ESTUDIO DE CASO SANTAMARÍA S.A.S

ESTUDIO DE CASO SANTAMARÍA S.A.S

“La empresa Santamaría S.A.S. tiene que contratar a dos personas para que cubran dos vacantes dentro de la organización, el primero es en la parte operativa (un jefe logístico) y el segundo en la parte administrativa (una asistente de gerencia). La organización necesita que usted realice el proceso de selección para llegar a tomar la mejor decisión. Debe utilizar todas las herramientas que tenga disponibles y demostrar que realizo el proceso. Tenga en cuenta los materiales de estudio para que siga el paso a paso de cómo se hace una selección de personal”.

Proceso de selección y reclutamiento:

1. Definición del perfil o vacante y publicación o convocatoria: En primera instancia se debe publicar la oferta de empleo o las vacantes con sus respectivas exigencias y/o características.

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1. Recolección de hojas de vida: La recolección de hojas de vida se llevó a cabo vía web, por medio del correo empresarial www.postulados@santamaria.co

1. Clasificación de hojas de vida: Luego de haber publicado las vacantes, se esperan mínimo de 3-4 días, tiempo en el que se deben de tener suficientes hojas de vida de postulantes, luego, se comienzan a analizar uno por uno. Éste análisis evalúa conocimientos, experiencias y estudios, donde se seleccionan 20 hojas de vida.

1. Selección de hojas de vida: De acuerdo a los perfiles que se describieron en la oferta de empleo, se seleccionarán 15 hojas de vida, las cuales se acercan más a los perfiles y exigencias buscados por la empresa Santamaría S.A.S. Esto se da en un período de 10-15 días máximo.

1. Entrevista: Primeramente, los seleccionados tendrán una entrevista con el/la Jefe del departamento de Recursos Humanos, quien analizará los comportamientos de cada uno de los postulantes, con el fin de conocer más sobre ellos y sus conocimientos acerca de la compañía u empresa. Luego, para la explicación de las vacantes, el Jefe inmediato de cada área es quien realizará la entrevista y de allí elegirá los mejores perfiles, por ejemplo, 5 de ellos. Por último y no la menos importante, es la entrevista con el/la psicólogo/a, quien de los 5 escogidos por el Jefe inmediato, evaluará los comportamientos de los aspirantes, mediante la observación directa de sus expresiones verbales y corporales y luego pasar a aplicar las pruebas.

1. Aplicación de pruebas:

• Para el cargo de Jefe logístico: Se aplicaran pruebas de conocimiento, Test de personalidad, Test psicotécnicos.
• Para el cargo de Asistente de gerencia: Se aplicaran pruebas de conocimiento, Test contable, Test de personalidad, Test psicotécnicos y por último se le evaluará redacción de entrega, con un caso de ejemplo.

1. Toma de decisión: De acuerdo con los resultados obtenidos en las entrevistas, las pruebas aplicadas, se reúnen tanto los Jefes inmediatos, como el/la de RRHH y el/la psicólogo/a para exponer sus valoraciones. Finalmente se toma la decisión en conjunto y se seleccionan a las personas que cumplen al 100 los requisitos expuestos de las vacantes. Al siguiente día se les informa para que vayan a firmar contrato y  procedan a hacerse los respectivos exámenes médicos de ingreso, como los contratos son a términos indefinidos, se tienen en periodo de prueba, en caso de incumplimiento, se opciona por los otros postulantes afines al perfil.

Páginas: http://es.slideshare.net/preppie83/proceso-de-reclutamiento-seleccion-y-contratacion-de-personal http://www.crecenegocios.com/el-proceso-de-reclutamiento-y-seleccion-de-personal/ 

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