ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO SITUACIONAL Y NUEVAS TENDENCIAS ADMINISTRATIVAS.

ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO SITUACIONAL Y NUEVAS TENDENCIAS ADMINISTRATIVAS

GUIA N°8

3.1 algunos problemas operacionales y decisorios de la empresa pueden ser revueltos por medio de modelos matemáticos. Por ello a modo de ejercicio inicial resuelva el siguiente caso.

• Una fábrica de cementos automatizada debe definir la producción (salida de materiales o toneladas) de cemento y tiempo de procesamiento. En función de esas dos variables realice un dibujo o grafico que represente un sistema y explique sus características.

Responda las siguientes preguntas.

1. ¿Cuáles son los insumos para poder operar?

2. ¿Cuál es el resultado final de la operación del sistema?

3. ¿Cómo logra el equilibrio del sistema?

4. ¿Qué información necesita el sistema para reducir la incertidumbre?

Socialización

CARACTERISTICAS

Materia prima= 1’280.000

Mano de obra= 240.000

Costos Indirectos de fabricación= 300.000

1 tonelada= 1.000 kg

1 bulto= 25 kg

3.3.1 Lectura capítulo 15 tecnología y administración. Mapa conceptual

CRUCIGRAMA

PREGUNTAS

1. Se enfoca en los procesos productivos y productividad

2. Teoría matemática aplicada a la solución de los problemas administrativos

3. Involucra la mejora continua

4. Define la alineación estratégica de la administración

5. Proceso de fabricación de un producto que es realizado con las manos o con ayuda de maquinas

6. Trabajo que se ofrece para otras personas

7. Es uno de los modelos científicos para expresar relaciones proporcionales variables parámetros

8. Estándar de algo a ser hecho

9. Cuando un problema puede ser perfectamente definido

10. Se utiliza para decisiones bajo riesgo o incertidumbre

11. Se utiliza para sistematización y análisis de datos

12. Se utiliza para formular modelos cuantitativos

13. Formulación matemática para la estrategia y el análisis de los conflictos

14. Utiliza los recursos de producción para maximizar utilidades y minimizar costos

15. Método matemático utilizado para detener información con la menos cantidad de datos

M

O

C D

A E

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I N V E S T I G A C I O N D E O P E R A C I O N E S

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D E C I S I O N E A

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P E T M O D E L O S

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E S T R A T E G I A D E O P E R A C I O N E S A

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A N A L I S I S E S T A D I S T I C O

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A E

L S

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3.3.3 El enfoque sistémico de convirtió en parte importante de la teoría general de la administración en la década de los 60 la teoría general de sistemas afirma que se debe estudiar a los sistemas globalmente involucrados a todas las interdependencias de sus partes, las TGS se fundamenta en tres premisas básicas.

1. Los sistemas existen dentro de sistemas

2. Los sistemas son abiertos

3. Las funciones de un sistema dependen de su estructura

La teoría de los sistemas se introdujo en la teoría general de la administración para las siguientes razones.

1. La necesidad de una síntesis e integración de las teorías procedentes

2. La cibernética

3. Los resultados exitosos de la aplicación de las TS a las demás ciencias

El análisis sistémico permite revelar lo general en lo particular, permite conceptualizar los fenómenos dentro de un enfoque global, permitiendo la interrelación y la integración de temas completamente diferentes.

Concepto de sistemas conjunto de combinaciones de cosas o partes formando un todo unitario.

CARACTERISTICAS-CONCEPTO DE SISTEMAS-PROPOSITO Y OBJETIVOS-OBJETIVO O FIN DE ALCANZAR-GLOBALIZACION O TOTALIDAD: el sistema Siempre reaccionara globalmente a cualquier estimulo producido en cualquier parte o unidad.

TIPOS DE SISTEMAS

En cuanto a la constitución pueden ser:

• Físicos o concretos

• Abstractos o conceptuales

En cuanto a su naturaleza pueden ser:

• Sistemas cerrados

• Sistemas abiertos

Parámetros de los sistemas:

• Entrada o insumo

• Salida o producto

• Procesamiento o procesador

• Retroalimentación

MODELOS DE LA ORGANIZACIÓN

1.Modelo SCHEIN: este abarca 6 aspectos

• Organización como sistema abierto

• Organización de un sistema con objetivos múltiples

• La organización como conjunto de subsistemas en interrelación dinámica unos con otros

• Los subsistemas son mutuamente dependientes

• Los múltiples estándares entre organización

2. Modelo de KATS Y KANH: su modelo presenta características típicas de un sistema abierto:

• Organización como sistema abierto

• Características de organización de primer orden social

• Cultura y clima organizacional

• Dinámica del sistema

• Concepto de eficacia organizacional

• Organización como sistema de papeles

3.Modelos socio técnico de TavisTock: La organización es un sistema socio técnico estructurado sobre dos subsistemas

• Subsistema técnico

• Subsistema social

La tarea principal de la organización reside en su sobrevivir del proceso critico de importación, conversión y exportación.

Apreciación critica de la teoría de sistemas: es la menos criticada, pues la perspectiva sistémica parece concordar con la preocupación estructural y funcionalista típico de las ciencias sociales de los países capitalistas de hoy. A continuación, se muestran 7 aspectos de apreciación critica de la teoría de sistemas

1. Confrontación entre teorías de sistema abierto y cerrado

2. Características básicas de análisis sistémico

3. Carácter integrador y abstracto de la teoría de sistemas

4. El efecto sinérgico de las organizaciones

5. El hombre funcional

6. Un nuevo enfoque organizacional

7. Orden y desorden

3.3.4 Lectura grupal capítulo 18 teoría situacional de la administración y con su Gais tomando como fase la tabla de la página 438 y la figura 439, identificar cual sisma o diseño maneja su unidad productiva

3.3.4 lectura grupal capítulo 18 teoría situacional de la administración y con su Gais tomando como fase la tabla de la página 438 y la figura de la 439 identifique cual sistema o diseño maneja su unidad productiva.

1. Explique las razones del éxito de la intención de la fotocopiadora de la caída y del regreso de Xerox

Rata: Razones del éxito, de la invención de la fotocopiadora unida a una extraordinaria fuerza de ventas

Razones de la calidad, la competencia entro al mercado con copiadoras ms pequeñas, de menor velocidad y a menor precio

Razones del regreso, está basada en 2 estrategias

a) Reenfocar la empresa en la producción de copiadoras

b) Utilizar los puntos fuertes de Xerox en los procesos de copiado e impresión, desarrollando productos compatibles con la nueva cara de la información, para ello hicieron dos grandes cambios.

- Hacer sociedades estratégicas con el objetivo de dar saltos tecnológicos más rápidamente.

- Reestructuración administrativa antes departamental izada, ahora dividida en unidades de negocio, cada cual centrando en su atención en el consumidor final y con enorme énfasis en el trabajo en equipo y en la participación y compromiso de las personas

2. Como los factores ambientales externos condujeron a estrategia de la Xerox.

Rata: la competencia IBM, GE, ATST, desarrollaron tecnologías de excelente calidad al igual que Xerox, la diferencia es que la de Xerox no la supo aprovechar y debido a los bajos precios que manejaba la competencia, la empresa cayo en su participación en el mercado mundial, lo que la llevo a utilizar sus nuevas estrategias.

3. Explique el complicado ambiente de tarea de la Xerox

Rata: la cultura Xerox hizo hincapié en la forma de riesgos a pesar de que tenían una gran resistencia al cambio que se vio reflejado en la inestabilidad al tener competidores, perdidas millonarias y un gran desanimo de capital humano, todo esto después de haber sido el más grande innovador en su centro de investigaciones de palo alto.

4. ¿Cómo ve usted la utilización de alianzas estratégicas

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