La ética en investigación de mercados
Enviado por 7julisita • 26 de Septiembre de 2016 • Ensayos • 1.036 Palabras (5 Páginas) • 381 Visitas
“AÑO DE LA CONSOLIDACION DEL MAR DE GRAU”
UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN
FACULTAD DE ECONOMIA
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CURSO: INVESTIGACION DE MERCADOS
ENSAYO DE ETICA EN LA INVESTIGACION DE MERCADOS
DOCENTE:
OSCAR LANCHIPA QUINTANILLA
ALUMNA:
CHAVEZ CARDENAS, JULISSA MARIBEL
GRUPO: 3 “C”
AREQUIPA-PERU
2016
ETICA EN LA INVESTIGACION DE MERCADOS
La investigación de mercados es una potente herramienta, que debe permitir a la empresa obtener la información necesaria para establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a sus intereses, sin embargo una empresa al contratar un investigador puede encontrarse, como todo en la vida, con personas que no tienen los mismos valores o conductas morales correctas por lo que nos vemos expuestos a topamos con investigadores deshonesto, que falsifican datos o alteran el presupuesto. Por estas razones la investigación de mercados debe estar íntimamente ligada con ética.
En la actualidad existen diferentes organizaciones que velan por defender la ética y velar por que las investigaciones se rigen según el Código para la Práctica de la Investigación Social y de Mercados que analizaremos más adelante, así como también el reglamento que nos da el Jurado Nacional de Elecciones para el registro electoral de encuestadoras.
Antes de abordar el código de ética en la investigación de mercados se debe definir principalmente lo que es la ética.
La ética comprende las normas morales con las que se juzgan ciertas situaciones. Se puede definir que la ética son los valores y principios con los que se realiza cualquier actividad; el ignorar éstos aspectos de ética muchas veces nos parece sin importancia, sin embargo se puede poner en riesgo el resultado de la investigación, o la actividad en general que se esté realizando.
El Código internacional ético establece, valga la redundancia, los principios éticos básicos que deben observar todos los investigadores y clientes y es aplicable dentro del marco de la legislación vigente o de cualquier normativa o requisitos más estrictos que puedan regir en un mercado específico.
Ahora bien, si analizamos el código de ética al que se deben regir las investigaciones nos encontramos con que cada estudio o investigación debe prepararse con un debido sentido de responsabilidad profesional y técnica y debe estar de acuerdo con los principios de sana competencia, pero ¿A que se refiere con responsabilidad profesional? ¿Qué pasaría si al realizar una investigación se perjudica negativamente a los entrevistados?
La responsabilidad profesional se refiere a que un investigador deberá adoptar todas las precauciones razonables para la realización de su investigación. Así también la participación en un estudios debe ser netamente voluntaria por lo que un investigador debe ser empático y pensar en las consecuencias que le puede causar brindar información al entrevistado, lógicamente si una persona se ve perjudicada no volverá a participar en una investigación, por lo que según mi opinión, el investigador deberá pensar en el beneficio mutuo y velar por la seguridad y la discreción de su entrevistado.
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