Diseño De Puestos

OBJETIVOS

Explicar la Definición de Puesto

Enumerar los tipos de información que se puede obtener de un análisis de puesto.

Explicar los pasos que se recomiendan para hacer un análisis de puesto

Descripción del Puesto

Análisis del Puesto

Normas para la especificaciones del Puesto

Especificaciones del Puesto

ANALISIS DE PUESTOS

Toda empresa para poder operar debe crear su propia estructura organizativa que dependiendo de su naturaleza, debe crear sus diferentes niveles jerárquicos con sus propias responsabilidades y autoridad. Generalmente se pueden observar los siguientes niveles:

 Nivel Directivo

 Nivel Ejecutivo

 Nivel Operativo

En el Nivel Directivo encontramos la Gerencia General y Sub-Gerencias.

En el Nivel Ejecutivo encontramos los Jefes de Departamento.

En el Nivel Operativo encontramos los Jefes de Secciones y Operarios.

CONCEPTO DE PUESTO

En cada nivel encontramos lo que llamamos puesto, el cual se puede definir como:

Unidad específica e impersonal en donde se ejecuta un conjunto de tareas y/o actividades similares entre sí.

Es especifico por cuanto las tareas y/o actividades al mismo y no pueden repetirse, es impersonal dado que no debe asociarse con persona alguna. Las personas con apellido son transitorias, el puesto queda.

Concepto de Análisis de Puesto: Es el procedimiento mediante el cual se determina los deberes y naturaleza de un puesto, así como los requisitos y tipo de persona necesario para desempeñarlo.

CONCEPTO DE PUESTO

Actividades del Puesto:

Lista de actividades o tareas que el trabajador desempeña. Estos pueden calificarse como actividades.

Que se realizan todos los días de manera rutinaria.

Que se realizan periódicamente, una vez por semana o una vez cada quince días.

Una vez al mes o una vez al año.

Comportamiento Humano:

Se puede conseguir información referente a comunicación, toma de decisiones, responsabilidades, exigencias personales del puesto en términos de gastos de energía.

Criterios de Desempeño:

Los criterios de desempeño se miden en términos cantidad, calidad y tiempo dedicado a cada aspecto del trabajo, lo cual servirá para evaluar al empleado que ocupa el puesto.

Requerimientos del Puesto:

Se obtiene información relacionada con los conocimientos, habilidades y destrezas relacionadas con educación, experiencia, etc. Así los atributos personales vinculados con aptitudes, características físicas, personalidad e intereses que se requieran para que un candidato ocupe el puesto.

Accesorios del Puesto:

Se consigue información del mobiliario, equipo, útiles de oficina, etc. Que se requieren para el desempeño del puesto.

Medio Ambiente:

Podrá recabarse información referente a condiciones de iluminación, ventilación, ruido y en general el nivel de comodidad que goza el empleado.

USOS DE LA INFORMACION DEL ANALISIS DE PUESTO

Reclutamiento y Selección de Personal

La descripción del puesto y las especificaciones del mismo constituyen la base para reclutar y seleccionar el personal que la empresa requiera en un momento determinado.

Compensaciones Económicas

Generalmente la determinación del salario y/o bonificaciones están vinculados con la educación, riesgos, responsabilidades, etc. Que se obtienen básicamente del análisis del puesto.

Evaluación del Desempeño

El desempeño real de un empleado se debe comparar con los criterios mínimos que se deben alcanzar según el análisis del puesto.

Asignación de Responsabilidades

Teniendo una descripción del puesto, producto de un análisis del mismo el ocupante del puesto sabrá cuáles son sus responsabilidades de manera muy precisa.

PASOS PARA REALIZAR UN ANALISIS DE PUESTO

Primer Paso

Determinar el uso de la información del análisis de puesto.

Segundo Paso

Reúna Información Previa

Antes de iniciar el análisis de cada puesto recabe información sobre:

• Organigrama

• Diagramas de Proceso

• Descripción de Puestos Anteriores

• Manual de Procesos y Procedimientos

Un organigrama muestra los diferentes niveles jerárquicos y consecuentemente la posición de cada puesto y su relación con los otros.

Los diagramas de procesos permiten conocer de manera detallada los flujos de trabajo, muestra el flujo de datos de entrada y salida. La descripción anterior del puesto, describe las actividades y/o tareas, los que servirán de base para la nueva descripción.

El manual de procesos y procedimientos indica la sucesión de pasos a manera descriptiva que se debe realizarse en la ejecución del trabajo.

Tercer Paso

Seleccionar una posición representativa cuando hay varios empleados que se desempeñan ejecutando las mismas tareas, se selecciona aquel de mayor antigüedad y confiabilidad.

Cuarto

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