Gerencia Del Conocimiento
Enviado por 330968 • 10 de Octubre de 2012 • 1.131 Palabras (5 Páginas) • 458 Visitas
EVOLUCIÓN Y ORIGEN DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
La contextualización de las organizaciones en la era de la información y del conocimiento
El entendimiento del funcionamiento del mundo de los negocios en todos sus aspectos es fundamental para una buena toma de decisiones.
Para asegurar la sobrevivencia y alcanzar niveles de competitividad empresarial es necesaria una verdadera revolución en los procesos de organización, sean estos productivos ó administrativos.
Las principales tendencias y cambios:
Crecimiento
Recursos y medio ambiente
Globalización
Tecnología
Crecimiento de los países asiáticos
Consumo masivo
Gestión empresarial
Conocimiento
La diferencia entre información y el conocimiento
Dato: Información dispuesta de manera adecuada para su tratamiento por un ordenador.
Información: Comunicación o adquisición de conocimientos que permiten ampliar o precisar los que se poseen sobre una materia determinada.
Conocimiento: Entendimiento, inteligencia, razón natural.
Drucker dice: “información son datos de relevancia ó propósito”
El conocimiento puede ser considerado como una información procesada por los individuos.
La relación entre la Gestión de la Información y la Gestión del Conocimiento
La Gestión del Conocimiento busca abarcar las habilidades y experiencias de las personas
La Gestión de la Información se preocupa por la información, los sistemas de comunicación, y la tecnología en los documentos que se describen y se entregan por toda la organización .
La importancia estratégica del conocimiento en las organizaciones
Una estrategia puede ser descrita como la busca deliberada de un plan de acción para desenvolver y ajustar la ventaja competitiva de una empresa.
Es preciso tener información que sirva de base para la generación de conocimiento.
El conocimiento generado puede tomar tres formas:
Adaptación estratégica
Cambio organizacional
La innovación Para comprender un proceso decisorio
La toma de decisiones en una organización es un proceso muy importante y delicado para su futuro.
La comunicación es fundamental para amenizar distorsiones en la transformación de datos en información y de información en conocimiento.
INTELIGENCIA COMPETITIVA
La inteligencia competitiva es el proceso por el cual las organizaciones recopilan y utilizan la información sobre los productos, clientes, y los competidores, para su planificación a corto y largo plazo.
Modelo de ANGELONI
Data warehouse: Es un repositorio de datos de muy fácil acceso, alimentado de numerosas fuentes, transformadas en grupos de información sobre temas específicos de negocios, para permitir nuevas consultas, análisis, reportador y decisiones.
Workflow: La tecnología workflow se encarga de guiar y controlar de forma automática a todos los componentes de un proceso de negocio: personas, tareas, documentos, normas y ordenadores, gracias a la ejecución de un software instalado en una red y cuyo orden de ejecución lo controla una representación automatizada del proceso de negocio.
Software colaborativo o groupware se refiere al conjunto de programas informáticos que integran el trabajo en un sólo proyecto con muchos usuarios concurrentes que se encuentran en diversas estaciones de trabajo, conectadas a través de una red (internet o intranet).
PARTE 2: La dimensión infra estructura organizacional
Visión holística: crear una visión compartida y total
Estructura:
Implementación de la estructura de procesos.
Implementación de estructuras mixtas.
Trabajar los principios de las organizaciones generadoras de ideas, conocimientos e innovación en líderes y liderados.
Cultura organizacional:principios fundamentales de confianza, franqueza y colaboración.
Estilo gerencial: gestión participativos
Actitudes flexibles, de respeto y confianza.
Compromiso en cada uno de los colaboradores.
Reconocimiento de que las persona son los activos más importantes de la organización.
Creación de una visión compartida.
Aprendizaje:
Sensibilización de la importancia de
“aprender a aprender”
Programas
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