Modelo de negociación abierta

siEra una vez en viejo tiempos cuando se pensaba que la ética no tenía espacio en los negocios, que no tenían nada que ver y que más que ayudar podía perjudicar el rendimiento de la empresa. Números, utilidades, alta producción y bajos costos era y para algunos todavía son los parámetros más importantes a alcanzar, pero se está dejando fuera un aspecto importante y esa la ética en los negocios que permite generar trascendencia y ofrecer algo más a la sociedad que un producto o servicio. Se busca con este ensayo romper con el paradigma, para dar entender que la ética en los negocios más allá de permitir hacer lo correcto en el ámbito profesional, también genera resultados favorables para las compañías a través de nuevos modelos éticos de negocios.

Modelo de negociación abierta

Primero está la ética en los negocios en general, la manera en que se llevan a cabo las políticas, acciones negociaciones de una empresa. Se decía que se tiene que tener control de tu mercado y para ser el pez fuerte de vez competir en todo y por supuesto ganar. Esto ha llevado a muchas empresas a realizar prácticas aunque no ilegales per se, pero si injustas en el ámbito de los negocios. Aunque se puede decir que estas compañías tiene buenos resultados económicos por lo mismo, en realidad y sobre todo a largo plazo esto es completamente perjudicial.

Microsoft tiene un monopolio prácticamente en los sistemas operativos y lo peor es que éste cerrado, es decir nadie tiene permiso de acceder al código para modificarlo, para entenderlo ni para mejorarlo. Con esto la compañía estadounidense tiene el control total de su producto y dictaminan las reglas totales del juego de la computación, así los desarrolladores de software y los fabricantes de computadoras están sujetos a las negociaciones de Microsoft, donde éste tiene el control. El negocio de Microsoft se está basando en el poder y el control de la industria y no en la competencia justa que ayuda a crear mejores productos. Por un lado Microsoft pierde clientes, porque saben que sus productos no mejoran, no son innovadores y que permanecerán así por que la compañía tiene el control en la industria, por lo que no hay razón para mejorarlos. De esta manera la compañía ha perdido su posición número uno como gigante tecnológico, en la cual Apple compañía de constante innovación, ya domina. No sólo Microsoft pierde la confianza del cliente, también están los trabajadores que prefieren trabajar en compañías abiertas de emprendimiento e innovación como Google, con lo que nuevamente se queda atrás dejando un futuro verdaderamente incierto para la misma.

En estos tiempos las reglas han cambiado y crear negociaciones justas ahora es lo que dictaminan las nuevas prácticas de negocios. No se trata de control, sino de innovación, no se trata de hacer perder a la competencia sino de colaborar. Se llama modelo abierto de negocios y este permite de manera justa generar negociaciones que permitan trabajar a las compañías en conjunto buscando el verdadero ganar-ganar. Este modelo ha sido adoptado por Procter and Gamble bajo su programa Connect and Develop donde expone abiertamente a cualquier otra compañía o cualquier persona sus conocimientos y descubrimientos, así como sus problemas con la intención de buscar colaboración que le permitan encontrar soluciones. Hasta el 50% de los nuevos productos de la compañía se crean de esta manera logrando altas ventas en corto plazo y bajando los costos de investigación, desarrollo y producción, lo que se traduce en buenas utilidades. Con esto queda claro que el control y hacer perder a los demás para nada es el mejor modelo.

El modelo circular de producción

Es mundo consumista en el que las empresas se enfocan en crear productos desechables, de poca durabilidad y en el que rápidamente estos pasan de moda. Se llama modelo Push, produce lo más que puede y tratar de vender lo más que puedas y mediante marketing y publicidad que engancha a los consumidores para comprar. Sin duda genera mucho movimiento económico, pero también se lleva al mismo planeta en el proceso. La contaminación por los energéticos requeridos para producir y los materiales de los mismo productos al ser desechados dañan de manera casi irreversible al planeta. Todo esto se lleva en un modelo donde se sustrae materia prima, se transforma, se distribuye, se consume y se tira a la basura sin conciencia de los daños hechos. Para revertir esta situación e incluso mejorar los resultados de las empresas se propone el modelo circular de producción

El primer paso es producir primero bajo demando bajo la filosofía Just in Time o Pull. Con esto sólo se produce lo que se pide, evitando gastos en inventario mejorando considerablemente las utilidades y por supuesto no generando productos innecesarios. Un ejemplo es Threadless compañía de ropa que vende su productos en internet. Esta empresa solo produce playeras de los diseño seleccionado y escogidos por los mismo clientes, es decir sólo se produce lo que el cliente de verdad pide. De esta manera la compañía ha podido vender todos sus productos y se traduce a que no hay pérdidas ni de producción ni de inventarios y ni otros costos asociados ¿Qué empresa no quiere eso?

El segunda paso consiste en tener un seguimiento completo del ciclo de vida de producto. Es decir, las actividades de la empresa no terminan en la venta del producto, sino que se dedica a retomarlo una vez que éste ha sido usado por el usuario, a manera de que se recupere materia prima que se puede volver a utilizar para nuevos productos. También es importante el diseño inteligente de los productos, se tiene crear estos con idea de alargar su ciclo de vida a manera de que pueda ser reutilizable sólo haciendo pequeños cambios en él o incluyendo mejoras y accesorios. Además de preferencia los materiales tienen que ser ecológicos para minimizar el impacto.

Finalmente para complementar esto se debe eficientar el uso de los recursos y minimizar los errores para evitar desperdicios. Con nuevas técnicas de producción, sistemas de control de producción, y Lean Six Sigma se puede producir más con menos, con esto la empresa tiene menos pérdidas y claro genera menos contaminación. La cuestión de energéticos es importante también, los nuevos sistemas como lo eólicos son completamente limpios y pueden generar energía suficiente para las actividades de la empresa. En general todo esto reduce el uso de energía y de los mismos recursos con lo que baja considerablemente los costos de toda la empresa, lo que nuevamente se traduce en mejores

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