EMPRENDIMIENTO PLAN DE NEGOCIO.

EMPRENDIMIENTO

GRUPO NO.   212024A_360

INTEGRANTES:

CESAR ALBERTO OSORIO ANILLO

CÓDIGO: 1.129.536.691

SKYPE: ZAROSO21

TUTOR:

KARLA NATHALIA TRIANA

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

CEAD BARRANQUILLA

INGENIERÍA INDUSTRIAL

2017

CUADRO DE VOTACION

MODELO CANVAS

Utilizando el método Canvas daremos una visión general del modelo de negocio propuesto

BEATIFUL PET

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DESCRICION IDEA DE NEGOCIO

Beautiful Pet será una microempresa1, incluida dentro del código 8520 en la clasificación de actividades económicas, de actividades veterinarias dentro de la cual se incluye el servicio de Spa, Peluquería, Boutique, Veterinaria, Guardería y Venta de Alimentos para las mascotas.

El uso del internet y las redes sociales promocionara y comercializara los servicios y productos ofrecidos por la empresa además de servir como medio de conexión entre la empresa y los clientes las 24 horas del día, el foco principal de los clientes de la empresa se ubica en el norte de la ciudad de Barranquilla donde los ingresos de las personas de esta zona les permiten cubrir los gastos de cuidado de sus mascotas y tienen un fácil acceso al internet y las redes sociales.

La misión de Beautiful Pet es la de satisfacer las necesidades de los dueños de mascotas a través de la prestación de servicios y oferta de productos de primera calidad para el cuidado integral de sus mascotas.

MÓDULO DE MERCADO

Necedades a satisfacer por la empresa

Beatiful Pet busca cubrir la necesidad de los dueños de mascotas ubicados al norte de la ciudad de Barranquilla, de brindar una óptima calidad de vida a sus mascotas a través de servicios de Spa, Peluquería, Boutique, Veterinaria, Guardería y Venta de Alimentos para las mascotas, en el caso del servicio de Veterinaria, esta funcionaria las 24 horas del día para cubrir emergencias.

Los servicios y productos ofrecidos por la empresa se ajustan a las necesidades actuales de los dueños de mascotas, los cuales por razones de disponibilidad de tiempo no puedan trasladarse a las instalaciones de la empresa, nuestro personal puede ir a recoger a su mascota en un horario, lugar y fecha previamente establecido con 3 días de anticipación por medio de la página web de la empresa o la web app, y además por este mismo medio escoger los servicios o productos requeridos para el cuidado de esta mascota.

 Clientes potenciales de la empresa  

Se definen como clientes potenciales los dueños de mascotas como perros y gatos de todas las edades. Se observa desde hace varios años que ha crecido la necesidad de brindar cuidados de calidad a las mascotas y además es una de las prioridades de los dueños de las mismas, esto es impulsado por las diversas campañas difundidas por los medios de comunicación y las actuales normativas que promueven el cuidado integral de las mascotas. De acuerdo a una encuesta realizada por la Federación Nacional de Comerciantes (FENALCO) en Colombia 6 de cada 10 familias colombianas tienen mascotas, y como lo expresa una encuesta realizada en 2012 por la firma de investigación de mercados GFK en Colombia los perros son la mascota preferida, seguida por los gatos y puntualmente en Barranquilla el porcentaje de distribución de mascotas es el siguiente (Figura 1).  

Figura 1 Porcentaje de distribución de mascotas en barranquilla

[pic 2] 

Fuente: https://infogr.am/Mercado-de-mascotas-en-Colombia

Definición de los servicios y productos

Beatiful pet será una empresa que ofrece los siguientes servicios teniendo en cuenta el mercado objetivo:

• Spa: incluye servicios de baño de mascota, masajes y terapias con los productos que el cliente escoja.  
• Peluquería: se refiere a los corte de pelo, corte de uñas y aplicación de tratamientos para el pelo.
• Boutique: incluye la oferta de ropa, accesorios y artículos para mascotas como camas, bebedero, juguetes, correas y collar, entre otros.
• Veterinaria: inicialmente se ofertan los servicios básicos de veterinaria como lo son el plan de vacunas, desparasitación, aplicación de anti pulgas y procedimientos veterinarios menores.
• Guardería: incluye el servicio de cuidado de mascotas por horas, por días y también incluye paseos diarios.
• Venta de alimentos para las mascotas: se ofertaran productos adecuados a las edades de las mascotas teniendo en cuenta las necesidades de alimentación en cada una de estas.

Este grupo de servicios y productos se escogió teniendo en cuenta las necesidades el mercado y además un artículo publicado por la página web Finanzas Personales “¿Cuánto cuesta mantener una mascota?”, también se tiene en cuenta encuestas informales realizadas a dueños de perros y gatos en el norte de la ciudad de Barranquilla.

Como valor agregado a los servicios y productos anteriormente descritos la empresa ofrecerá en los momentos en los cuales por razones de disponibilidad de tiempo los dueños de las mascotas no puedan trasladarse a las instalaciones de la empresa a preferencia personal de los mismos, nuestro personal puede ir a recoger su mascota en un horario, lugar y fecha previamente solicitado con 3 días de anticipación por medio de la página de web de la empresa o la web app, y además por estos mismos medios escoger los servicios o productos requeridos para el cuidado de esta mascota.

 Oportunidad de la empresa

Beatiful pet tendrá como pilar fundamental la integración del modelo de comercio online y la prestación de diversos servicios  de alta calidad con personas cualificadas para el cuidado de mascotas, estos dos elementos constituyen una ventaja competitiva frente a nuestros competidores ya que muchas empresas han sido testigos de las grandes ventajas que ofrece el comercio online.

Además en la última década se observa el crecimiento de una tendencia que promueve el cuidado integral de mascotas que se ve reflejado en todas las iniciativas de grupos, movimientos publicados en redes sociales, normativas legales, entre otros. Teniendo todo esto en cuenta los dueños de mascotas han incrementado cada vez más el presupuesto que tienen destinado para su cuidado.

Análisis de la competencia  

De acuerdo con la última información encontrada en la Cámara de Comercio de Barranquilla hay 74 establecimientos registrados a las actividades veterinarias y 122  establecimientos dedicados al comercio al por mayor de materias primas agropecuarias; animales vivos.

Para analizar las empresas competidoras de Beatiful Pet se toma como referencia la información publicada en páginas web de las empresas que ofrecen servicios de veterinaria, guardería, peluquería, spa y venta de alimentos en el norte de la ciudad de barranquilla. Se encuentra que en el norte de la ciudad hay 52 establecimientos distribuidos de la forma en la que se observa en la Figura 2 y Figura 3.  

Figura 2 Mapa general de barranquilla

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Fuente: https://www.google.com.co/maps/@10.9833544,-74.7660177,12.75z  

Figura 3 Distribución de competidores en el norte de barranquilla.

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Fuente:https://www.google.com.co/maps/search/veterinarias+barranquilla/@11.013083,-74.7969867,14z

Se identifica a través de las páginas web, redes sociales y en cuestas realizadas a dueños de mascotas que los servicios y productos mayormente ofertados por estas empresas son el de veterinaria, peluquería, y venta de alimentos y accesorios para perros y gatos teniendo en cuenta que no todas ofrecen estos servicios juntos y muchas solo se concentran en uno dos servicios de los descritos.

Esto supone un factor diferenciador para la empresa que busca brindarles alternativas de servicios y productos al ofertar todos estos al mismo tiempo enfocados en los servicios de Spa, Peluquería, Guardería y Boutique, añadiendo el plus de poder recoger a las mascotas si el cliente lo prefiere solicitando el servicio por medio de la página web o la  web app de la empresa compatible para celulares, por medio del cual podrá consultar los demás servicios y productos ofertados.  

Se realiza una exhaustiva revisión en internet con el objetivo de identificar que otros centros de atención a mascotas prestan servicios similares al que se propone encontrando que pocas empresas utilizan la página web o la  web app como medio de comunicación con sus clientes y solo ofreciendo ciertos servicios a domicilio.  

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