Metodologias Benchmarking
nestormontano11 de Diciembre de 2012
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BENCHMARKING
•
DE DONDE VIENE LA PALABRA BENCHMARKING
•
HISTORIA DEL BENCHMARKING
•
DEFINICIONES DE BENCHMARKING
•
LO QUE ES Y LO QUE NO ES
• DE DONDE VIENE LA PALABRA BENCHMARKING
• HISTORIA DEL BENCHMARKING
• DEFINICIONES DE BENCHMARKING
• LO QUE ES Y LO QUE NO ES
j0195384
¿ORIGEN DE LA PALABRA
BENCHMARKING?
El término inglés benchmark se deriva de las
palabras bench (banquillo, mesa) y mark (marca,
señal). En la acepción original del inglés esta palabra
compuesta se podría traducirse como
medida de calidad.
¿ORIGEN DE LA PALABRA
BENCHMARKING?
El término inglés benchmark se deriva de las
palabras bench (banquillo, mesa) y mark (marca,
señal). En la acepción original del inglés esta palabra
compuesta se podría traducirse como
medida de calidad.
BENCHMARKING
BENCHMARKING
¿DE
DONDE
VIENE EL
¿DE DONDE VIENE EL
BENCHMARKING
BENCHMARKING
La cronología histórica del
benchmarking empieza en “ Xerox
Corporation”. Xerox tuvo la fortuna
de descubrir y aplicar benchmarking
a principios de su campaña para
combatir la competencia.
La cronología histórica del
benchmarking empieza en “ Xerox
Corporation”. Xerox tuvo la fortuna
de descubrir y aplicar benchmarking
a principios de su campaña para
combatir la competencia.
HISTORIA DEL
HISTORIA DEL
La experiencia de Xerox muestra la necesidad
y la promesa de benchmarking.
La experiencia de Xerox muestra la necesidad
y la promesa de benchmarking. j0234687
historia del
BENCHMARKING
historia del
BENCHMARKING
El Benchmarking es un concepto que
empezó a utilizarse hace unos
veinte años. En muchos casos más
de forma teórica que práctica.
Pero no ha sido hasta entrados en
la década de los ’90 cuando las
principales empresas a nivel
mundial comenzaron a interesarse
por este tema.
El Benchmarking es un concepto que
empezó a utilizarse hace unos
veinte años. En muchos casos más
de forma teórica que práctica.
Pero no ha sido hasta entrados en
la década de los ’90 cuando las
principales empresas a nivel
mundial comenzaron a interesarse
por este tema.
j0217698
BENCHMARKING
BENCHMARKING
Definición Formal.
Definición Formal.
Benchmarking es el proceso continuo de
medir productos, servicios y prácticas
contra los competidores más duros o
aquellas compañías reconocidas como
líderes en la industria.
Benchmarking es el proceso continuo de
medir productos, servicios y prácticas
contra los competidores más duros o
aquellas compañías reconocidas como
líderes en la industria.
(David
T
.
Kearns,
director
general
de
Xerox
Corporation)
.
(David T. Kearns, director general de Xerox Corporation).
DEFINICIONES DE
DEFINICIONES DE abstract015
BENCHMARKING
BENCHMARKING
Definición del Webster
´
s.
Definición del Webster´s.
Una marca del agrimensor... de una posición
previamente determinada... y que se usa como punto de
referencia... un estándar mediante el cual se puede
medir o juzgar algo.
Una marca del agrimensor... de una posición
previamente determinada... y que se usa como punto de
referencia... un estándar mediante el cual se puede
medir o juzgar algo.
DEFINICIONES
DE
DEFINICIONES DE
BENCHMARKING
BENCHMARKING
Definición
de
trabajo
.
Definición de trabajo.
Benchmarking es la búsqueda de
las mejores prácticas de la industria que
conducen a un desempeño excelente.
Benchmarking es la búsqueda de
las mejores prácticas de la industria que
conducen a un desempeño excelente.
(Robert C. Camp).
(Robert C. Camp).
DEFINICIONES
DE
DEFINICIONES DE
BENCHMARKING
BENCHMARKING
El benchmarking es un proceso
sistemático y continuo para
evaluar los productos, servicios y
procesos de trabajo de las
organizaciones que son
reconocidas como representantes
de las mejores prácticas, con el
propósito de realizar mejoras
organizacionales.
El benchmarking es un proceso
sistemático y continuo para
evaluar los productos, servicios y
procesos de trabajo de las
organizaciones que son
reconocidas como representantes
de las mejores prácticas, con el
propósito de realizar mejoras
organizacionales.
Michael J. Spendolini
Michael J. Spendolini
DEFINICIONES
DE
DEFINICIONES DE
computers006
BENCHMARKING
BENCHMARKING
Benchmarking es un proceso sistemático y
continuo para comparar nuestra propia
eficiencia en términos de productividad, calidad y
prácticas con aquellas compañías y organizaciones que
representan la excelencia.
Benchmarking es un proceso sistemático y
continuo para comparar nuestra propia
eficiencia en términos de productividad, calidad y
prácticas con aquellas compañías y organizaciones que
representan la excelencia.
Otras definiciones
Otras definiciones
(Bengt Kallöf y Svante Östblom
)
(Bengt Kallöf y Svante Östblom)
DEFINICIONES
DE
DEFINICIONES DE
BENCHMARKING
BENCHMARKING
Benchmarking es un proceso de descubrimiento
y una experiencia de aprendizaje.
Benchmarking es un proceso de descubrimiento
y una experiencia de aprendizaje.
LO QUE
ES
EL
LO QUE ES EL
.
Benchmarking es una nueva forma de hacer
.
negocios.
.Benchmarking es una nueva forma de hacer
.negocios.
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j0301252
BENCHMARKING
BENCHMARKING LO QUE ES EL
LO QUE ES EL
.
Es un nuevo enfoque administrativo.
.Es un nuevo enfoque administrativo.
.
Es una estrategia que fomenta el trabajo de equipo
al enfocar la atención sobre las prácticas de
negocios para permanecer competitivos más bien
que en el interés personal, individual.
.Es una estrategia que fomenta el trabajo de equipo
al enfocar la atención sobre las prácticas de
negocios para permanecer competitivos más bien
que en el interés personal, individual.
abstract 47
BENCHMARKING
BENCHMARKING
.
Benchmarking no es un mecanismo para determinar
reducciones de recursos.
.Benchmarking no es un mecanismo para determinar
reducciones de recursos.
Benchmarking no es un proceso de recetas de libros
de cocina que sólo requieran buscar los ingredientes
y utilizarlos para tener éxito.
Benchmarking no es un proceso de recetas de libros
de cocina que sólo requieran buscar los ingredientes
y utilizarlos para tener éxito.
LO QUE
NO
ES EL
LO QUE NO ES EL
BENCHMARKING
BENCHMARKING
Benchmarking no sólo es una moda pasajera, sino que
es una estrategia de negocios ganadora. Ayuda a tener
un excelente desempeño.
Benchmarking no sólo es una moda pasajera, sino que
es una estrategia de negocios ganadora. Ayuda a tener
un excelente desempeño.
LO QUE NO
ES
EL
LO QUE NO ES EL j0298653
BENCHMARKING
BENCHMARKING
Benchmarking ha sido presentado como una
herramienta para la mejora de las prácticas dentro de
los negocios para llegar a ser más competitivos dentro
de un mercado cada vez más difícil, sin embargo hay
aspectos y categorías de benchmarking que es
importante revisar.
ASPECTOS
DEL
ASPECTOS DEL
BENCHMARKING
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