Ensayo la calidad no cuesta
Enviado por riss996 • 4 de Agosto de 2016 • Ensayos • 1.531 Palabras (7 Páginas) • 287 Visitas
[pic 1]
LA CALIDAD NO CUESTA
Ensayo
[pic 2]
[pic 3]
[pic 4]
Introducción
La calidad no es un regalo, es gratuita.
El autor de este libro nos dice - Empecé en el nivel más bajo de la profesión y he desempeñado todos y cada uno de los puestos en mi carrera de ascenso. Inspector, encargado de pruebas, asistente de supervisor, ingeniero júnior, ingeniero de confiabilidad, ingeniero de grupo, jefe de sección, gerente, director, vicepresidente corporativo. Esto me ha dado una educación del tipo llamado "llenarse las uñas de tierra", la cual no hubiera recibido si el destino me hubiera dado parientes que veneraban al dios de la ingeniería o de la contabilidad. (Crosby, 1998) - como muchos en la vida tenemos que comenzar con algo ya que es lo que nos da la experiencia y como dice el señor Crosby “llenarse las uñas de tierra” para comprender el porqué de eso que se hace.
La falta de calidad es perdida y tenerla es mera ganancia, una manera de aumentar tus utilidades y lo que es de su vida, no más tener.
Tomar decisiones sobre la producción, la forma de hacer y poder dar a entender que deben "Hacer que la gente haga mejor todas las cosas importantes que de cualquier forma tiene que hacer" (Crosby, 1998) y esto incluye a las altas direcciones hasta los niveles más bajos de la corporación, de todas maneras es deber de las altas direcciones es mantener la calidad y hacer lo necesario para lograrla
Se necesita formación sobre la calidad como sistemas y graficas estadísticas pero ninguno que se diga profesional de cualquier rama que “oscurecen sus explicaciones utilizando terminología misteriosa, se perjudican a sí mismos y a sus profesiones.” (Crosby, 1998) Ya que esto es calidad profesional.
Puede ser un ejemplo sencillo pero es lo que podemos decir en palabras más simples la calidad solo es hacer lo que tienes que hacer de la mejor manera y como tiene que ser
Desarrollo
Asegurar la calidad podría decirse es el primer paso que se debería tomar ya que con una prevención y planeación mantendrá el sistema funcionando sin problemas, se evitaran las perdidas sin sentido y puede verse más sencillo un problema que pueda surgir. Continuar con la reducción de costos y sistemas que sean estructurados para que sea fácil comprenderlo y obedecerlo.
Requisitos que necesitarías para tener calidad serian:
Actitud y participación de la dirección, Administración profesional de la calidad, Programas originales y Reconocimiento.
Ya que todos creen que no importa hacer las cosas bien desde el principio y menos si la dirección cree que así son sus empleados ya que así serán. Reconocer el logro del empleado para que puedan ver que la calidad vale la pena
Reducir el costo de la calidad con la prevención de defectos.
La calidad no es tan veloz ni sencilla pero con la paciencia y dedicación necesaria podremos ver lo cambios como en la ITT compañía que incluyo y en la que nacieron sistemas de calidad. Pero esto no significa que la calidad sea la excelencia, lujo o caro, solo es cumplir con los requisitos que se necesitan ya que eso es la calidad, es cumplir con los requisitos, falta de calidad es no cumplir con los requisitos.
Podemos ver en cualquier compañía la falta de calidad en solamente con sus cuentas y producción y que no cumplen con los requisitos que se necesitan cubrir. Pero también es al revés, muchas empresas demuestran su calidad con porcentajes y mediciones de pocas fallas en sus productos inclusive las publican para que tanto los empleados y los clientes las puedan ver y saber que es una compañía que cumple con los requisitos.
Muchos piensan que la calidad es aumentar costos de producción pero en realidad no es así ya que si sigues los procedimientos adecuados no solo no tendrás errores sino que también puedes ahorrar más en posibles quejas y reparaciones que con la pura prevención se pudieron haber evitado y no generarían costos extras, entonces con esto podemos decir que tener calidad no es aumentar costos de producción si no que es reducir costos de producción y perdidas, ósea todo lo contario, no se gastara más en otra tarjeta o en otro componente ya que uno no se soldó bien y hay que reemplazarlo digo esto como ejemplo de una compañía electrónica.
La calidad no se origina por los departamentos de calidad, estos solo informan y verifican que los procedimientos se cumplan pero la calidad esta en cada persona ya que si esta no cumple con los requisitos está faltando a la calidad y por lo tanto es culpa del empleado ya que no ha cumplido con los requisitos. Por esto también el sistema puede aceptarse por diferentes personas y quizás a veces sea necesario cambiarlo un poco para que todos se adapten más fácil, cumpliendo la planeación y no solo los requisitos se podrá llegar a una meta en común lograr un cambio en la manera de pensar ya que es difícil la aceptación se deben buscar los mejores caminos.
...