Manual Docente

PRESENTACIÓN DEL MANUAL

1.1. Objetivo del Manual

Enunciar la política y los objetivos de calidad, describiendo el SGC basados en la norma ISO 9001-2000.

1.2. Alcance y Campo de Aplicación del SGC

El manual de calidad de Tetrapack SAC., aplica a la Fabricación y Venta de

Empaques y Embalajes de Cartón Corrugado y Cartulina.

1.3. Exclusiones

El SGC de PeruCarton SAC., cubre todos los requisitos de la norma en mención a excepción de las siguientes:

7.3. Diseño y Desarrollo

Justificación: PeruCarton SAC., no tiene responsabilidad contractual en los cambios establecidos al producto por parte del cliente.

7.5.2. Validación de los Procesos de la Producción y la Prestación del

Servicio

Justificación: Los productos resultantes en cada uno de los procesos se pueden verificar mediante actividades de seguimiento y de medición por lo tanto no requiere realizar validaciones de los procesos.

1.4. Requisitos Legales

Requisitos legales establecidos por el cliente:

Garantía de seriedad de la propuesta

Recibo de compra de pliegos

Compromiso anticorrupción

Certificación de pago de seguridad social y aportes parafiscales

Certificado de inhabilidades e incompatibilidades

Hoja 3 de 45

MANUAL DE CALIDAD

VERSIÓN : 01

CODIGO : MC

FECHA VIGENCIA : 01-Mar-08

RUC

RNP

Estados financieros: Balance General y Estado de Resultados

Certificado de Inscripción, Clasificación y Calificación de la Cámara de

Comercio

Además de todos los requisitos legales los cuales son establecidos por la

Cámara de Comercio Local.

1.5. Requisitos del Cliente

PeruCarton SAC., asegura que los requisitos del cliente se determinan en la Planificación Estratégica de la Calidad D1-PL-01 y la Planificación de Realización del Producto O2-PL-01, y estos son: Producto a empacar, Medidas, Desarrollo de empaque, Calibre del material, Impresión, Características adicionales del empaque, Tiempo de entrega y Cantidad de producto.

Las normas INDECOPI aplicables a la fabricación de empaques de cartón y cartulina son:

• NTP 367 : Muestreo y Aceptación de cartón para empaque

• NTP 452 : Cajas de Cartón Corrugado, Especificaciones

• NTP 1167 : Tipos de Papel y Cartones

• NTP 1365 : Papeles y cartones para impresión

1.6. Control del Manual

La elaboración, la aprobación, el control de cambios, las versiones pertinentes al manual, su distribución y su identificación se realiza aplicando el Procedimiento de Control de Documentos A1-P-01.

3. LA EMPRESA

Hoja 4 de 45

MANUAL DE CALIDAD

VERSIÓN : 01

CODIGO : MC

FECHA VIGENCIA : 01-Mar-08

2.1. Datos Generales

Razón Social :

PeruCarton SAC.

RUC : 12800679880

Ciudad : Tacna.

Dirección : Calle 10 No. 33 – 17 Pque Industrial

Fax : 566548 – 351239

Código CIIU : 2109

Fabricación de papel y cartón ondulado, fabricación de

envases, empaques y de embalajes de papel y cartón.

2.2. Reseña Histórica

PeruCarton SAC., fue creada mediante escritura pública Nº 1360 el 9 de julio de 1992, su actividad principal determinada desde sus inicios y la cual continua hasta la fecha, es la Fabricación y Venta de Empaques y Embalajes de Cartón Corrugado y Cartulina.

La empresa desde su creación implementó el lema “NOS COMPROMETEMOS PARA CUMPLIR”, siendo esta su cualidad principal, ya que prestar un buen servicio, cumplir con todas sus obligaciones y ofrecer una buena atención al cliente han permitido a PeruCarton SAC., a través de los años, crecer hasta lograr posicionarse en el mercado obteniendo así, un buen reconocimiento en el sector y buenas referencias por parte de los clientes, quienes han sido los mejores promotores. Además ofrece posibilidades al desarrollo social, mejorando las relaciones academia-Industria, experimentando y brindando apoyo a estudiantes en práctica, dándoles la oportunidad de trabajar en el campo real para que éstos practiquen y

...