Ensayo De Administración De Organizaciones Deportivas

TEMA DE INVESTIGACIÓN:

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Y COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES DEPORTIVAS

NOMBRE DEL ALUMNO:

JORGE ALBERTO GUEVARA ÁVILA

SAN QUINTÍN, MPIO. DE ENSENADA, B. C. A 28 DE FEBRERO DEL 2013

Introducción 2

Tema 1 La motivación en las organizaciones deportivas 3

1.1 Factores para motivar 3

1.2 Clima laboral 4

1.3 Escuchar a los empleados 4

1.4 Formar e Informar 4

1.5 Participación de los trabajadores 5

1.6 Sentirse útiles: servicio a las personas 5

1.7 Otras motivaciones 5

1.8 Los principios de la motivación laboral en la sociedad actual 6

1.9 La automotivación 6

Tema 2 La comunicación de las organizaciones deportivas 7

2.1 Elementos de la comunicación 8

2.2 La comunicación como estrategia de competencia 8

Conclusiones 10

Referencias bibliográficas 11

INTRODUCCION

El presente trabajo esta encaminado a analizar las condicionantes de las características de los profesionales de la actividad física y deporte dentro del contexto de las organizaciones deportivas y los recursos humanos de las mismas.

Los recursos humanos pertinentes a las organizaciones cuya finalidad es la promoción y desarrollo del deporte, ya sea a través de la práctica deportiva, de la competencia deportiva o de la definición de las normas y reglas que guían tanto a la práctica como la competición.

Recordemos que el recurso humano es el material más importante de las organizaciones. Ya que el capital humano es el mayor activo con que cuenta una organización productiva moderna.

Para responder a los desafíos que plantea un entorno tan complejo como variable, y para alcanzar los objetivos de competitividad y mejora de la producción, las empresas han de movilizar a sus recursos humanos renovando las técnicas de dirección y de gestión.

Cabe hacer mención la propuesta de concientizar y exigir a las administraciones públicas que los puestos de servicios de actividades físicas y deportes generado de forma directa o indirecta con el erario público, sean otorgadas a profesionales de la misma disciplina y exigencia del título profesional que lo avale.

Tema 1 La motivación en las organizaciones deportivas

Un buen ambiente laboral, asumir responsabilidades deportivas, participar en la creación de nuevas actividades para los centro deportivos. Todo ello hace que las personas que trabajan en una instalación deportiva se sientan mejor, realizadas, con alegría y, con ello, tengan cada vez más ganas de trabajar.

La motivación, es fundamental para la consecución de unos buenos resultados en el seno de la empresa, existe una condición que se hace totalmente indispensable, más allá del dinero y de otros factores externos. Este concepto puramente psicológico mueve la razón de ser de toda organización.

En el caso de un centro deportivo, corresponde al gestor motivar a su personal a través de una serie de recursos que veremos a continuación, pero también existe la posibilidad de externalizar estos servicios a otras empresas especializadas en crear nuevas acciones motivadoras. Podemos, incluso, contar con la figura del coach, un concepto que está adquiriendo importancia con los años y que pretende ir más allá de la motivación del personal ayudándole a conseguir los objetivos fijados.

Hoy en día, con el ritmo frenético por llegar antes de tiempo, la rapidez e inmediatez, la tecnología y las relaciones algo frías e impersonales, el jefe o líder muchas veces se olvida de que el valor más activo de su empresa es el trabajador. Sólo la empresa que sepa unir ambos conceptos y que, por tanto, tenga trabajadores motivados será capaz de seguir adelante.

Factores para motivar

Al margen de las teorías, en la práctica son muchas las herramientas que tenemos a mano para implicar a los trabajadores de organizaciones deportivas y aprender a motivarlos. Algo que el gestor debe saber gestionar y aplicar a diario con cada uno de sus trabajadores. En un primer escalón, el gestor deportivo debe conocer a sus empleados, es decir, hablar con ellos sobre las necesidades y los objetivos que persigue cada uno por separado.

De la misma manera que hacemos estudios para conocer directamente a los clientes de nuestro gimnasio, es fundamental y totalmente necesario saber los rasgos de quienes forman toda la organización. Así, en función de su personalidad, puesto a ocupar y aptitudes, deberemos motivarlos de una u otra forma. Como consecuencia, tendremos una motivación individual y otra social.

Clima laboral

Si se cuenta con un clima laboral óptimo, donde se fomentan las relaciones interpersonales y el trabajo en equipo, se trabajará mejor y, lo más importante, se transmitirá a los compañeros del centro deportivo.

Escuchar a los empleados

Además de conocer a los empleados y compañeros de trabajo, que es una de las principales premisas, no vale imponer el orden sin más. Como medida de motivación, hay que saber escuchar a los empleados. ¿Qué demandan? ¿Qué necesitan? ¿Qué tienen que decir sobre la organización? Éstos se sentirán escuchados y valorados y, en consecuencia, actuarán mucho mejor.

Formar e informar

Unido a lo anterior, de escuchar a los compañeros de trabajo; para conocer los objetivos comunes, la información es indispensable. Debe ser doble: en privado, con cada uno de los empleados para conocer qué deben hacer; y general, realizando reuniones con todos los empleados del centro para informar sobre cualquier cambio o aspecto a realizar, ya sea una nueva actividad o modificación de los horarios.

A su vez, la formación es otro aspecto motivador, pues nos hace escalar posiciones y tener ganas de avanzar en la empresa. Se puede realizar en el propio centro deportivo o bien externalizando estos servicios. Es necesario que haya siempre una formación continuada sobre el puesto de trabajo asignado, sobre la empresa y otras cuestiones, tales como aspectos en recursos humanos que nos llevarán a implicarnos más en nuestro trabajo diario.

Participación de los trabajadores

Es, quizás, una de las razones que más motivan a los empleados. Se convocarán reuniones, formales o informales, donde se llevarán a cabo las lluvias de ideas y feedbacks con el gestor o responsable de la instalación deportiva. De esta manera, los trabajadores participarán en la toma de decisiones de la organización. Es decir, podrán crear nuevos servicios, desarrollarlos, mejorarlos, explicar qué les gusta a los usuarios y qué no.

Sentirse útiles: servicio a las personas

El trabajo de un centro deportivo hace que las personas estén en contacto con los clientes. Ello es una de las razones que motivan más a los trabajadores de toda empresa porque ven que su trabajo merece la pena, y ayuda y hace felices a las demás personas.

Se comentará un ejemplo de encuesta: la encuesta de Barómetro 2010 de Clima Laboral “motivación y bienestar en el trabajo” en España demuestra que los aspectos que más valoran los empleados son la ayuda en el trabajo (85%) y la utilidad de su trabajo hacia otras personas (84%). Esta teoría se refuerza con los estudios realizados por Adam M. Grant, profesor de la Universidad de Wharton, en Pensilvania, Estados Unidos, que en 2007 demostró que el trabajo social es motivador y efectivo. Escogió dos grupos de socorristas de un centro; uno leyó sobre el trabajo a realizar; y otro tuvo a su alcance testimonios de socorristas que comentaban cómo su trabajo les ayudaba a realizarse con toda clase de ejemplos. Como resultado es de destacar que las horas de trabajo de los socorristas del segundo grupo aumentó más del 40%, mientras que el resto trabajaron al ritmo se siempre.

Otras motivaciones

Y es que más allá de la remuneración económica, existen otros aspectos motivadores que están relacionados con el entorno, como pueden ser la creación de actividades entre los trabajadores (salidas, visitas turísticas, talleres de cocina, etc.); entradas gratuitas al centro para sus familiares o amigos; guarderías para atender a los hijos de madres y padres trabajadores; descuentos en comidas en el restaurante más cercano; premios en forma de actividades especiales; reducción de jornadas; y una mejor conciliación entre vida personal y vida laboral.

Los principios de la motivación laboral en la sociedad actual

¿Por qué un centro deportivo con características similares a otro triunfa? La respuesta la encontramos en los diferentes sistemas de relaciones humanas aplicados en uno u otro centro, donde, si se tiene en cuenta la capacidad de los trabajadores y se les motiva, conseguiremos los resultados fijados.

De las diferentes teorías de la motivación que han ido surgiendo desde mediados del siglo XX, una idea que toma fuerza y se mantiene es que

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