Es la tendencia a destacar el mejoramiento de las relaciones interpersonales como medio para impulsar a la empresa.

1. Definitivamente no se puede generalizar, pero las fuerzas externas tienen un gran efecto sobre el proceso de cambio de las organizaciones. Una particularidad de ellas es que la organización tiene poco control sobre ellas. Sin embargo, una organización debe Depender e interactuar con su entorno si quiere sobrevivir. Los recursos físicos, financieros y humanos de la organización se obtienen del exterior, y los clientes de los productos y servicios de la organización también provienen de allá. Por ende, todo lo que interfiera o modifique ese entorno puede afectar las operaciones de la organización y causar presión para el cambio.
2. Es la tendencia a destacar el mejoramiento de las relaciones interpersonales como medio para impulsar a la empresa.
3. -El D.O ayuda a los administradores y al personal de la organización a realizar sus actividades eficazmente.

-promueve herramientas para ayudar a los administradores a establecer relaciones interpersonales más eficaces.

-el D.O ayuda a las organizaciones a sobrevivir en un mundo de constantes cambios.

1. –es una estrategia educativa planeada.

-hace hincapié en el comportamiento humano.

-implica una relación cooperativa entre el consultor y la organización.

1. Principios de la filosofía del D.O

1. –para resolver problemas actuales.

-para aprender de la experiencia y adaptarse a los cambios.

-impulsar futuros cambios.

1. -Modelo de cambio de kurt Lewin

-modelo de planeación

-modelo de investigación - acción

-modelo de cambio planeado de Faria Mello

1. Consiste en una modificación de las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable.
2. Consiste en compartir toda la información libremente entre la organización y el consultor.
3. Consiste  en la  recopilación  de  datos y el diagnostico antes de la acción de un proceso.
4. Consiste en el inicio para la realización de un estudio de D.O con su concepto de contacto y contrato con el fin de permite iniciar un conocimiento mutuo y del reconocimiento preliminar de la situación por parte del consultor.
5. Consiste en el intercambio de insumos con el medio de forma constante.
6. –ofrecer oportunidades a las personas que se desempeñen como seres humanos y no como elementos de producción.

-ofrecer oportunidades para cada miembro de la organización para que desarrollen todo su potencial.

-aumentar la eficiencia del organismo en función de todas sus metas.

-tratar a cada ser humano como persona que tiene necesidades las cuales son importantes para su trabajo y su vida.

-ofrecer oportunidades a miembros de la organización que influyen en la organización y en el medio.

1. Indieque los valores del DO:

• Ofrecer oportunidades para que las personas se desempeñen como seres humanos y no como elementos de la producción.
• Ofrecer oportunidades para que cada miembro de la organización, asi como esta, desarrollen todo su potencial.
• Aumentar eficiencia del organismo en funcionñ de todas sus metas.
• Crear un ambiente en el que sea posible encontrar trabajo estimulante que signifique un reto.
• Proporc0onar oportunidades a miembros de los organismos que ingluyen en la forma de desempeñar el trabajo en la organización y en el medio.
• Tratar a cada ser humano como persona que tiene diversas necesidades, todas las cuales son importantes para su trabajo y su vida.

1. Indique los requisitos que debe cubrir el DO para alcanzar sus objetivos

• Que sea un proceso dinamico, continuo y dialectico.
• Que sea un proceso de cambios planeados con base en los diagnósticos de la organización.
• Se deben usar estrategias, instrumentos y métodos para lograr que la interacción entre personas y grupos sea óptima.
• Su objetivo es el constante mejoramiento y renovación de los sistemas abiertos de comportamiento con el fin de incrementar la salud, la eficiencia y el desarrollo tanto de la organización como de sus integrantes.

1. Explique en que consiste el modelo de sistemas de Rensis Likert:

Es un modelo de sistemas internos, en el cual se agrupan las dimensiones de la organización humana de una empresa en tres amplias categorías de variables: causales, interventoras y de resultado final.

1. Mencione los instrumentos que utiliza el DO para recopilar la información necesaria:

• Cuestionarios.
• Entrevistas.
• Observación.
• Información documental (archivo)

1. Explique en qué consisten las Intervenciones en Procesos Humanos:

Están dirigidas fundamentalmente al personal de las organizaciones, así como a sus procesos de interacción, tales como comunicación, solución de problemas, liderazgo y dinámicas de grupo. Como su nombre lo indica se enfocan en los aspectos humanos de las organizaciones.

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