ESTANDARES DE LA EVALUACION

ESTANDARES DE UTILIDAD.

La evaluación debe ayudar a las personas o grupos interesados a que éstos tengan acceso a las informaciones que necesitan para el desempeño de su actividad. Debe ayudarles a identificar los defectos y virtudes de lo evaluado y proponer soluciones a fin de mejorar el objeto que se evalúa. Este aspecto de utilidad abarca los siete estándares siguientes:

U1 Identificación de los interesados: Debería identificarse a las personas implicadas o afectadas por la evaluación para poder dar respuesta a sus necesidades.

U2 Credibilidad del evaluado: Las personas que llevan a cabo la evaluación han de ser dignas de confianza y competentes como evaluadores, de modo que sus resultados tengan una credibilidad y aceptación máxima.

U3 Foco y selección de la información: La información recogida debería seleccionarse en términos generales para responder a cuestiones pertinentes del programa y a los intereses de los clientes y otros interesados que se especifiquen.

U4 Identificación de valores: Deberían describirse cuidadosamente los enfoques, procedimientos y fundamentos utilizados para interpretar los resultados de modo que queden claras las bases de los juicios de valor.

U5 Claridad del informe: Los informes de evaluación deberían describir claramente el programa evaluado, incluyendo el contexto y el propósito, procedimientos y resultados de la evaluación, de modo que se proporcione información esencial y se entienda fácilmente.

U6 Oportunidad y difusión del informe: Deberían divulgarse los resultados provisionales significativos y los informes de evaluación a los usuarios destinatarios, de manera que puedan utilizarlos en el momento oportuno.

U7 Impacto de la evaluación: Las evaluaciones deberían ser planificadas, llevadas a cabo, e informar de ellas de modo que fomenten su seguimiento por parte de los interesados, de manera que aumente la probabilidad de que se utilice la evaluación.

ESTANDARES DE VIAVILIDAD.

Los procedimientos para llevar a cabo la evaluación no deben ser excesivamente complicados y sí eficientes. Han de garantizar que la evaluación se lleve a cabo de un modo realista, prudente y diplomático, que se hayan ponderado todos los puntos y tenido en cuenta los costes. Los estándares de viabilidad son los siguientes:

V1 Procedimientos prácticos: Los procedimientos de evaluación deberían ser prácticos para reducir al mínimo las interrupciones y molestias mientras que se obtiene la información necesaria.

V2 Viabilidad política: La evaluación debería planificarse y llevarse a cabo anticipando las diferentes posiciones de los diversos grupos de interés, de manera que pueda lograrse su cooperación y puedan evitarse o contrarrestarse los posibles intentos de cualquiera de estos grupos para limitar las actividades de evaluación o para sesgar o usar indebidamente los resultados.

V3 Eficacia de costos: La evaluación debería ser eficiente y producir informaciones con el suficiente valor, de modo que puedan justificarse los recursos empleados.

ESTANDARES DE PROPIEDAD.

La evaluación debe estar basada en compromisos explícitos que aseguren la necesaria cooperación, la protección de los derechos de las partes implicadas y la honradez de los resultados, además debe proporcionar un informe equilibrado que ponga de manifiesto tanto aciertos como errores del objeto que se evalúa. Este aspecto de propiedad abarca los ocho estándares siguientes:

P1 Orientación hacia el servicio: La evaluaciones deberían diseñarse para ayudar a las organizaciones a atender y responder con eficacia a las necesidades de toda la variedad de participantes destinatarios.

P2 Acuerdos formales: Las obligaciones de las partes formales de una evaluación (qué debe hacerse, cómo, por parte de quién, cuándo) deberían ser acordadas y redactadas de manera que las partes estén obligadas a adherirse a todas las condiciones de acuerdo o renegociarlo formalmente.

P3 Derechos de las personas: Las evaluaciones deberían diseñarse y llevarse a cabo respetando y protegiendo los derechos y el bienestar de las personas.

P4 Relaciones humanas: Los evaluadores deberán respetar la dignidad y el valor de las personas en sus

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