MONOGRAFIA MARKETING

UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP

“MARKETING”

ALUMNO:

CURSO: ECONOMIA EMPRESARIAL

CICLO: CONTABILIDAD II

PROFESOR:

AÑO: 2014

DEDICATORIA

Dedico esta monografía primero a Dios que siempre guía mis pasos e ilumina mi camino llevándome por un buen sendero, luego a mis padres que son mi mayor ejemplo de fortaleza y perseverancia, también a mi familia por apoyarme en cada paso que doy y soportar días y noches de dedicación a mis estudios, sin todos ellos no podría lograr esto ya que me motivan día a día a continuar para lograr la meta que me he trazado.

AGRADECIMIENTOS

Agradezco a quienes me apoyaron a realizar esta monografía motivándome y apoyándome en elegir los libros correctos para poder hacerla de la mejor manera.

INDICE

INTRODUCCION………………………………………………………………5

CONCEPTO Y OBJETIVO……………………………………………………5

MERCADOTECNIA Y GLOBALIZACION………………………………..….7

CONCEPTOS ASOCIADOS………………………………………………….7

HERRAMIENTAS DE MARKETING (LAS 4 “P”)…………………………..8

MARKETING DE BOCA EN BOCA………………………………………….12

NUEVAS IDEAS EN EL MARKETING………………………………………12

OBJETO DE ESTUDIO DEL MARKETING…………………………………12

INFLUENCIA DEL MARKETING…………………………………………..…13

PLANEACION DEL MARKETING……………………………………………13

UTILIDAD DEL PLAN DE MARKETING…………………………………….14

REALIZACION DE UN PLAN DE MARKETING…………………………….15

REFLEXIONES SOBRE EL PLAN DE MARKETING………………………19

ETAPAS DEL PLAN DE MARKETING……………………………………….22

VENTAJAS……………………………………………………………………...22

ESTRATEGIAS DE MARKETING…………………………………………….23

ORGANIZACIÓN DEL MARKETING…………………………………………23

CONTROL DE MARKETING………………………………………………….24

AREAS DE APLICACIÓN DEL MARKETING……………………………….24

MARKETING DE VENTAS AL DETAL……………………………………….25

EL MARKETING DE LAS PEQUEÑAS EMPRESAS……………………….26

MARKETING DIRECTO………………………………………………………..27

MARKETING DE LEALTAD……………………………………………………27

LA CRM Y EL MARKETING DE BASES DE DATOS……………………….27

VARIABLES BASICAS DEL MARKETING……………………………………28

EL MARKETING POR LA INTERNET…………………………………………29

PROCESO DE MARKETING………………………………………………….29

PRIMERA FASE: MARKETING ESTRATEGICO…………………………...29

SEGUNDA FASE: MARKETING MIX (DE ACCION)……………………….31

TERCERA FASE: EJECUCION DEL PROGRAMA DE MARKETING……32

CUARTA FASE: CONTROL……………………………………………………32

MARKETING PROFESIONAL…………………………………………………32

MARKETING PERSONAL……………………………………………………..33

MARKETING INTERNACIONAL………………………………………………33

MARKETING LOCAL……………………………………………………………34

MARKETING DE CRISIS……………………………………………………….34

MARKETING POLITICO………………………………………………………..34

MARKETING DE RESPONSABILIDAD SOCIAL…………………………….35

ORIENTACIONES CLASICAS…………………………………………………35

TENDENCIAS ACTUALES……………………………………………………..36

DEFICIENCIAS DEL MARKETING……………………………………………37

CRITICAS AL MARKETING…………………………………………………….37

MARKETING VERDE……………………………………………………………38

CONCLUSIONES…………………………………………………………………38

BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………………40

INTRODUCCION

En estos tiempos de la globalización y el crecimiento de los y la población se ha visto necesario utilizar diferentes medios para vender un producto, viéndose en la actualidad que las empresas

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