Innovación y emprendimiento corporativo.
erickdylanEnsayo20 de Mayo de 2016
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Nombre: Erick Dylan Lopez Garcia | Matrícula: 2611311 |
Nombre del Curso: Innovación y emprendimiento corporativo | Nombre del profesor: Alejandra Vernet de la Rosa |
Módulo 2. | Actividad EVIDENCIA 1 |
Fecha: 2016-03-16 | |
Bibliografía: Conocimientos y metodología TecMilenio Blackboard Innovación y emprendimiento corporativo revisado 2016-03-16 www.tecmilenio.mx |
Objetivo:
Aplicar el modelo para introducir una innovación y desarrollar los pasos para las ideas creativas para la planeación de una organización de bienes raíces, utilizando todos los conocimientos adquiridos en clase del módulo 1 de innovación y emprendimiento corporativo.
Procedimiento:
- Decidir el tipo de empresa y la innovación que se va a realizar.
- Definir y estructurar la innovación seleccionada.
- Aplicar los pasos para promover el cambio en una organización
- Aplicar los pasos para iniciar las ideas creativas.
- Analizar la empresa e introducir todos los puntos marcados de manera correcta.
- Realizar conclusión de la actividad
- Realizar reporte
Resultados:
Pasos para poner en marcha las ideas creativas:
Idea
Empresa de construcción y bienes raíces la cual construirá casas 100% al gusto del comprador y se introducirá tecnología en todas las áreas deseadas por el mismo, la tecnología ayudara al manejo, control y seguridad de la casa ya sea desde un control universal o una aplicación de celular.
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Misión:
Somos una empresa orientada a la construcción de casas con aditamentos tecnológicos, en la cual nos aseguramos de una construcción de calidad y la correcta implementación tecnológica en cada una de las áreas, garantizando que el cliente este seguro de la vivienda que va a adquirir en todo momento.
Modelo para introducir un cambio o innovación:
1.- Visión:
Ser una empresa líder en el sector de construcción e implementación de mejoras a los hogares, garantizando los gustos y especificaciones del cliente en todo momento, superando a la competencia y ampliar nuestro mercado de venta en toda la República Mexicana para el año 2022.
2.- Comunicar la visión a los demás:
Comunicar la visión a todos los empleados e introducir la visión en la página web de la empresa para que sea conocida por todos nuestros clientes.
3.- Crear proyectos de mejora:
Definición de procesos:
- Proceso de búsqueda de clientes.
Convenciones de Hogares. | Búsqueda de clientes específicos. |
1.- Se realizaran convenciones con las diferentes capacidades de las casas que se pueden construir. 2- Se anotan los datos de los clientes potenciales (nombre, número telefónico, correo electrónico) 3.- Se le envían por correo las diferentes ideas y presentaciones de los modelos de las casas que se pueden realizar. | 1.- Se buscan clientes en las bases de datos de créditos de viviendas a los usuarios con créditos elevados. 2.- Se les realiza una visita personal para mostrarles los modelos de casas que se pueden construir. 3.- En caso de estar interesado se anotan sus datos (nombre, número telefónico, correo electrónico) |
- Proceso de cotización y especificaciones del cliente.
1.- Llega el cliente con cita previa a ver a 1 de los encargados de obra.
2.- Se le enseña la casa muestra y se le explican de manera visual las mejoras que puede incluir su casa.
3.- El encargado va anotando las diferentes especificaciones que el cliente decida obtener.
4.- Se realiza la cotización de la casa con las especificaciones y ubicación que el cliente específico y se diseña la casa.
5.- Se le envía por correo la cotización y se realiza una llamada invitándolo a las instalaciones para analizar la cotización y eliminar o aumentar servicios, según se requiera.
- Proceso de construcción e implementación tecnológica.
1.- Se busca un terreno con las especificaciones necesarias para la casa que se va a construir.
2.- Se realiza la construcción de cimientos y pilares específicos de la casa
3.- Se realizan los cuartos principales de la casa.
4.- Se construyen las áreas comunes y pasillos de la casa.
5.- Se construyen las áreas verdes y exteriores de la casa
6.- Se implementa la tecnología especificada por el cliente (seguridad y control general de la casa)
7.- Se termina la construcción y se hacen controles de seguridad y calidad en la casa.
- Proceso de Entrega al cliente.
1.- Se realiza la llamada para dar a conocer la finalización del proyecto al cliente
2.- Se realiza una visita guiada por la casa al cliente, explicándole el funcionamiento de la tecnología aplicada.
- Proceso de seguimiento y mantenimiento de la casa.
1.- Se harán llamadas bimensuales durante 1 año para asegurar el correcto funcionamiento de la tecnología aplicada.
2.- Se realizara mantenimiento de los equipos en caso de ser necesario.
3.- Se enviaran información de nuevos proyectos y tecnología disponible.
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4.- Identificar la brecha existente entre la visión y la situación actual:
Nuestra visión busca que en 6 años logremos posicionarnos en el mercado nacional, como líderes en construcción y aplicación tecnológica a los hogares, para esto buscaremos darnos a conocer en de manera rápida en el estado, mediante publicidad continua y buscar ser conocidos por nuestra calidad y nivel profesional de servicio así también por la experiencia de nuestros clientes previos.
5.- Desarrollo de grupo o equipo clave:
Agentes de venta: encargados de Buscar clientes potenciales y recibir a los clientes interesados.
Recursos Humanos: Encargados de la contratación del personal y de recibir las inconformidades de los clientes.
Finanzas: Encargados de la contabilidad general de la empresa.
Técnicos: Encargados de la implementación tecnológica en las casas y del mantenimiento de los equipos.
Arquitectos: encargados del diseño de la casa con las especificaciones del cliente.
Contratista: encargado de manejar la mano de obra.
Encargados de obra: Encargado del proyecto que se esté realizando y de llevar al cliente atreves de todas las fases de construcción y entrega de la casa.
Marketing: Encargados de la publicidad de la empresa (panfletos, pagina web, espectaculares)
6.- Motivar a los demás:
Motivar a cada uno de los integrantes de la empresa con la misión y visión que se desea lograr para trabajar bajo la misma meta y ofrecer el mejor servicio posible.
7.- Entrenar las competencias clave:
Áreas | Perfil |
Agente de Venta | Actitud hacia los clientes y conocimientos de los diferentes modelos que se manejan en la empresa, saber vender el producto. |
Recursos Humanos | Conocimiento general de la empresa, habilidades de selección y reclutamiento de personal, negociación y capacidad de resolver problemas. |
Finanzas | Carrera de contabilidad o finanzas, edad mínima 30 años con experiencia mínima de 1 año y habilidades de trabajo bajo estrés y maneja de adversidades. |
Técnicos | Conocimientos de mantenimiento, instalación y programación de equipos y cableado, carrera en programación, desarrollo web, ingeniería Mecatrónica o ingeniería eléctrica. |
Arquitectos | Carrera de arquitectura, 2 años de experiencia previa, con ideas vanguardista de los diseños de las casas, fácil adaptabilidad al cambio y habilidades de trabajar bajo presión |
Contratistas | Habilidades de Negociación, manejo de personal y personal disponible. |
Encargado de obra | Carrera en ingeniería civil, facilidad de palabra, habilidades de convencimiento, conocimiento de los modelos de la empresa y habilidades para resolver problemas. |
Marketing | Carrera en marketing, facilidad de palabra e ideas innovadoras, conocimiento de la publicidad del estado. |
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