PROMOCION Y VENTAS

INTRODUCCION

Con el siguiente trabajo se busca realizar el estudio del plan promocional de dos grandes empresas del sector colombiano, validar sus objetivos, el marketing desarrollado, el manejo que le dan a sus productos, las características de estos y la consecuencia final que tiene en el cliente.

OBJETIVO ESPECIFICO

 establecer los antecedentes previos de un plan promocional

 Determinar el plan promocional de empresas como éxito y Colanta

OBJETIVO GENERAL

Realizar el plan promocional de almacenes Éxito y Colanta

ANEXO NO 2 DE LA FASE 2

Nombre de la Empresa Almacenes Éxito

Parámetros del plan Promocional Buen manejo Regular manejo Mal manejo observaciones

Diagnóstico de la empresa x Es el líder en el sector del comercio en Colombia, vende alimentos, electrodomésticos, artículos para entretenimiento, productos de aseo, abarrotes

Análisis de la problemática identificada x El ingreso de fuertes almacenos de cadena internacionales en el mercado, buscan posicionarse ofreciendo precios cómodos, servicios adicionales (recreación, comida, entretenimiento) y nuevos productos

Objetivos y metas propuestas x Trabajamos para que el cliente regrese, cautivaremos por encima de la competencia la lealtad de los consumidores Colombianos, la preferencia de los proveedores y el orgullo de los empleados y accionistas

Tratar a todas las personas como quiero ser tratado. • Desarrollar al máximo el talento humano.

• Trabajar en equipo.

• Vivir la pasión por el resultado.

• Orientar nuestras acciones al mercado y sus clientes.

• Impulsar el progreso de nuestra comunidad.

• Proteger nuestro medio ambiente

Mezcal de marketing x Ofrece bajos precios a sus clientes, cuentas con una gran cantidad de almacenes en todo el país, adicional de los almacenes aliados como Surtimax, Carulla, ofrece durante todo el año promociones como fiesta escolar éxito, aniversario éxito, día de precios especiales, mega prima éxito, día de la madres y día de los padres, aunque cuenta con un gran número de clientes que le proveen los productos para el almacén, está incursionando con productos propis de la marca, el personal está capacitado para prestar el mejor servicio en todos momentos.

Características de la mezcla promocional x La característica de esta mezcla promocional es que incluye una gran variedad de productos y servicios no está orientado a un solo servicio, encontramos productos como. Tarjetas éxitos, estación de gasolina éxito, seguros éxito, industria de alimentos.

Manejo de AIDAS x El manejo AIDA que da el almacén es publicidad por radio y televisión, vallas, pancartas, folletos, que atraen la atención del cliente de una manera directa y clara

Factores que incrementan las ventas x -Variedad en productos

-Precios accesibles

-Calidad

-Excelente servicios

-constantes promociones

-manejo de tarjetas

Riesgos de la promoción de ventas x No alcanzar los objetivos planeados, el incumplimiento al clientes de la promociones, perder credibilidad con los clientes referente a nuestra imagen, perdida en costos operacionales, disminución en utilidades.

Acciones de promoción sobre el producto o el servicio x Se busca dar a conocer el producto o hacerle un relanzamiento, ofreciéndolo a precios cómodos u ofertándolo con otro producto que puede ser el complemento, esto lo hacen a través de pautas publicitarias y dentro del mismo almacén con publicidad escrita

Acciones de promoción sobre el punto de venta x El almacén lo acondicionan con publicidad promocional del producto, personas que le hablen al cliente directamente del producto o servicio, eligen realizar la comunicación directa

Acciones sobre el material P.O.P x Es una categoría del marketing que recurre a la publicidad puesta en los puntos de venta, busca generar una permanencia de la marca recurriendo a una gran variedad de objetos donde se puede imprimir o estampar la información de la empresa, en eta oportunidad se estampan bolsas de mercado, blusas, pocillos, vasos, carpetas

Forma de demostración del producto (degustaciones, demostraciones, muestras y otros ) x En los almacenes se utilizan las degustaciones, dependiendo lo grande del punto de venta se pueden dar las demostraciones, videos y en algunas ocasiones muestras gratis

Acciones en el manejo de la publicidad impresa, por medios masivos de comunicación x En todos los almacenes utilizan la publicidad impresa, la comunicación también se da por medios masivos en la televisión y radial

Tipo de campaña que desempeño x Presenta campañas promocionales, campañas de conservación del medio ambiente, campañas y alianzas promocionales con los proveedores, campañas en seguridad social

Fuerza de venta x Los empleados tienen gran parte en el desarrollo de esta actividad.

Presupuesto para el plan promocional x Esta dentro del presupuesto anual

Impacto en el consumidor x E impacto es positivo en el consumidor, ya que según nuestra cultura siempre estamos buscando ofertas que satisfagan nuestra necesidades

Seguimiento

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