Estilos De Comunicacion

Estilos de comunicación

Las habilidades eficaces de comunicación son necesarias para relacionarnos adecuadamente con los demás. Cada uno de nosotros tiene un propio estilo de comunicación, algunos de estos estilos nos facilitaran las relaciones con los demás mientras que otros dificultarán la comunicación y el establecimiento de un buen vínculo personal con otras personas. Un adecuado estilo de comunicación es necesario para que el tutor y los estudiantes se comuniquen a lo largo del curso y establezcan vínculos de colaboración.

Comunicación Asertiva: Es el estilo más natural, claro y directo. Se utiliza por personas con autoestima y seguridad en ellos mismos, que buscan en la comunicación plantear cuestiones que sean satisfactorias para todos, sin recurrir a manipulaciones ni fingimiento.

Influencia: Es la habilidad de ejercer poder (en cualquiera de sus formas) sobre alguien, de parte de una persona, un grupo o de un acontecimiento en particular. Se presenta en las interrelaciones de agentes humanos y se muestra claramente en los cambios de actitud que presenta un determinado grupo de personas a las cuales va dirigida, teniendo en cuenta el grado de los cambios determinando así el grado de influencia ejercida. En el desarrollo de la influencia se presentan distintos factores que permiten su realización, como los recursos políticos que se cuenten, y la habilidad de persuasión y disuasión.

Modelos de comunicación

El estilo emocional: Contiene alto grado de sociabilidad y predominio. Se define que ese estilo combina una alta sociabilidad y alto predominio. La persona emocional desea crear una relación social con rapidez, y suele sentirse más cómoda en una atmósfera informal. Algunos de los indicios verbales y no verbales que identifican a la persona emocional son los siguientes:

Parece muy activa: Esta persona da la apariencia de estar muy ocupada. Una persona que combina un alto predominio y mucha sociabilidad frecuentemente es inquieta. Tiende a tener el habla muy rápida.

Asume iniciativa social en la mayoría de los casos: Cuando se reúnen dos personas por primera vez es más probable que la persona emocional inicie y mantenga la conversación, al igual que el apretón de manos.

Gustan de estimular la informalidad: La persona emocional llamará a otra persona por su nombre tan rápidamente como sea posible (con demasiada rapidez en algunos casos). La persona comunicará si preferencia por un ambiente social relajado e informal.

Expresará opiniones emocionales: Las personas emocionales no suelen esconder sus sentimientos. A menudo expresan sus sentimientos de forma determinada e impulsiva.

Palabras clave para el estilo emocional

Sociable Caótico

Espontáneo Excitable

Apasionado Agradable

Estimulante Persuasivo

Emocional Dinámico

*En una estrategias de ventas*

Socializar con más rapidez con el cliente, creando una atmósfera agradable haciendo que el cliente pueda sentirse más cómodo y así sea más fácil realizar la venta. Persuadirá al consumidor para que consuma aquel producto.

El estilo director: Contiene bajo grado de sociabilidad y mucho predominio. En este estilo de comunicación se ha descrito en personas: francas, exigentes, agresivas y muy obstinadas.

Parece estar muy ocupado: Al director no le gusta desperdiciar tiempo y desea llegar inmediatamente al punto.

Puede dar la impresión de que no está escuchando: En la mayoría de los casos el director se siente más a gusto hablando que escuchando.

Muestra una actitud seria: Una persona baja en sociabilidad suele comunicar una carencia de calidez y puede parecer mucho hombre de negocios e impersonal.

Expresa opiniones fuertes: La persona que tiene una alta calificación en el continuo predominio, suele influir en los puntos

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