Proceso Administrativo

PLANTEL TLÁHUAC

LICENCIATURA EN ADMINISTRACION

Nombre de la asignatura: Proceso Administrativo

Alumno: Adriana Vianey Chicato Chi

Grupo: 5091

Tema: ATS de Proceso Administrativo

Profesora: Ivonne Verduzco

Objetivo general de la asignatura:

Al finalizar el curso, el alumno describirá los elementos que integran el proceso administrativo, identificando las características, usos e importancia de la planeación dentro del funcionamiento de cualquier organización y empresa.

Temas y subtemas

1. La administración en perspectiva

1.1 Administración: ciencia, teoría y practica

1.2 Importancia de la administración en la sociedad

1.2.1 Administración global y comparada

1.2.2 Responsabilidad social y ética

1.3 Administración global y comparada

2. Fundamentos de la planeación

2.1 definición e importancia de la planeación en las organizaciones

2.2 naturaleza de la planeación

2.3 misión, visión y valores

2.4 análisis FODA

2.5 objetivos estratégicos

2.6 estrategias competitivas y políticas

2.7 plan de operaciones

2.7.1 programas

2.7.2 pronósticos

2.7.3 presupuestos

2.8 procedimientos de operación.

3. Organización

3.1 Análisis conceptual e importancia de la organización

3.2 Naturaleza de la organización

3.3 Estructura organizacional

3.4 Amplitud de mando

3.4.1 Tramo de control

3.5 Criterios de departamentalización

3.6 Autoridad de línea/Staff

3.6.1 Autoridad y descentralización

3.7 Integración de personal

3.8 Objetivos de la integración del factor humano

3.9 Planeación, reclutamiento y selección del personal

3.10 Evaluación del desempeño y estrategia del desarrollo profesional

3.11 Administración del cambio y el desarrollo de la administración

4. Elementos básicos de la dirección

4.1 Análisis conceptual e importancia de la dirección

4.2 Dirección y factor humano

4.3 Habilidades gerenciales

4.4 Comunicación y dirección

4.5 Motivaciones en el trabajo

4.5.1 Teorías de la motivación

4.6 Liderazgo

4.6.1 Enfoques

4.6.2 Poder y liderazgo

4.7 Manejo de conflictos y negociación

4.8 Dirección de equipos de trabajo de alto rendimiento

5. Bases para el estudio del control en las organizaciones

5.1 Concepto e importancia del control

5.2 Enfoque preventivo del control

5.3 Sistema y proceso de control

5.4 Determinación de estándares de desempeño

5.5 Técnicas de control y tecnología de la información

5.6 Control de programas y presupuestos

5.7 Control directivo: tableros de control

6. El proceso administrativo en las funciones de la empresa

6.1 La función comercial

6.2 La función de producción-operaciones

6.3 La función financiera

6.4 La función de personal

6.5 Innovación, investigación y desarrollo.

1. LA ADMINISTRACION EN PERSPECTIVA

1.1 Administración: ciencia teoría y practica.

En materia de administración surge de manera inevitable la eterna discusión de que si se trata de una simple técnica, de una ciencia o de práctica, sin embargo, a través de los antecedentes históricos se observa una coincidencia internacional de numerosos autores que la consideran una ciencia, aunque no falta quienes la discuten.

La administración es tanto ciencia como práctica. Es una ciencia porque existe un cuerpo organizado de conocimientos sobre administración, no obstante, se ha indicado que la administración es la más inexacta de las ciencias sociales ya que trata de fenómenos complejos de orden muy diverso como las grandes diferencias que aún persisten entre la administración pública y privada.

Es una práctica porque la administración de las organizaciones consiste en la aplicación práctica de principios científicos para la solución de problemas, para la optimización de los recursos y para lograr los objetivos pre-establecidos.

La ciencia y la práctica de la administración se complementan, sin embargo se necesita un equilibrio entre ambos, porque una teoría adecuada también requiere de habilidad y creatividad similar.

1.2 Importancia de la administración en la sociedad

La administración es tan antigua como la misma humanidad, como ser, desde que existió un jefe y un subordinado se hizo palpable la necesidad de administrar, es así como a partir de este hecho y manera se administraron los grandes imperios de Roma y Egipto. Este tipo de administración se constituye como una "administración empírica". Más tarde se aplicó el método científico a la dirección de los negocios y apareció la administración científica moderna.

Es así, como la administración adquiere gran importancia por constituirse en un proceso necesario para aquellos esfuerzos colectivos, ya estos, públicos – privados, civiles o militares, grandes o pequeños. Pero, sin embargo, en cada caso ese proceso científico puede variar de objeto y forma, según sean las circunstancias que se presenten. Y esa forma, según sean las circunstancias cambiantes es donde los principios administrativos tienen su prueba científica y su universalidad.

Esta universalidad no significa que puedan dar siempre normas de aplicación invariable y apriorística, puesto que existen limitaciones al ser la administración una ciencia social y como tal condicionada por factores: humano, económicos, políticos, nacionales e internacionales.

Se pueden hacer análisis administrativos cualitativos y cuantitativos de casos particulares, para poder determinar si la administración en referencia es eficaz, eficiente, indiferente o inefectiva: pero para ello la aplicación técnica y métodos de análisis y teniendo como base doctrinal esos mismos principios, disponen también de otros medios para llegar a conclusiones válidas de posible implantación Pragmática.

Sobre esta imposibilidad de hacer juicios valorativos generalizados sobre la administración, se expresa: "La administración es solo buena o mala, si se lo compara o juzga con determinados calores abstractos en los cuales cree la persona que está haciendo uso del conocimiento". El conocimiento proporciona al hombre poder: poder para hacer el bien o el mal.

Por lo tanto, administración es uno de los medios más importantes de que dispone el ser humano para poder satisfacer sus múltiples necesidades, dada la dinámica y las características de la época y las necesidades de labor que distinguen a la humanidad.

1.2.1 Ambiente externo

Una empresa bien administrada, no existe en aislamiento, más bien es dependiente del medio externo, es una parte de sistemas mayores, como el macro¬ambiente, conformado por el sistema económico, el sistema cultural o social, el sistema político legal y el sistema tecnológico; el ambiente intermedio conformado por los sistemas: de insumos, de comunicaciones, de transporte, comercial, competitivo, de servicios, de grupos de presión, y el ambiente natural que hoy en día posee mucha importancia por el efecto que causa en las organizaciones.

1.2.2 Responsabilidad social y ética

En la Responsabilidad Social encontramos dos puntos de vista opuestos:

Punto de vista Clásico: Según la cual la única responsabilidad social de la administración consiste en maximizar las ganancias.

Punto de vista socio económico: Según la cual la responsabilidad social de la gerencia trasciende la obtención de ganancias e incluye la protección y el mejoramiento del bienestar de la sociedad.

La Responsabilidad Social es una obligación de una organización, además de las que la ley y la economía le imponen, consiste en perseguir metas a largo plazo que propicien el bien de la sociedad.

Podemos comprender mejor la responsabilidad social si la comparamos con dos conceptos similares:

La Obligación Social es el fundamento de la participación social delos negocio.

La Sensibilidad Social es la capacidad de una organización para adaptarse a los cambios que se presentan en las condiciones sociales

Ética administrativa

Ética: Son reglas y principios que definen la buena y la mala conducta.

Existen cuatro perspectivas acerca de la ética de los negocios:

Punto de vista utilitario de la ética: Las decisiones se toman únicamente sobre la base de sus respectivos resultados o consecuencias. Intenta ofrecer un método cuantitativo para tomar decisiones éticas.

Punto de vista de la ética basada en los derechos: En las decisiones se intenta respetar y proteger los derechos fundamentales de los individuos. El aspecto positivo de la perspectiva basada en los derechos es que protege la libertad y la privacidad del individuo.

Punto de vista ético de la teoría de la justicia: Las personas que toman decisiones intentan imponer y aplicar las reglas con justicia e imparcialidad. La imposición de normas de justicia tiene sus ventajas y sus desventajas.

Punto de vista de la teoría integradora de contratos sociales: Según el cual las decisiones se deben tomar sobre la base de factores empíricos (lo que es) y normativos (lo que debería ser) de la ética de los negocios.

1.3 Administración global y comparada.

La administración Global, es el desempeño de las actividades administrativas

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