Investigación De Operaciones

SIMULADOR SIMNET

El diseño de SIMNET se basa en la idea general que los modelos de simulación

Discreta pueden crearse de una u otra manera como sistemas de líneas de espera. En este

Contexto, el lenguaje se basa en un acercamiento de red que utiliza tres nodos

Auto descriptivos: una fuente, en donde llegan las transacciones (clientes), una línea de

Espera, donde la espera tiene lugar en caso de que esta sea necesaria, y una instalación,

En donde se lleva a cabo el servicio. Se agrega un cuarto nodo, llamado auxiliar, para

Incrementar las capacidades de modelación de lenguaje.

Los nodos en SIMNET están conectados por ramas. Conforme las transacciones

Recorren las ramas, estas ejecutan importantes funciones entre las que se cuentan: 1)

Controlar el flujo de transacciones en cualquier parte de la red, 2) recolectar estadísticas

Pertinentes, 3) efectuar cálculos aritméticos. Esta información se almacena en archivos.

SIMNET utiliza tres tipos de archivos:

1. Calendario de eventos (o E.FILE como se llama en SIMNET ) es el archivo

Principal que mueve la simulación.

2. Línea de espera.

3. Instalación.

Las Simulaciones como Recursos de Aprendizaje

Innovación en Capacitación y Desarrollo - Artículos y entrevistas

Ing. Raúl A. Santa marina

Director de Distancie Educacional Network. Colaboración de la Lic. Laura Llull, Gerente de Gestión del Aprendizaje de Distancie Educacional Network Argentina

En el número anterior exploramos el campo del aprendizaje basado en la experiencia y nos enfocamos en las simulaciones como medios que permiten emular la realidad. En este artículo veremos sintéticamente qué tipos de simulaciones existen y comenzaremos a tratar en especial las sistémicas.

Clasificación de las simulaciones

El campo de las simulaciones es sumamente extenso, pues va desde algunas enfocadas en el comportamiento humano hasta otras referidas a sistemas que operan sin intervención humana, desde algunas muy simples hasta otras con muy alto grado de complejidad[1]. Esa enorme amplitud da la posibilidad de clasificarlas de muy diversas formas. Una de ellas es hacerlo por su finalidad, su propósito.

Para interpretar la clasificación es necesario conocer los componentes esenciales de cualquier simulación, que son:

• Escenario: es el ambiente en que ocurren los hechos. Puede ejercer o no influencia sobre los demás componentes de la simulación, y puede ser o no afectado por ella.

• Actores: las personas o entidades que intervienen en la simulación.

• Observadores: las personas o entidades que observan lo que sucede en la simulación, sin actuar sobre ella.

• Objetos: los elementos materiales e inmateriales que intervienen en la simulación.

Sistémicas:

• Propósito: experimentar el funcionamiento de un sistema[2] completo y sus respuestas frente a las acciones que se le aplican. Pueden comprender cualquier sistema en el que el funcionamiento se pueda reproducir mediante un modelo matemático: de negocios, industrial, de servicios, económico, financiero, logístico, social, jurídico, ecológico, biológico, climatológico, hidrológico, geológico, etc.

• Funcionamiento: los actores elaboran decisiones y aplican acciones sobre un sistema simulado, y observan y evalúan los efectos. El escenario puede variar durante la simulación, con efecto sobre el sistema que se simula. Los fenómenos que se producen en el sistema son provocados por éste y por las acciones de los actores sobre él.

• Ejemplos: juego de negocios (simulación de empresas en competencia), juego de la cerveza (simulador logístico), funcionamiento de un sistema ecológico, interacción de grupos en un sistema social.

De comportamiento (se le suele llamar "juego de roles" o "role playing"):

• Propósito: experimentar comportamientos de personas.

• Funcionamiento: los actores se encuentran ante determinadas situaciones en las cuales tienen que adoptar un comportamiento adecuado. El escenario es estable.

• Ejemplos: práctica de oratoria, de negociación, de atención a clientes.

De interpretación:

• Propósito: interpretar las situaciones que se presentan en un sistema.

• Funcionamiento: mediante una narración se describe parcialmente un sistema y se presentan ciertas situaciones resultantes del funcionamiento del mismo. Los actores tienen que interpretarlas. En algunas aplicaciones deben decidir qué harían frente a ellas, en cuyo caso lo importante no es la corrección de la posición adoptada sino la claridad en la interpretación.

• Ejemplo: el más característico es el conocido como "método del caso".

Estructurales:

• Propósito: comprender cómo influyen sobre los resultados del funcionamiento de un sistema sus diferentes elementos estructurales (objetos y procesos) y la forma en que están organizados.

• Funcionamiento: los actores efectúan cambios en la estructura del sistema y en el escenario (quitan o agregan objetos, modifican las relaciones entre los mismos) y observan los efectos.

• Ejemplos: distribución de equipos ("layout") en una fábrica, organización de diferentes tipos de grupos de trabajo en una comunidad, organización de redes sociales, organización de equipos de acción frente a emergencias.

De operación:

• Propósito: aprender a operar un sistema con escasas y bien conocidas interacciones entre sus elementos y prácticamente sin interacción con el escenario.

• Funcionamiento: los actores ejercen acciones sobre los mecanismos de control del sistema previstos en la simulación y tratan

...