El uso de la información” Tema 8 “Tendencias de las Tecnologías de la información

Nombre: Ana Lila Landero Rodríguez Matrícula: 2725971

Nombre del curso: Sistemas de información para la administración Nombre del profesor: : Ana Andrea Avalos San Juan

Módulo II “El uso de la información” Tema 8 “Tendencias de las Tecnologías de la información”

Actividad: Evidencia 2

Fecha: 5 de Junio de 2015

Bibliografía.

Adigital. (2012). Libro Blanco del comercio electrónico. España. Asociación Española de la economía Digital.

Canirac. (2015). Página oficial. “La Industria Restaurantera en México”. Consultado el día 20 de Mayo de 2015. Disponible en: www. Canirac.org. mx.

Cavazos J. Y Reyes, S. (2008). “Comercio electrónico: un enfoque de modelo de negocio”. (1ª. Edición). México: Grupo Editorial Patria

Ekm. (2015). “Implementación de tienda online”. Página consultado el día 4 de Junio de 2015. Disponible en: https://www.ekmtienda.com.mx/presentacion_que_es_ekmtienda.asp

Grupo Leo. (2015). Página oficial. Consultada el 22 de Mayo de 2015 Disponible en Http: //www.grupo-leo.com/web/empresa.html.

Laudon, K. y Laudon, J. (2012).”Sistemas de información gerencial”. (12ª. Edición).México: Pearson Educación

Morfín, M.C. (2001). “Administración de comedor y bar”. México. Editorial Trillas.

Owens, J. (2006). “Electronic business: A business model can make the difference”. Management Services, Revista Digital. Página consultada el día 4 de Junio de 2015. Disponible en: http://toolkit.smallbiz.nsw.gov.au/part/15/74/316

Secretaria de economía. (2015). Página oficial. “Fondo emprendedor”. Página consultado el día 3 de Junio de 2015. Disponible en: www.Secretaria de Economía. Gob.mx.

Spirit. (2015). Concepto “Plataforma”. Página consultada el día 24 de mayo de 2015. Disponible en: http://spirit-liu.blogspot.mx/2011/05/definicion-de-htmlplataforma-lenguaje.html

Wikipedia. (2015). Concepto “Comida rápida”. Página consultada el día 13 de mayo de 2015. Disponible en: http://es.wikipedia.org/wiki/Comida_r%C3%A1pida.

DEFINICION DEL PROBLEMA

PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACION DE PUNTO DE VENTA VIRTUAL DE ABASTECEDORA DE PRODUCTOS E INSUMOS S.A. DE C.V.

ANTECEDENTES

Esta empresa surge el día 13 de febrero de 1973 en Villahermosa Tabasco; como una fuente de autoempleo para los fundadores, se trataba de un negocio muy pequeño que se denominaba “ANTOJITOS LEO”; las condiciones y circunstancias que prevalecían se prestaron para lograr un rápido desarrollo del negocio y al año se había convertido en el RESTAURANT LEO y se ubicaba en la avenida Paseo Tabasco, la más importante de la ciudad.

En la actualidad cuenta con más de 20 establecimientos en el estado de Tabasco y en Ciudad del Carmen, Campeche, formado de las siguiente manera, restaurant familiar, de comida rápida y abastecedora de productos.

En mi visita a esta cadena restaurantera puede observar de la gran demanda que tienen sus productos, tanto para degustar en el establecimiento de la empresa, como el servicio de comida para llevar, creando largas filas en horas pico y los fines de semana por lo cual el Consejo de Administración prevé el establecimiento de un punto de venta virtual que facilite al cliente la compra de sus productos, desde la comodidad de su hogar u oficina, dentro de los horarios de servicio establecidos y en el segmento de insumos facilitar la realización de pedidos desde cualquier lugar a cualquier hora durante los 365 días del año.

OBJETIVO DEL PROYECTO

Proponer una estrategia para la creación de un punto de venta virtual de insumos y comida basada en los conceptos de comercio electrónico.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Desarrollar un sistema que permita la implementación de un servicio de reparto a domicilio mediante la posición comercial de la empresa en Internet.

 Contar con las herramientas necesarias para administrar una página web en la cual se pueda promover sus productos y ofrecer la venta online de éstos.

 Incorporar nuevas tecnologías de información con costos accesibles para su implementación por parte de la empresa considerada como PyME.

FUNDAMENTACION CONCEPTUAL (MARCO TEÓRICO)

Uno de los principales factores que debe tener una empresa al integrarse, es definir sus objetivos, saber cuál es su misión cumpliendo con sus expectativas a través del compromiso en el desarrollo integral de sus colaboradores. Tener una visión clara de alcanzar su consolidación basada en una estructura organizacional competitiva.

Como base fundamental su organización debe contar con estrategias que puedan ser implementadas de manera óptima y que esto facilite la integración de todas las áreas, además de que debe contar con una supervisión adecuada para el desarrollo de la cultura organizacional; todo esto enfocado a proyectar la expansión del mercado utilizando herramientas modernas como el internet y las redes sociales, captando mayor número de clientes sin que esto implique mayor gasto para la empresa y por ende aumento en el precio de venta.

Para la realización de este Proyecto en necesario indicar los fundamentos conceptuales que serán la base para la identificación un restaurante comprende todos los establecimientos cualquiera que sea su denominación que sirvan al público mediante un precio, bebidas y comidas para ser consumidas. De acuerdo con Morfín (2001), “los lugares para comer y beber son el segmento más grande de la industria de alimentos y bebidas por lo que sí se sabe administrar y operar adecuadamente pueden llegar a ser muy remunerables”

La empresa que elegí para llevar a cabo mi proyecto, su giro principal está basado en la venta de comida rápida estilo que se caracteriza por ser preparado y consumido rápidamente en establecimientos especializados o en la calle de pie. Dentro de éstos platillos están los sándwiches, hamburguesas, croissant, pizzas, pollo frito, sopas y ensaladas, y bebidas como refrescos, batidos y bebidas calientes no alcohólicas.

Para la realización de este proyecto analizaré algunos conceptos relacionados con la finalidad de éste:

Los sistemas de información Laudon (2012) lo define como el “conjunto de componentes interrelacionados que recolectan, procesan, analizan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización”.

Cavazos y Reyes (2008) mencionan que el “comercio electrónico significa hacer negocios en Internet vendiendo bienes y servicios que pueden ser entregados fuera de línea, o bien productos que es posible digitalizar y entregar on line”.

De acuerdo con Adigital (2012). El catálogo de productos debe estar visible desde el primer momento.

 Fácil acceso a los productos mediante una clara navegación por categorías y subcategorías.

 El carrito de la compra siempre debe estar visible.

 El Proceso de la compra debe estar enfocado al producto de una forma clara y rápida. A su vez debe ser fácil y rápido para tratar de finalizar el mayor número de ventas posible.

 Disponer de un potente buscador que nos ofrezca la posibilidad de acceder a nuestro catálogo de producto por distintos criterios (precio, fecha, orden alfabético…).

 Facilitar el acceso a apartados de servicio de la tienda como Información de contacto, forma de comprar, condiciones generales, etc.

 La ficha de producto debe ser detallada e idealmente debe estar relacionada con otros productos similares para potenciar la compra indirecta.

En este tipo de proyecto se necesita un sistema que lleve el registro de actividades y transacciones elementales, como pedidos, ventas, etc. De acuerdo con Laudon (2012), el que más cubre las necesidades de la empresa serían los Sistemas de Procesamiento de transacciones (TPS) que proveen este tipo de información.

CONTEXTO EN EL QUE SE DESARROLLA EL PROYECTO

Actualmente la Empresa “Abastecedora de Productos e Insumos, .S.A DE C.V. “cuenta con una página web que ya no cumple con las necesidades de la empresa de expandir su mercado a nivel regional y nacional, así como la captación de nuevos comensales mediante la venta de sus productos de comida rápida desde una aplicación móvil, a precios accesibles de esta manera poder contar con clientes de todos los status sociales.

Hoy que por la modernidad, cada día es mayor la visita a los restaurantes de comida rápida lo cual es causa del acelerado ritmo de crecimiento de las actividades económicas del estado y del país.

Como se puede apreciar en la página web de la empresa solo cuenta con los campos básicos haciendo promoción de los productos que ofrece, no así los insumos que también venden, por lo cual las franquicias y otros tipos de clientes no pueden realizar pedidos on line.

En su plan estratégico de crecimiento de su mercado meta y estar a la vanguardia en tecnologías de la información, el Consejo de Administración de Abastecedora de Productos e Insumos, .S.A de C.V. encargó a la empresa Bexadesing.com el diseño de su sitio web, ésta es una empresa que ofrece un servicio completo en el desarrollo de páginas web, hasta la Imagen corporativa de cualquier negocio, brindando un servicio profesional para cada negocio y presupuesto.

Las páginas web se diseñan en una plataforma digital misma que según descripción de Spirit (2015)

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