Estrategias Gerenciales

UNIDAD CUATRO

4. LAS HABILIDADES GERENCIALES RELACIONADAS CON EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN

Y LAS RELACIONES INTERPERSONALES

PALABRAS CLAVE

COMUNICACIÓN: es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una

entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al

menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas

reglas semióticas comunes.

ENTRENAMIENTO: se refiere a la adquisición de conocimiento, habilidades, y capacidades

como resultado de la enseñanza de habilidades vocacionales o prácticas y conocimiento

relacionado con aptitudes que encierran cierta utilidad. Forma el centro del aprendizaje y

proporciona la base de los contenidos en institutos de formación profesional y en

politécnicos. Hoy en día se refiere a menudo como desarrollo profesional.

EQUIPO: un equipo comprende a cualquier grupo de 3 o más personas unidas con un

objetivo común (una investigación o un servicio determinado). Un grupo en sí mismo no

necesariamente constituye un equipo. Son muchos los distintos componentes que forman

un equipo como el gerente y agentes.

CONFIANZA: en sociología y psicología social, la confianza es la opinión favorable en que

una persona o grupo será capaz y deseará actuar de manera adecuada en una determinada

situación y pensamientos. La confianza se verá más o menos reforzada en función de las

acciones, los actos previos y las posibles pruebas halladas.

DISCIPLINA: en su sentido original, la disciplina que se refiere a la instrucción sistemática

dada a discípulos para capacitarlos como estudiantes en un oficio o comercio, o para seguir

un determinado código de conducta u "orden". A menudo, la frase "disciplina" tiene una

connotación negativa. Esto se debe a la ejecución forzosa de la orden es decir, la garantía de

que las instrucciones se lleven a cabo a menudo es regulada a través de castigo.

ESTRÉS: estrés (del inglés stress, ‘tensión’) es una reacción fisiológica del organismo en el

que entran en juego diversos mecanismos de defensa para afrontar una situación que se

percibe como amenazante o de demanda incrementada.

ENTREVISTA: la entrevista de trabajo es la fase definitiva, dentro de cualquier proceso de

búsqueda de empleo o de cambio de trabajo.

ESTRATEGIAS GERENCIALES

LECTURA

SEMANA 7

2 [ POLITÉCNICO GANCOLOMBIANO EN ALIANZA CON WHITNEY INTERNATIONAL SYSTEM ]

Todos los pasos anteriores como la toma de información, preparación, envío, de la carta de

presentación y seguimiento de currículo, han estado dirigidos a conseguir una entrevista de

selección con la empresa. Es el momento del contacto personal, donde de una forma

individual y directa, el entrevistado tiene la ocasión de convencer al entrevistador de que él

es la persona idónea para el puesto.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Aprender, practicar y reforzar habilidades específicas de la administración que él como

futuro gerente debe desempeñar con las funciones administrativas.

Demostrar el conjunto de conocimientos, destrezas, comportamientos y actitudes necesarias

para ser eficiente en la amplia gama de labores gerenciales relacionadas con el maneo de la

información y las relaciones interpersonales.

EJES TEMÁTICOS.

Comunicación y cómo escuchar en forma activa

Entrenamiento a nuevos empleados o en cargos nuevos

Creación de equipos eficaces

Desarrollo de la confianza

Disciplina

Reducción del estrés

Entrevistas

4.1. COMUNICACIÓN

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