PROGRAMA PROFESIONAL ADMINISTRACION DE EMPRESAS.
Renzo Zapana SanzApuntes2 de Octubre de 2016
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UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ADMINISTRATIVAS
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PROGRAMA PROFESIONAL ADMINISTRACION DE EMPRESAS
CURSO: Marketing III
DOCENTE: Lic. Vargas Espinoza, Luis
TEMA:ESTRATEGIAS DE INGRESO AL MERCADO
INTEGRANTES: - Diaz Cahuana Jose.
- Farfán Pinto Alonso.
- Pineda Arista Pierina.
- Portilla Castro Yosselyn.
- Zapana Sanz Renzo.
Sección: “B”
Arequipa, 2015
INDICE
PARTE I
- Resumen general
- Objetivos
- Metodología
- Resultados mas importantes
- Conclusiones
- Cuerpo (resultados mas importantes)
- Resultados de los consumidores
- Resultados de los competidores
- Resultados de los proveedores
- Aspectos socuales culturales demográficos
- Aspectos económicos
- Aspectos político legales
- Aspectos tecnológicos
- Aspectos eco ambientales
PARTE II
FLUJO DE CAJA (ver en el cd el archivo Excel)
PARTE III
ESTRATEGIAS DE INGRESO AL MERCADO
PARTE IV
FRECUENCIAS
PARTE V
ANEXOS
PARTE VI
BIBLIOGRAFIA
- Resumen general
- Objetivos
Investigar el mercado para formular estrategias de marketing para el servicio de seguridad para el hogar.
- Consumidores
- Frecuencia de estadia en su hogar
- Percepción de delicuencia en la ciudad
- Problemas que presentan cuando dejan su vivienda sola
- Si cuenta con algún otro sistema de seguridad (rejas , serenas)
- Disposicion por adquirir un servicio de seguridad
- Si cuenta con un plan de seguridad ciudadana
- Determinar el riesgo de acuerdo a la zona donde residen
- Competidores
- Si brindan un servicio igual o parecido al nuestro
- Tarfifarios de servicios
- Si el servicio que ofrecen es eficiente
- Si cumplen con las expectativas de sus clientes
- Cantidad de clientes con los que cuenta
- Proveedores
- Nivel de trayectoria
- Su nivel de tecnología
- Calidad de sus productos
- Facilidades de pago
- Cumplimiento
- Tarifarios
- Aspectos Tecnológicos
- Identificar el costo de implantación de un servicio de rastreo satelital.
- Conocer si la implementación de esta nueva tecnología brinda un nivel de satisfacción más alto.
- Analizar si la implementación de la tecnología nos brinda un servicio más rápido.
- Tecnología es compatible con la nuestra
- Tecnología que sea sencilla de manejar
- Calidad de sus procesadores
- Aspectos Sociales, Culturales y Educativos
- Identificar si nuestro servicio está dirigido a personas de cualquier edad.
- Identificar a que clase social va dirigido el servicio.
- Si estaría dispuesto a recomendar un servicio de seguridad
- Si culturalmente para ellos es adecuado un sistema de seguridad
- Si tienen algún tipo de nocion de lo que son los servicios de seguridad
- Si en su zona de vivienda cuentan con un servicio de seguridad
- Aspectos Políticos
- Ayudar al personal a identificarse con los objetivos de la empresa.
- Obtener una buena imagen.
- Evaluar eficiencia de servicios de seguridad gratuitos
- Evaluar eficiencia de comisarias
- Municipalidades ( Serenazgo )
- Aspectos legales
- Averiguar cómo patentamos la marca.
- Si existen algún tipo de ley que vayanen contra de los servicios de seguridad
- Permisos y licencias de funcionamiento
- Aspectos económicos
- Identificar cual es el nivel de desempleo en Arequipa.
- Analizar cuál es el PBI de la región Arequipa.
- Saber el presupuesto de nuestros clientes
- Saber si están dispuestos a incluir en su presupuesto un servicio de seguridad
- Cuanto pagarían nuestros clientes por servicios de seguridad
- Aspectos ecológicos
- Averiguar cuál es el nivel de contaminación de la ciudad de Arequipa
- Identificar y ampliar el principio de mejora continua en aquel aspecto ambiental significativo en la que la empresa pueda tener influencia.
- Mantener el cumplimiento con la legislación y reglamentación ambiental
aplicable y con todos los nuevos requisitos que se deriven de nuevas
normativas. - Prevenir la contaminación en todas aquellas actividades que forman parte de la actividad general de la empresa.
- Metodología
Para realizar el proceso de investigación se propone la realización de un estudio de mercadeo para que nuestro servicio de transporte pueda ingresar al mercado; para lo cual nos basaremos en información confiable que nos asegure la veracidad de los resultados.
Fuente de información:
Para obtener la información necesaria para la observación documental nos basaremos en las siguientes fuentes:
- Páginas web: Como las páginas de nuestros competidores indirectos, nuestros posibles proveedores, páginas de aspectos legales y asegurándonos que estas páginas sean oficiales. Dentro de las páginas que nos van a brindar información tenemos:
- Radioshack (proveedor de cámaras)
- Agencias de seguridad (www.paginasamarillas.com.pe/b/agencia-de-seguridad/ )
- Fuente de posible competencia : http://www.verisure.pe
- Información de diarios: Recopilar artículos que hablen sobre la inseguridad ciudadana en Arequipa , nuevas modalidades de robo de viviendas , y las acciones que están tomando las autoridades contra este problema
Revistas
- Se utilizara este medio para recopilar artículos que sean referidos al tema de la inseguridad ciudadana , robo de vivivendas y negocios de nuestra localidad
- Televisión: Estar al tanto de programas de noticias que nos brinden información sobre cambios que se puedan dar en el sector seguridad , nuevas normativas , o medidas que hayan tomado para erradicar la delicuencia
- Recurrimos a estas fuentes porque están al alcance de todos los miembros del grupo.
- Resultados mas importantes
- Conclusiones
Resaltar las buenas ideas y por otro lado eliminar toda aquella discusión para que no sean consideradas en la redacción final.
- Cuerpo (resultados mas importantes)
- Resultados de los consumidores
El ciudadano común, así es los ciudadanos son nuestros consumidores debido al alto índice de inseguridad, robos las personas han adicionado a los gastos fijos como vestimenta, alimento, educación, la inversión en seguridad para su hogar adaptándose a sus necesidades de protección como por ejemplo la seguridad electrónica.
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