LA ÉTICA EN LA INVESTIGACION DE MERCADO

Universidad De Guadalajara

Centro Universitario de Ciencias Económico-Administrativas

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LA ÉTICA EN LA INVESTIGACION DE MERCADO

Nombre: Mares Ponce Daniel Adán

Materia: Investigación de mercado Cuantitativa

Profesor: Ortiz Barrera Manuel Alfredo

Aula: A-302

Horario: Viernes 09:00-12:55

Introducción.

Como introducción a este tema que es la ética en la investigación de mercados, primeramente, es arduo identificar cómo satisfacer las necesidades de los consumidores y esto influye los nuevos productos que se pretendan lanzar en el mercado ya que el tiempo que se garantiza lo mas importantes es la viabilidad de este ya que ya que las personas de hoy en día cambian muy rápido de tendencias y es muy complicado que un producto permanezca en el mercado. Las implicaciones éticas que enfrentan las actuales empresas es que están desarrollando una investigación ya que el cliente que se beneficia de dichos estudios para los consumidores ya que reciben en todo momento productos y servicios.

Entonces esto es involucra la ética y la moral pero cada uno es diferente, la ética es el estudio de la moral, es decir y en mi opinión es una clase de investigación, esta considerada como una ciencia normativa ya que se ocupa de investigar la conducta de las personas y se distingue de las demás como las matemáticas, mientras que la moral es aquella que la ética investiga, sin embargo se podría incluir la psicología en algunos aspectos de realizar una investigación de mercado y chocarían en algunos puntos con los intereses de la ética ya que ambas estudian la conducta social. En este ensayo desglosare varios aspectos y cómo influye la ética en la investigación de mercados tomando varios aspectos de la vida, además de como las empresas han manejado este tema o lo han incluido tanto personalmente tanto como empresa.

La ética en la investigación de mercado.

Según Leopoldo Saeza y Aceves “La ética es la disciplina filosófica que estudia la moral, la conducta y las obligaciones del hombre ante sus semejantes”. Protágoras uno de los más célebres sofistas expresó, “el hombre es la medida de todas las cosas”; “las cosas son para mí como a ti te parece que son”, El se refiere que la ética concluye que para los valores eran relativos, que se relacionaban entre si para poder lograr una mejor correlación. La ética es uno de los retos mas grandes y sensibles con respecto a su aplicación en el campo de la investigación de mercados ya que algunas de las reacciones que son provocadas en las personas por la metodología que infiere la investigación algunos investigadores que desarrollan el tema creen que tienen un gran potencial para saber que es lo que piensan las personas, unos de los temas que mas toman es el neuromarketing, algunos que se van por este medio o toman este tema como uno de los principales métodos de investigación afirman o están seguros que les ofrece un mayor beneficio para las compañías como para los compradores ya que el logran desarrollar buenos productos que realmente necesita el mercado, pero así como algunos piensan que este método funciona hay otros que no están de acuerdo y advierten que puede verse comprometida la capacidad de las personas para poder tomar una buena decisión autónomas al realizar una compra.

La gran controversia o el gran desafío que enfrentan los investigadores que se dedican en si a la investigación de mercado como las empresas es que están dispuestas a poner en practica cada modelo de ética de la investigación de mercado, pero el problema que puedo ver y pueden enfrentar es que puede implicar la abuso  en la privacidad del individuo y posiblemente ocurra que la persona no este completamente informada sobre el uso posterior o que se llegue a tomar esta información de datos recogidos durante la fase de selección.

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