Examen Final Comportamiento Organizacional

Examen final

Question1

Puntos: 10

En el ______________ _____________ podemos aprender mediante la observación y la experiencia directa. Es una amplificación del condicionamiento operante.

Seleccione una respuesta.

a. APRENDIZAJE SOCIAL

b. condicionamiento clásico

c. estilo activo

d. condicionamiento operante

Question2

Puntos: 10

Son aquellos grupos de naturaleza social que surgen de forma espontánea como resultado de las relaciones entre personas.

Seleccione una respuesta.

a. Grupos formales

b. Grupos virtuales

c. GRUPOS INFORMALES

d. Grupos funcionales cruzados

Question3

Puntos: 10

A continuación te presentamos las siete partes del proceso de comunicación. Ordena la secuencia correcta.

I. Codificación. Para ser transmitido un mensaje primero debe codificarse.

II. Ruido. Son los factores que pueden distorsionar un mensaje y se pueden presentar en cualquier etapa del proceso de comunicación.

III. Decodificación. Es el proceso que utiliza el receptor para traducir el mensaje en su mente.

IV. Receptor. Es el sujeto al cual se dirige el mensaje.

V. Realimentación. Cuando la fuente de comunicación decodifica el mensaje y codifica una respuesta. Tenemos realimentación o feedback, que es el proceso que permite verificar si el mensaje ha sido transmitido con éxito.

VI. Fuente. Es el emisor o comunicador que inicia la comunicación.

VII. Canal. Es el vehículo por medio del cual se transmite el mensaje.

Seleccione una respuesta.

VI, I, VII, III, IV, V, II

Question4

Puntos: 10

La __________________________ es un conjunto de emociones y sentimientos favorables o desfavorables que tiene el empleado hacia su actividad laboral.

Seleccione una respuesta.

a. SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO

b. satisfacción del cliente

c. toma de decisiones

d. habilidad

Question5

Puntos: 10

En el __________________ ______________ el aprendizaje es una respuesta condicionada que consiste en establecer un vínculo entre un estímulo condicionado y un estímulo incondicionado.

Seleccione una respuesta.

a. condicionamiento operante

b. CONDICIONAMIENTO CLÁSICO

c. estilo activo

d. aprendizaje social

Question6

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