LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS SOBRE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN LA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL "RÓMULO GALLEGOS

INTRODUCCIÓN

En el contexto actual de búsqueda y mejoramiento continuo de la calidad en la gestión y los resultados de las organizaciones, la Gerencia de Recursos Humanos adquiere especial relevancia. Todo cambio en las organizaciones exige también cambios en el personal y genera demandas crecientes de recursos humanos de calidad.

El ambiente actual de la organización se caracteriza por la especialización creciente del trabajo y la rapidez de los cambios. Los conocimientos que se necesitan para resolver los problemas de hoy, tienen que ser más especializados; a pesar de lo cual, son amplios y complejos requeridores de equipos de especialistas y técnicos, es decir, una política eficiente de recursos humanos, es aquella que utiliza todos los medios disponibles para asegurar su aprovechamiento óptimo, empleando al máximo las capacidades y conocimientos de todo su personal.

Por consiguiente, el desarrollo y aprovechamiento de estas capacidades está estrechamente ligado al mejoramiento de la calidad del clima y de la vida laboral de hombres y mujeres, para ello, entre otras cosas, se requieren: un trato objetivo, equitativo y justo; oportunidades para que todas las personas desarrollen sus habilidades; una buena comunicación interna; mayor participación del personal en la vida institucional y una remuneración justa y equitativa.

La Gerencia de Recursos Humanos es una función directiva que se orienta a la planificación de necesidades, captación, inserción, mantenimiento y desarrollo de los recursos humanos idóneos requeridos por la organización para cumplir su misión y objetivos con eficiencia y eficacia y adaptarse a un medio cambiante y exigente.

Un manejo efectivo de los recursos humanos es aquella que utiliza todos los medios disponibles para asegurar su aprovechamiento optimo, empleando al máximo las capacidades y conocimientos de todo su personal. Avanzar hacia el mejoramiento de los servicios públicos demanda el reconocimiento efectivo del personal de las instituciones como el recurso más importante para alcanzar estos propósitos, mediante la promoción de la equidad de género que propicie el incremento de sus capacidades y de su motivación, así como el fortalecimiento de su nivel de compromiso con la misión institucional y su vocación de servicio a la ciudadanía.

De modo, que la Gestión o Gerencia de Recursos Humanos tiene un enfoque sistémico, es integral, está conformada por distintos procesos interrelacionados e interdependientes, y en estrecha conexión con la dinámica institucional. Su interacción hace que cualquier alteración ocurrida en uno, provoque influencias en otros y así sucesivamente.

Pero aún así, esos subsistemas no son establecidos de una manera única. Son contingentes o situacionales: varían de acuerdo con la organización y dependen de factores ambientales, organizacionales, humanos, tecnológicos etc. Son extraordinariamente variables, aunque interdependientes, y el hecho de que uno de ellos cambie en una dirección no significa que los otros cambien exactamente en la misma dirección y en la misma medida.

Por lo antes expuesto, la presente investigación radica su importancia en proponer lineamientos estratégicos sobre la Administración de Recursos Humanos en la Universidad Nacional Experimental “Rómulo Gallegos” expresado en sus procesos básicos, determinando herramientas que proporcionarían información valiosa para la gerencia universitaria, porque le permitiría identificar los puntos fuertes y débiles del proceso, al mismo tiempo la decisión de definir estrategias para llevar a cabo los correctivos necesarios y diseñar la metodología para una administración eficaz del recurso humano, que repercutirá en la satisfacción de los beneficiario, al ofrecer calidad en los servicios.

De manera, que se coloca en evidencia la búsqueda del mejoramiento de la calidad de la gestión pública en la institución antes mencionada, puesto que la Dirección de Recursos Humanos de la Universidad Rómulo Gallegos, adquiere especial relevancia determinándose en una función estratégica de la dirigencia de las Dependencias y áreas que la conforman, apoyada en el personal especializado, orientada a captar, retener y desarrollar el personal de calidad que requieren de acuerdo a sus funciones para su accionar exitoso y permanente adaptación a un medio cambiante y exigente.

A tal efecto la investigación quedo conformada por seis capítulos y sus respectivos anexos.

El capítulo I, contiene el planteamiento y formulación del problema de investigación, el sistema de objetivos, la justificación del estudio y alcances respectivos.

El capítulo II, se refiere a los planteamientos teóricos donde se exponen los antecedentes del problema de investigación, las bases teóricas, bases legales, el sistema de variables y la definición de términos básicos.

En tanto, el capítulo III, contiene el abordaje metodológico, donde se explica el tipo y diseño de investigación, la información poblacional y muestral, las técnicas e instrumentos para la recolección de datos, el estudio técnico y las técnicas de análisis de la información.

El capítulo IV, hace referencia al análisis e interpretación de los resultados.

El capítulo V, presenta las conclusiones y recomendaciones del estudio.

Y por último el Capitulo VI, la propuesta.

CAPITULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

El conocimiento viene hacer como un conjunto de datos sobre hechos, verdades o de información ganada a través de la experiencia o del aprendizaje (a posteriori) o a través de introspección ( a priori) Cassigoli (1999 p.165); en otras palabras, el conocimiento es una apreciación de la posesión de múltiples datos interrelacionados que por sí solos poseen menor valor cualitativo.

En fin el conocimiento es un proceso activo dinámico, reflexivo entre el sujeto y objeto donde existe una interrelación recíproca entre ambos; donde cada quien aporta algo de sí. En tal sentido, el hombre - la mujer cotidianamente van adquiriendo y perfeccionando el conocimiento hasta contextualizarlo a esa realidad donde se desenvuelven, el mismo surge de la intuición, experiencia, tradición, autoridad y de la ciencia. El conocimiento se presenta como algo casi natural, que se va obteniendo con mayor o menor esfuerzo a lo largo de nuestra vida, como algo que normalmente se acepta sin discusión, especialmente cuando se adquiere en la escuela o a través de medios escritos de comunicación.

En este sentido el conocimiento llega a nosotros como un proceso, no como un acto único donde se pasa de una vez de la ignorancia a la verdad. Y es un proceso no sólo desde el punto de vista histórico sino en los que respecta a cada caso particular, a cada persona que va acumulando informaciones de todo tipo desde su más temprana niñez, a cada descubrimiento que se hace, a todas las teorías o hipótesis que se elaboran. También se puede inferir que el conocimiento científico es uno de los modos posibles del conocimiento, quizás el más útil o el más desarrollado, pero no por eso el único, o el único capaz de proporcionar respuestas para nuestras interrogantes.

Del mismo modo, el conocimiento, antes de que las habilidades manuales y mecánicas propias de la economía industrial, sea el factor principal de bienestar, progreso y poder. De la calidad de la gestión de la información y el conocimiento, dependerá entonces la inserción productiva y creativa de esa sociedad, que ya es una realidad que avanza irreversiblemente.

Silvio (1992), define “la gestión del conocimiento se concibe desde diferentes puntos de vista, y varía según el tipo de organización, resulta necesario acercarnos a la gestión del conocimiento en las organizaciones” (p.54). Lo señalado por el autor infiere en que la información y el conocimiento son elementos fundamentales del trabajo administrativo, pues cumple un rol multifuncional; es decir, son susceptibles de ser gerenciados y deben serlo, al igual que cualquier otro recurso de una organización.

Así mismo, las organizaciones bien sean públicas o privadas deben tener como horizonte; que el personal que se desempeñan en la misma, adquieran conocimientos bien sean generales, específicos; de acuerdo a su fuente empírica, científica y su esencia de existir. En este caso que nos ocupa se está disertando sobre el Conocimiento de los Lineamientos Estratégicos de la Administración de Recursos Humanos en la Universidad Nacional Experimental “Rómulo Gallegos” expresado en sus procesos básicos.

La llamada Universidad corresponsable de formar a los nuevos ciudadanos – ciudadanas, por ser un hecho social, trascendental, productiva, motivada a valorar y validar los desafíos de este milenio predeterminado en la nueva educación superior, tiene como objetivo demostrar el resultado de la reflexión crítica, colaborativa y participativa; donde ofertan carreras largas y cortas centradas en la Ley Orgánica de la Educación promulgada el 15 de agosto de 2009.

En consecuencia es aquí el compromiso de los empleados, obreros, docentes, estudiantes universitarios y sus autoridades en fortalecer a los funcionarios en estos procesos de Integración, Organización y Desarrollo, para buscar su eficiencia, eficacia, efectividad con pertinencia social, política, económica y cultural de cada uno de ellos.

...