayables en los procesos administrativos: una estructural donde se determina su finalidad así como las alternativas para conseguirlos; otra operativa en las que se ejecutan todas las actividades necesarias para lograr lo establecido durante el tiempo de su duración y; una fase de control de evaluación de los resultados obtenidos.

        Son muchos los criterios y enfoques de cuantas son las etapas que constituyen al proceso administrativo. Sin embargo, comúnmente se establece cuatro etapas: las dos etapas de la fase estructural o mecánica: la planeación y la organización, y las dos etapas de la fase operativa o dinámica: la dirección (va acompañado de la mano a la ejecución) y el control.

        Cada una de las etapas señaladas tiene sus propias preguntas para llevar a cabo su operación. En la planeación se formula la pregunta qué se va a hacer, debido a que se debe establecer el objetivo que se debe alcanzar. La organización se pregunta, como se va a hacer, considerando el capital humano y recursos materiales, financieros y técnicos con que se cuenta. La dirección se pregunta: como se está haciendo, que busca guiar y dar seguimiento a la ejecución de los planes y la organización. Por último, el control se forma la pregunta: como se hizo, debido a que es la parte que retroalimenta a todo el proceso para evaluar y verificar que las actividades se hayan ejecutado conforme a las tres etapas previas, con el objeto de corregir las posibles desviaciones que hayan complicado llegar a un resultado.

LA DIRECCIÓN COMO FASE DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

        La dirección  es la función  del proceso administrativo a través de la cual se logra la realización efectiva de todo lo planificado o planeado. Para Fayol (1972), “La dirección general está encargada de conducir a la empresa a su objeto, procurando sacar el mejor partido posible de los recursos de que dispone”, es decir, “La dirección es hacer funcionar a la empresa con el máximo de rendimiento”. La dirección del trabajo está basada en un estudio de tiempo y movimientos del trabajo de los obreros, con una organización de tiempo militar. Las ordenes se transmiten por jerarquía, del director general = a los jefes de servicio, = a los jefes de talleres, = a los jefes de equipo.

Para Terry (1986), La dirección consiste en “Lograr que todos los miembros del grupo alcancen el objetivo, de acuerdo con los planes y con la organización trazados por el jefe administrativo”. De la misma forma establece que “La dirección es la función de guiar y de supervisar a los subordinados, orientarlos, darles la información necesaria para que puedan realizar todas las acciones para alcanzar los objetivos y metas propuestas”. La dirección como fase del proceso de la administración, es a su vez, un proceso complejo que consiste en tomar decisiones para planificar, organizar, coordinar, hacer ejecutar y controlar los actos o acciones de los individuos dentro de su institución.

• LAS FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN.

        Según  Fayol (1972), la dirección como fase del proceso administrativo tiene como funciones:

1. Planificar, de acuerdo con los usos y naturaleza del trabajo, las actividades a realizar por la institución.
2. Organizar, los esfuerzos e integrar los distintos elementos que están bajo su responsabilidad, en la institución.
3. Coordinar, a las personas y dependencias de la institución.
4. Tener un buen sistema de comunicaciones
5. Desarrollar al personal con programas de orientación, ubicación, entrenamiento, ascenso, educación continua, desarrollo de liderazgo, etc.
6. Ejercer  el control, es decir supervisar y evaluar aplicar sanciones y correctivos, estimular.

• LOS INSTRUMENTOS O MEDIOS DE LA DIRECCIÓN.

Para cumplir sus funciones, la dirección se vale de ciertos medios o instrumentos. Los instrumentos o medios más comúnmente descritos son ocho (8):

1. La Orientación: se define como la conducción, conocimientos y guía que se suministra a los subordinados para que realicen  del mejor modo posible las tareas recomendadas.

Hay dos tipos de orientación:

• La orientación inicial, que se da al individuo que ingresa.
• La orientación permanente, que se da periódicamente o cuando es necesario al empleado.

1. La Motivación: Consiste en suministrar al trabajador, las condiciones ideales para que se sienta a gusto. La motivación incluye estímulos, reconocimientos, cursos de mejoramiento, participación en reuniones, asistencia a conferencias, etc.
2. El mando o autoridad: Existen dos tipos de mando o autoridad:

• El mando o autoridad moral, deriva de la alta competencia intelectual-profesional  y de condiciones personales de quien la detenta, tales como la integridad, honestidad, responsabilidad, disposición para orientar al grupo frente a situaciones inusuales, etc.
• El mando o autoridad legal, es aquella otorgada mediante nombramiento, la misma legaliza la función asignada. Puede existir autoridad moral no asociada  a la autoridad moral. El ideal es que estos dos tipos de autoridad sean detentados simultáneamente, por la misma persona.

1. La emisión de ordenes: las ordenes consisten en decir lo que tiene que hacerse, a las personas que tienen que hacerlo.
2. Las comunicaciones: son procesos que transmiten información y ordenes, en forma oral o escrita, a través, de canales preestablecidos para este efecto, dentro de la organización.
3.   La delegación de  autoridad-responsabilidad: la autoridad superior de una institución concentra toda responsabilidad de dirigirla y, en teoría, debe tener información  control  y capacidad para decidir sobre todas las operaciones que se realizan en la institución. Cuando por el tamaño  de la institución, la diversificación y la complejidad de las operaciones, el director superior se siente superado, debe delegar parte de sus funciones y atribuciones a autoridades intermedias o subordinadas, sabiendo que debe mantener, para sí, toda la responsabilidad por las funciones y las atribuciones que delega. El director general único esta  en relaciones directas con los directores intermedios (jefes de grupo,  de establecimiento o jefes de servicios generales, de servicios técnicos, etc.). Los directores generales múltiples se reparten las atribuciones de la dirección general de maneras diversas y se relacionan con los directores intermedios de maneras diversas también. En cualquiera de estos casos, el jefe máximo  o director general conserva la responsabilidad total, aunque delegue algunas de sus funciones en los jefes intermedios de la organización.
4.  La supervisión: el director debe velar porque la ejecución de las  operaciones de la institución se realice en  la forma prevista o en forma adecuada.
5.   El liderazgo: el director debe tener condiciones de líder. Esto significa que debe ejercer el  mando o autoridad con unidad de miras, unidad de acción y unidad de mando. El liderazgo es una forma de ascendiente que la autoridad tiene sobre los subordinados y que hace que estos rindan, en su trabajo, por encima del rendimiento promedio o habitual. El líder,  a su vez, debe promover el desarrollo de liderazgo  en los  jefes inmediatos de la organización.

        Indudablemente, el liderazgo juega un papel fundamental en la conducción organizacional. Requiere de un individuo con un conjunto de habilidades gerenciales o directivas con capacidad de poder influir en la forma de ser o actuar de las personas o en un grupo de trabajo determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo hacia el logro de sus metas y objetivos.

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