IM UBP

Evaluación parcial 1 Criterios de Evaluación:

 • Claridad, precisión y prolijidad en el desarrollo de cada tema.

• Coherencia en la respuesta.

• Capacidad de analizar críticamente los resultados obtenidos.

• Capacidad de transferir conceptos teóricos a situaciones prácticas y de relacionar e interpretar conceptos.

• Capacidad de seleccionar la/s técnica/s y la/s herramienta/s adecuadas para cada situación planteada.

Criterios de Acreditación: Para aprobar el presente parcial se deberá reunir 50 puntos como mínimo del total de 100 asignados. Importante: todas las consignas del parcial se deben resolver en un único archivo Word.

Consigna 1 (25 puntos)

Como todos los días se encuentra realizando las múltiples actividades que desde que entró a trabajar en la consultora se vienen incrementando. Durante el transcurso de la mañana recibe un llamado, quien llama es uno de los gerentes de una importante empresa local de telecomunicaciones. De la breve conversación telefónica surge que está interesado en realizar una Investigación de Mercado y que desearía reunirse con usted personalmente la semana entrante. Ya ha transcurrido la primera reunión entre el responsable de la consultora y profesionales que trabajan de la empresa en telecomunicaciones. De dicho encuentro ha quedado claro que están interesados en “Conocer el uso que hacen en general de las TIC los cordobeses capitalinos, y en particular el uso que hacen de Internet”. Ustedes han quedado comprometidos que en los próximos días le enviarán vía correo electrónico la propuesta de investigación y el presupuesto de la misma. Una vez en la consultora a usted le encargan la primera etapa del proceso, dejar claramente expresado el propósito de la investigación, los objetivos y un torbellino de las posibles necesidades de información ¡Manos a la obra!

Consigna 2 (25 puntos) Una vez más usted es designado por sus superiores para que presente un borrador de lo que finalmente será la propuesta de servicios profesionales dirigida a la empresa de telecomunicaciones (caso planteado en la consigna 1). Un consejo... antes de comenzar revea cuales son las partes fundamentales que no pueden faltar en este tipo de presentación. Recuerde que lo que allí se exprese tendrá el valor de un contrato entre las partes. ¡Manos a la obra!

Consigna 3 (35 puntos) En función a las reuniones mantenidas entre los directores de la consultora y el gerente de desarrollo de la empresa en telecomunicaciones (continuamos siempre trabajando con el caso planteado en la consigna 1), surge una propuesta de servicios profesionales la cual consiste en la realización de una Investigación de Mercado donde se realizarán Grupos de Foco como parte de la investigación Cualitativa y se empleará una encuesta como técnica de recolección de una investigación Cuantitativa. Ya se ha realizado la propuesta de servicios profesionales, tiene más que claro cuál será el Mapa de Ruta que seguirán. Han establecido los objetivos de la Investigación. Ahora el próximo paso será confeccionar la encuesta con la que se recolectará la información... Usted para la próxima reunión deberá presentar un borrador del cuestionario para lo cual el Gerente de Investigación le recuerda: “No pierda de vista los objetivos de la investigación, recuerde los pasos para armar el cuestionario... no los altere, prevea los patrones de salto que se pueden presentar, aplique escalas de medición de actitud... no altere la manera de medir el nivel socio económico... con estas aclaraciones creo que no deberían presentarse inconvenientes! Si surgen dudas por favor consúlteme... Me olvidaba le dejo los resultados del Grupo de Foco que hicimos, seguramente le serán de utilidad!”

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