INFORME COMO PROMOTOR, PRODUCTOS LACTEOS DE LA SABANA LTDA. OBJETIVO

INFORME COMO PROMOTOR, PRODUCTOS LACTEOS DE LA SABANA LTDA.

Mediante este informe buscamos desarrollar estrategias comerciales, para fidelizar a los clientes y garantizar un crecimiento continuo de la entidad financiera.

OBJETIVO

Visitar y vincular en menos de 20 días a la empresa realizando una excelente gestión comercial, que nos permita desarrollar estrategias comerciales para generar relaciones a largo plazo con el cliente.

Debemos tener en cuenta que la finalidad del banco es poder garantizar la fidelización del cliente por medio de una estrategia implementada.

Para dicha acción se hará lo siguiente:

• Planear la visita comercial

• Diseñar y desarrollar las estrategias de comercialización de los productos y servicios buscando la fidelización de los clientes y crecimiento de la entidad según normas institucionales

• Organizar la oferta de productos y servicios, determinando la oferta a realizar. Es importante realizar una oferta de productos y servicios para la entidad y una por separado para los funcionarios, y especialmente para los cargos de dirección

• Determinar que productos se pueden ofrecer a los empleados.

• Establecer las condiciones de vinculación y otorgamiento de los productos y servicios.

1. Para la visita comercial necesitaremos:

• verificar la información de la empresa

• preparar un portafolio de productos y servicios donde se resalte los beneficios para la empresa

• contactar telefónicamente al gerente financiero y enviar vía email información acerca de nuestro portafolio de servicios

• realizar seguimiento para confirmar que hayan recibido la información.

Una ves concretada la cita debemos preparar lo siguiente:

• habilidades de comunicación con el objetivo de realizar un presentación clara y concreta de la empresa y de sus productos y servicios

• que estamos ofreciendo en el mercado, nuestra gran experiencia en atención y solución de las necesidades financieras a las empresas vinculadas

• hora y fecha de la visita, y estar allí con 5 minutos de antelación

• tener una presentación impecable de quienes somos , que estamos ofreciendo en el mercado, nuestra gran experiencia en atención y solución de las necesidades financieras a las empresas vinculadas.

2. A modo estratégico es importante tener un conocimiento previo de la empresa así sabremos las necesidades que tiene el cliente, tener un constante contacto con el cliente o prospecto, sin que este se sienta presionado por la entidad mas bien dándole a entender lo importante que él es para la empresa, dar soluciones a sus problemas de esta manera el cliente sentirá que tiene un respaldo así se irán generando relaciones de confianza a corto, mediano y largo plazo.

El seguimiento continuo nos permite conocer mas a fondo las necesidades que se le presentan al cliente y que el sienta que siempre estamos ahí para darle una solución ágil y eficaz, también podemos incentivar a este cliente ofreciéndole el producto que mejor se acomode a sus necesidades, ofreciéndole mejores tasas de interés, brindándole asesoría personalizada, mostrándole nuestros diferentes canales de contacto y de pagos.

3. Una ves el cliente conozca el portafolio de servicios que tiene el banco, se dará paso a ofrecerle para su empresa nuestros servicios acorde a la necesidad, se otorgara una cuenta corriente Premium. Al activar su cuenta corriente se le incentivara con un seguro de todo riesgo por un año y durante 6 meses no se le cobrara cuota de manejo también con beneficios internacionales pues se le indicara las entidades con la que se tienen conveniso a nivel internacional.

Para

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