Manual de Descripción de Puestos de Tiendas Maranatha

Tiendas Maranatha S. de R.L

Manual de Descripción de Puestos de Tiendas Maranatha

Ing. Jenny Carranza

Gerencia de Recursos Humanos

Integrantes:

Gerson Javier Fúnez

Marvin Ariel Bautista

Cristian Ramos

Índice

Contenido                                                                                 Página

RESUMEN EJECUTIVO        3

INTRODUCCION.        4

OBJETIVOS        5

ORGANIGRAMA        6

1.        GERENTE GENERAL        7

2.        ADMINISTRADOR        11

3. CONTADOR        14

SUPERVISOR        18

3.        DEPENDIENTE        21

4.        JEFE DE BODEGA        24

5.        CAJERA        27

6.        ENCARGADA DE PAQUETES        30

7.        GUARDIA DE SEGURIDAD        33

8.        PERSONAL DE LIMPIEZA        36

CONCLUSION        39

ANEXOS        40

RESUMEN EJECUTIVO

El presente trabajo tiene como objetivo la implementación del manual de Descripción de Puestos para la empresa llamada Tiendas Maranatha S. de R.L.

Esta empresa llamada Tiendas Maranatha fue fundada el año de 2005 en Choloma, tuvo un gran impacto ya que ya que es una colonia pequeña llamada Col. Victoria no había ninguna tienda establecida , esta empresa fue creada  por dos personas que intentaban superarse sus nombres son Alexis Ramos y Jessenia de Ramos. Empezaron con algo pequeño y poco a poco ha ido creciendo ofreciendo a sus clientes variedad de productos como Ropa, Calzado y Accesorios. Su ubicación es estratégica ya que está en la calle principal de dicha colonia.

Para el desarrollo del Manual de Descripción de Puestos se realizó la investigación de descripción de funciones y responsabilidades para cada uno de los puestos. Con esta investigación por posición, se procedió a identificar los conocimientos, destrezas y competencias sociales que requiere cada actividad esencial encontrada por los diferentes puestos de la empresa. Finalmente, con esas competencias técnicas y sociales encontradas se analizó si las mismas requieren ser evaluadas durante la selección o si se requiere capacitación durante la permanencia de las personas en sus respectivos puestos.

 Este manual aportará mucho en los procesos de selección, contratación, evaluación y compensación de Tiendas Maranatha, lo cual implica un aporte técnico relevante para fortalecer la gestión de contratación y selección de Tiendas Maranatha. Este Manual de Descripción de Puestos se hizo con la finalidad de poder contratar a las personas idóneas para cada uno de los puestos, también  para verificar que cada uno de los empleados realice las tareas asignadas para su puesto de trabajo y con el objetivo de que si hay áreas que necesitan capacitación, brindar las capacitaciones necesarias para que los empleados se desempeñen de la mejor manera en sus diferentes puestos de trabajo.

INTRODUCCION.

El presente documento contiene la descripción de puestos y funciones de Tiendas Maranatha.

Para este trabajo se aplicó el enfoque de gestión de los recursos humanos por competencias. El proceso se inició con la identificación de las funciones y competencias mediante la aplicación del método de “Análisis del Puesto” o “Diagnostico de la situación actual de los puestos y funciones”.

Metodología aplicada: Se hizo el análisis del funcionamiento mediante el estudio de su organigrama y personal vinculado a los procesos de Tiendas Maranatha, posteriormente, y mediante el análisis del puesto correspondiente, se identificaron las ocupaciones de Tiendas Maranatha y sus respectivos elementos de competencia.

OBJETIVOS

• Establecer las ocupaciones típicas de Tiendas Maranatha.
• Identificar, ordenar y clasificar las funciones de los diferentes puestos.
• Establecer los requerimientos específicos de conocimientos, destrezas y actitudes de cada uno de los elementos de competencia y los requerimientos genéricos complementarios de cada ocupación.
• Definir los niveles de dirección de autoridad de Tiendas Maranatha
• Sirve de base para la administración de salarios, al obtener un detalle de las responsabilidades que contienen los cargos.
• Brinda la posibilidad de comparar y relacionar el perfil del ocupante con el perfil requerido del puesto y ver la adecuación de la persona al puesto.
• Establece el organigrama de la empresa, identificando posiciones dentro de la escala jerárquica, canales de comunicación formal y líneas de mando y/o supervisión.

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ORGANIGRAMA

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1. GERENTE GENERAL

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