Planificaciòn Y Control

4.4. CARACTERÍSTICAS DEL CONTROL

Se reconocen una serie de características generales que debe poseer el control, tales como:

• Integral: Asume una perspectiva integral de la organización, contempla a la empresa en su totalidad, es decir, cubre todos los aspectos de las actividades que se desarrollan en la misma.

• Periódico: Sigue un esquema y una secuencia predeterminada.

• Selectivo: Debe centrarse solo en aquellos elementos relevantes para la función u objetivos de cada unidad.

• Creativo: Continúa búsqueda de índices significativos para conocer mejor la realidad de la empresa y encaminarla hacia sus objetivos.

• Efectivo y Eficiente: Busca lograr los objetivos marcados empleando los recursos apropiados.

• Adecuado: El control debe ser acorde con la función controlada, buscando las técnicas y criterios más idóneos.

• Adaptado: A la cultura de la empresa y a las personas que conforman parte de ella.

• Motivador: Debe contribuir a motivar hacia el comportamiento deseado mas que a coaccionar.

• Servir de Puente: Entre la estrategia y la acción, como medio de despliegue de la estrategia en la empresa.

• Flexible: Fácilmente modificable con capacidad de cambio.

4.4.1 CARACTERISTICAS DEL CONTROL TRADICIONAL Y MODERNO

TRADICIONAL MODERNO

1 Los mecanismos de eficiencia son estables en el tiempo Capacidad de diagnostico para administrar el cambio y no la estabilidad

2 Las funciones de planificacion y control se dan separadas Tendencia a la integracion de las funciones de planificacion y control

3 Orientado al pasado como control de gestion retrospectivo Mas orientado al futuro, vincula el presente con el futuro como control de gestion prospectivo

4 Expresion de objetivos y resultados en terminos financieros Utiliza indicadores financieros y no financieros, expresando objetivos y resultados de forma diversificada

5 La eficiencia productiva se identifica con la idisminucion de los costos Se administra no solo el costo sino el valor

6 El costo global es equivalente al costo de un factor de produccion dominante generalemnte la mano de obra directa El costo es generado por una combinacion de factores que concurren en las actividades y procesos de la empresa

7 El criterio de mejora del desempeño es con respecto a la propia empresa (Vision desde adentro) El criterio de mejora del desempeño es con respecto al cliente y a la competencia (Vision desde afuera)

8 Enfatiza las medidas de logro o resultdos globales de la empresa Informacion operativa que articula los efectos de las decisiones locales con los logros o resultados globales de la empresa.

9 Orientado a las cifras, a la documentacion como control de los resultados Proactivo: Orientado a la acción. Planteamiento de alternativas y cursos de accion

10 Tratamiento de la informacion manual con automatizacion de tareas aisladas Sistemas de gestion con apoyo de ordenadores. integracion de datos o global de la empresa

11 Orientado al control y administracion de recursos Orientado a cambios de comportamiento de las pesonas, al aprendizaje

12 Centrado en la verificacion y analisis de desviaciones Ademas de verificar, el control es beligerante enmarca puntos criticos e impulsa a la accion correspondiendo con la estrategia trazada

13 Sistema de informacion orientado a las entidades exteriores Sistema de informacion orientado a las necesidades de direccion interna de la empresa

14 Arientado a responsabilidades funcionales Orientado a los procesos. Procesos de decision sobre criterios globales de la compañía y singulares de cada proceso y funcion

15 Saber concentrado en los directivos Saber distribuido, apropiado y utilizado por todos

16 El control se orienta a la organización burocratica, centralizada y hacia la funcion Valido en sistemas cerrados o burocraticos sin grandes exisgencias de adaptacion El control se orienta a una organización estrategica, descentralizada y hacia el proceso de direccion Valido en sistemas abiertos descentralizados y orientados a las estrategias.

CARACTERÍSTICAS DE LA PLANIFICACIÓN:

Las características más importantes de la planificación son las siguientes:

1. La planificación es un proceso permanente y continuo: no se agota en ningún plan de acción, sino que se realiza continuamente en la empresa.

2. La planificación está siempre orientada hacia el futuro: la planificación se halla ligada a la previsión.

3. La planificación busca la racionalidad en la toma de decisiones: al establecer esquemas para el futuro, la planificación funciona como un medio orientador del proceso decisorio, que le da mayor racionalidad y disminuye la incertidumbre inherente en cualquier toma de decisión.

4. La planificación busca seleccionar un curso de acción entre varias alternativas: la planificación constituye un curso de acción escogido entre varias alternativas de caminos potenciales.

5. La planificación es sistemática: la planificación debe tener en cuenta el sistema y subsistemas que lo conforman; debe abarcar la organización como totalidad.

6. La planificación es repetitiva: incluye pasos o fases que se suceden. Es un proceso que forma parte de otro mayor: el proceso administrativo.

7. La planificación es una técnica de asignación de recursos: tiene por fin la definición, el dimensionamiento y la asignación de los recursos humanos y no humanos de la empresa, según se haya estudiado y decidido con anterioridad.

8. La planificación es una técnica cíclica: la planificación se convierte en realidad a medida que se ejecuta. A medida que va ejecutándose, la planificación permite condiciones de evaluación y medición para establecer una nueva planificación con información y perspectivas más seguras y correctas.

9. La planificación es una función administrativa que interactúa con las demás; está estrechamente ligada a las demás funciones – organización, dirección y

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