Herramientas Estadisticas De Calidad
Enviado por LuisaFdaCN • 1 de Agosto de 2013 • 4.935 Palabras (20 Páginas) • 2.424 Visitas
Herramientas estadísticas Básicas para el mejoramiento de la Calidad
Taller
Ejercicio 2.1. Hojas de Registro
En un proceso de pulimento de lentes, hay dos trabajadores, y cada uno de ellos maneja dos máquinas. Recientemente, la fracción de productos defectuosos ha aumentado. Los trabajadores piden un cambio de maquinaria diciendo que las máquinas actualmente utilizadas son demasiados viejas. Los gerentes encargados del proceso dicen que los trabajadores deben tener más cuidado porque están cometiendo errores por descuido, ¿Qué haría usted en esta situación?
Teniendo en cuenta que cada trabajador maneja dos máquinas, rotaría a cada uno de los operarios por todas las máquinas, es decir el operario A, trabaje los primeros 3 días de la semana con las máquinas 1 y 2 y los otros días restantes trabaje con las máquinas 3 y 4; de manera que el operario B, trabaja los primeros 3 días de la semana con las máquinas 3 y 4, y los siguientes días con las máquinas 1 y 2, registrando los datos obtenidos en una hoja de registro, que irá de la siguiente manera y donde se podrá establecer las causas de los productos defectuosos.
Operario Máquina Lunes Martes Miércoles Operario Máquina Jueves Viernes Sábado
am pm am pm am pm am pm am pm am pm
A 1 B 1
2 2
B 3 A 3
4 4
Ejercicio 3.1
Analice la información de la tabla, haciendo varios diagramas de Pareto.
Operario A, Máquinas 1 y 2.
Defecto No de defectos Total acumulado Composicion % % Acumulado
Tensión 35 35 37 37
Burbuja 23 58 24 61
Rayado 21 79 22 83
Fractura 13 92 14 97
Otros 3 95 3 100
Total 95 100
Operario B, Máquinas 3 y 4.
Defecto No de defectos Total acumulado Composicion % % Acumulado
Tensión 28 28 40 40
Rayado 19 47 27 67
Burbuja 13 60 19 86
Fractura 8 68 11 97
Otros 2 70 3 100
Total 70 100
En General
Defecto No de defectos Total acumulado Composicion % % Acumulado
Tensión 64 64 38 38
Burbuja 39 103 24 62
Rayado 36 139 22 84
Fractura 21 160 13 97
Otros 5 165 3 100
Total 165 100
Ejercicio 4.1
Haga un diagrama de causa-efecto de las siguientes características.
1. Errores de mecanografía.
manual
manual
mental corporal Mecanismo
Velocidad
Agotamiento electrico
mental
Tiempo manual Distribución
Práctica Teclado
Tamaño
Número de palabras
Relajación
Posición de teclas
Memoria Disponibilidad
Símbolos Cansancio Atención
Rápida
Destreza
Escritura Espíritu
Estrategia
...