FORMACIÓN Y DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO

Existe mucha literatura especializada que indica muchas y diversas estrategias y técnicas sobre como conformar equipos de trabajo exitosos, sin embargo, en esta ocasión nosotros mismos podemos establecer ciertas conclusiones y algunas pautas que nos ayuden a generarlos, a partir de la información contenida en las lecturas de esta unidad.

Encontramos que, algunos factores esenciales para formar equipos de trabajo exitosos pueden ser los siguientes:

• Al momento de delegar, el director o el líder debe identificar cuáles son sus empleados más óptimos para la realización de la nueva tarea.

• Identificar que los colaboradores cuenten con las competencias requeridas para la ejecución de las labores y que dichas competencias puedan ser complementarias unas con otras, con el fin de crear sinergia.

• Complementando con las lecturas anteriores, es importante considerar la motivación (apoyándose del coaching) que el líder ejercer sobre el equipo de trabajo, esto en gran medida puede contribuir a que los resultados que consigan sean verdaderamente exitosos.

• Que la comunicación que emplea tanto el líder como los demás colaboradores sea asertiva, ya sea de manera oral o escrita. En cuanto a la comunicación escrita, es importante que existan los canales adecuados para la transmisión eficaz y efectiva de los mensajes y que estos, sean claros y precisos.

• Es importante que dentro de este proceso de información exista el feedback, ya sea para reafirmar o confirmar información, o disipar dudas, de esta manera se asegura el entendimiento adecuado de las instrucciones o mensajes recibidos.

• Identificar las áreas de oportunidad del equipo de trabajo y proporcionar capacitación, con el fin de cubrir las necesidades del grupo.

Delegar funciones parece una tarea fácil, sin embargo, no lo es, muchos pueden ser los obstáculos a los que se puede enfrentar un líder, personalmente creo que los más frecuentes pueden ser por un lado, la falta de herramientas para hacerlo (o cómo hacerlo) y otro aspecto es la falta de confianza del líder sobre su equipo, por lo que él (o ella) termina ejecutando la tarea. Afortunadamente, la lectura muestra un modelo muy sencillo en el cual líderes, directores o gerentes podemos apoyarnos para delegar de manera eficaz y efectiva. Dicho modelo consta de 4 sencillos pasos:

1. Explicar la necesidad de delegar y las razones para elegir al o a los colaboradores.

2. Establecer los objetivos que definan la responsabilidad, nivel de autoridad y vencimiento.

3. Planificar.

4. Establecer los puntos de revisión de control y hacer que los empleados sean responsables de los resultados que se obtengan de la terea.

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