MANTENIMIENTO DE LAS CONDICIONES LABORALES

INTRODUCCIÓN

Las condiciones laborales de las personas, como se ha reflejado en la realidad, implica un proceso de comunicación recíproca, cuyo objetivos implican grandes rubros, relaciones con los empleados, la higiene, salud, seguridad y calidad de vida en el trabajo.
Este proceso requiere del desarrollo de distintas fases, cada una de las cuales debe culminarse con éxito para poder abordar la siguiente.

En primer lugar, es imprescindible establecer contacto con los colaboradores, habiendo preparado previamente la visita y definido los objetivos de la misma. En segundo lugar, identificado el tema a tratar, es necesario presentarle la propuesta correspondiente, de forma que si la acepta se habrá cerrado el trato.

El desarrollo tecnológico, el gran efecto del cambio y el intenso movimiento en búsqueda de la calidad y productividad, se comprueba de manera elocuente en la mayoría de las organizaciones que la gran diferencia y la principal ventaja competitiva de las empresas, se deriva de las personas que laboran en ellas. Cada día las organizaciones invierten más en las personas,  ya  que  son  estas  las  que  venden  y  promuevan  la  imagen  de    la empresa, además, son quienes directamente saben cómo atender, servir, satisfacer y encantar al cliente, es por esto, que son el elemento esencial en el éxito empresarial. Día a día el mundo avanza con mayor rapidez, los avances permanentes, los cambios generacionales, las innovaciones tecnológicas y las tendencias actuales, han posibilitado una vez más incursionar en dos prácticas altamente significativas y demandadas por la sociedad, gracias a sus aportes y beneficios. Por un lado, se encuentra la actividad física, como facilitadora en la adopción de conceptos en la manera de cuidarse, prevenir enfermedades, estar saludable y verse bien; por el otro, se destaca la recreación como una estrategia intencionada y conducida para encontrar la armonía entre experiencias esporádicas y permanentes que promueven constantemente el desarrollo de las potencialidades del ser humano y su crecimiento personal.

Así pues, cabe resaltar la importancia que se le ha dado a la práctica de la actividad física y la recreación, por esta razón se crea la necesidad de contar con personal idóneo y calificado que intervenga en el mercado laboral, aportando su capital intelectual, de modo que le de vida, dinámica, impulso, creatividad y racionalidad a la organización. Por consiguiente, es determinante para la empresa el cumplimiento óptimo de sus objetivos, pues a medida que el mercado se va diversificando, igualmente se van marcando nuevos pasos de inclusión laboral para quienes deseen incursionar en el medio, promoviendo innovaciones en los servicios.

No hay que olvidar que, así como la actividad física y la recreación se posesiona cada vez fuerte en el mercado, así mismo “las organizaciones están cambiando los conceptos y modificando las prácticas gerenciales” que conducen a los principales procesos de la moderna Gestión del Talento Humano, como el Mantenimiento del personal, a fin de satisfacer a los empleados, que representan el mayor potencial de la organización. Por ende, el objetivo de estos procesos, es garantizar óptimos resultados, además que se logre la mejora de los mismos, y como mencionó Campos Izquierdo (2000) “Que la calidad de éstos servicios sean el eje fundamental e imprescindible de la organización, para el propio mercado, la sociedad y los seres humanos que la integran”.

1. MANTENIMIENTO DE LAS CONDICIONES LABORALES

El mantenimiento de las condiciones laborales se refiere a mantener a los empleados satisfechos a largo plazo en la organización y brindarles las condiciones necesarias para satisfacerlos, motivarlos y asegurarlos, implica dos grandes rubros, relaciones con los empleados y la higiene, salud, seguridad y calidad de vida en el trabajo.

1.1        DEFINICIÓN DE CONDICIONES LABORALES:

 “cualquier característica del mismo que pueda tener una influencia significativa en la generación de riesgos para la seguridad y salud de los trabajadores”, entendiendo como salud, la definición dada por la Organización Mundial de la Salud (1946): “un estado de bienestar físico, mental y social, y no meramente la ausencia de daño y enfermedad”.

Por lo tanto, en esta definición quedan incluidos, aspectos como las características de los locales, instalaciones, equipos, productos y demás útiles que se dan en el centro de trabajo, pero también la naturaleza de agentes químicos, físicos y biológicos así como los procesos para poder utilizar estos agentes y todas las particularidades a las que estén expuestos los trabajadores y puedan ocasionar riesgos para ellos.

Aunque existan muchas definiciones sobre este concepto, lo importante es “su perspectiva relacional”, las condiciones de trabajo son todo aquello que gira en torno al trabajo desde la perspectiva de cómo repercute el trabajo a las personas. Por ello, las condiciones de trabajo no sólo son la higiene, seguridad, los aspectos físicos, sino también determinan estas condiciones los aspectos psíquicos. (Castillo y Prieto, 1990: 121).

Cuando analiza un psicólogo a un trabajador es importante analizar su conducta, esta conducta va depender de las condiciones de trabajo, por tanto se puede decir que condiciones de trabajo son “el conjunto de factores que determinan la conducta del trabajador”; estos factores son tanto los objetivos que se le imponen al trabajador para luego evaluarle como las condiciones que tiene el trabajador para llevar a cabo su tarea. (Castillo y Villena, 1998:. 111).

En este trabajo me voy a referir a tres variables que determinan el estudio de las condiciones de trabajo: medio ambiente, tarea y organización.

1.2        MEDIO AMBIENTE

En este punto me refiero a aquellos factores de medio ambiente natural en el ámbito de trabajo y que aparecen de igual forma o modificada por el proceso de producción y pueden tener una influencia negativa en la salud.

Uno de estos factores es el ruido, las personas expuestas a altos niveles de ruido además de sufrir pérdidas de su capacidad auditiva pueden llegar incluso a la sordera. El nivel del ruido se mide en decibelios, y así por ejemplo para mantener una conversación a distancia normal, el nivel de ruido debe estar comprendido entre 60 y 70 decibelios. La lesión auditiva no sólo depende de lo que estamos expuestos en el ámbito profesional, sino también tiene mucho que ver si nos exponemos al ruido en nuestra vida privada. Además, el ruido también puede afectar al sistema circulatorio y producir taquicardias y aumento de la presión sanguínea, o bien disminuir la actividad de los órganos digestivos y acelerar el metabolismo y el ritmo respiratorio entre otros.

Todos estos trastornos pueden dar lugar a accidentes. Se recomienda tener presentes los ruidos de más de 90 decibelios como posibles causantes de enfermedad profesional y los ruidos de impacto o instantáneos de más de 130 decibelios como causantes de accidentes auditivos. Las acciones preventivas a

llevar a cabo dependerán de los niveles de decibelios. Se puede prevenir los efectos del ruido adoptando medidas preventivas y reduciendo el nivel que llega al oído; si esto no fuera posible se puede utilizar equipos de seguridad personal como son los tapones o las orejeras.

Otro de estos factores son las vibraciones: “son oscilaciones de partículas alrededor de un punto en un medio físico equilibrado cualquiera y se pueden producir por efecto del propio funcionamiento de una máquina o un equipo.”(UGT, informe de condiciones de trabajo) Dependiendo de su frecuencia puede tener distintos efectos:

El siguiente factor a considerar son las radiaciones: “son ondas de energía que inciden sobre el organismo humano pudiendo llegar a producir efectos dañinos para la salud de los trabajadores”.

Cuando nos referimos a las condiciones termohigrométricas: “son las condiciones físicas ambientales de temperatura, humedad y ventilación en las que llevamos a cabo nuestro trabajo. El confort térmico depende del calor producido por el cuerpo y de los intercambios con el medio ambiente”.

Este confort térmico viene determinado por una serie de variables que son: la temperatura ambiente, la humedad del ambiente, la actividad física y la clase de vestido. Unas malas condiciones termohigrométricas pueden repercutir de forma negativa en la salud dependiendo de las características de cada persona y de su capacidad de aclimatación, pueden provocar golpes de calor, deshidratación, aumento de fatiga entre otros y éstos efectos pueden ocasionar accidentes. Las medidas preventivas que se pueden llevar a cabo son disponer de una ventilación del local necesaria para evitar el calentamiento del aire, hidratación adecuada, vestimenta, cambios organizativos, turnos cortos o rotación de puestos entre otras.

La iluminación es otro factor a tener en cuenta dentro del medio ambiente laboral. Condiciona la calidad de vida y determina las condiciones de trabajo en que se desarrolla la actividad laboral y, sin embargo, no se le da la importancia que tiene.

Para tener una buena iluminación hay que tener en cuenta: el tamaño del objeto de trabajo ya que es un factor determinante para su visibilidad; cuanto más cerca este más fácil será su visión; el contraste, la falta de contraste puede provocar fatiga en trabajos que requieran una atención cuidadosa; los reflejos que pueden provocar deslumbramientos lo cual dificulta la tarea del ojo y producen fatigas visuales. Como medidas preventivas se debe evitar que la iluminación incida directamente, colocando cortinas o persianas, que la intensidad sea adecuada al tipo de actividad, la localización de las luminarias y combatir luz artificial con luz natural.

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