GLOSARIO DE ALGUNAS PALABRAS EN PUBLICIDAD Y MARKETING
Enviado por yohismcbeauty • 28 de Abril de 2014 • 434 Palabras (2 Páginas) • 489 Visitas
¿Qué es Top of Mind?
Aquella marca que ocupa una posición privilegiada en la memoria del
público, siendo la primera que el individuo entrevistado recuerde, de manera
espontánea, al ser interrogado acerca de una categoría determinada en un
test para la evaluación de la notoriedad.
¿Qué es Actitud?
Posicionamiento, favorable o negativo, que el público adopta respecto al
producto o servicio comercializados y que condiciona su respuesta en el
proceso de toma de decisiones. Se trata de la forma más compleja de
asociación de marca: una reacción de interés o desinterés resultante de la
evaluación de la totalidad de la información externa asimilada previamente
acerca de una determinada marca y su oferta.
¿Qué son Atributos?
Características intrínsecas de una marca que, como tales, resultan fácilmente
comprobables. Pueden ser propias, relacionadas con el uso y consumo de la
marca (materiales de fabricación, color, calidad, rendimiento…) o resultado
de factores externos (precio, distribución, accesibilidad…)
Se trata de la asociación de marca más básica y esencial.
¿Qué es Beneficios?
Aquello que aporta al cliente el consumo de un determinado producto o
servicio. Podemos distinguir entre beneficios funcionales, beneficios
emocionales y beneficios simbólicos.
¿Qué es Beneficios Emocionales?
Aquellos beneficios relativos a la satisfacción de factores psicológicos más
allá de la mera necesidad funcional. Son las conclusiones que el cliente extrae
tras valorar su propia experiencia de consumo, dando forma a sus
preferencias personales; por ello es fundamental explotarlas para alcanzar la
diferenciació
¿Qué es Beneficios Funcionales?
Aquellos beneficios relativos al desempeño específico del producto o
servicio. Están destinados satisfacer una necesidad genérica de los usuarios,
de
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