Proceso Administrativo

Proceso Administrativo

El proceso administrativo (PA) es el instrumento teórico básico que le permite al administrador profesional la dinámica del funcionamiento de una empresa (organización). Sirve para diseñarla, conceptualizarla, manejarla, mejorarla, etc. El PA da la metodología de trabajo consistente para organizar una empresa y facilitar su dirección y control.

EL PA no es una corriente administrativa porque no se contrapone a una manera o escuela de pensamiento; en todo caso, es una técnica incluyente que enriquece su aplicación con todos los enfoques provenientes de aportaciones de otras disciplinas, como son ingeniería, psicología, sociología y matemáticas.

El concepto de PA lo desarrollo por primera vez el francés Henri Fayol a principios del siglo XX. Posteriormente, diversos tratadistas ingleses y estadounidenses han hecho correcciones del marco y fundamento teórico, de tal forma que ha variado la integración de sus partes y el alcance de cada etapa del proceso. Es necesario señalar que actualmente hay tratadistas de todas las nacionalidades del mundo que dominan las partes con cambios semánticos, más que de contenido.

La palabra proceso evoca la idea de secuencia, con un inicio y un fin. Sin embargo, el PA no termina, es continuo por la dinámica de las empresas-organizaciones que lo aplican de manera permanente y simultanea.

Naturaleza

Pasos para sistematizar la operación de una empresa en forma efectiva desde su planeación, organización, integración, dirección y control de sus actividades, que permiten el adecuado aprovechamiento de sus recursos y la máxima motivación del elemento humano.

Las organizaciones actúan de forma continua y cíclica para generar productos o servicios, que al ser consumidos satisfacen necesidades de usuarios a través de una retribución económica por el beneficio. Esto le otorga a la organización la posibilidad de retroalimentar su proceso y expandirse.

Para que esto pueda ocurrir de forma optima es necesario emplear una metodología, de ahí sale el Proceso Administrativo.

El proceso administrativo fue desarrollado formalmente por Henri Fayol, quien sostuvo que para que una organización pudiera alcanzar sus metas y objetivos, debe de coordinar los recursos, por lo que el administrador está obligado a prever, organizar, mandar, coordinar y controlar.

Fayol concibe el proceso administrativo en cinco etapas:

Previsión. Examinar el futuro. Fijar objetivos, establecer planes de acción.

Organización. Formular una estructura de autoridad y la departamentalización acorde a sus fines.

Dirección. Es la etapa que hace funcionar los planes y la organización.

Coordinación. Consiste en reunir la información de todas las unidades de trabajo y darles cohesión.

Control. Se verifica el resultado con el plan original.

Aunque Fayol fue quien le dio un nombre y lo concibió formalmente con sus respectivas etapas, el proceso administrativo existe desde que inicio la administración. Desde que existió una organización la cual debió ser administrada se utilizo una especie de proceso administrativo, la administración se aplica a través del PA.

El Proceso Administrativo tiene ciertas características.

Universalidad. Las empresas son sistemas universales a las cuales se les puede aplicar el PA para mejorar. El PA se puede aplicar a cualquier tipo de organización.

Bases científicas en el PA. El PA está íntimamente vinculado al método científico. Una organización se debe observar en forma científica, de tal forma que los cambios sean objeto de investigación, mediante hipótesis sujetas a comprobación. En la toma de decisiones están presentes el método empírico y el uso de ciertos modelos estadísticos, matemáticos y probabilísticos. El control de las operaciones y registro de los resultados y hechos, deben estar basados en parámetros y estándares sólidos y consistentes con lo que se espera.

Principios administrativos aplicados al PA

La administración cuenta con principios universales (principios de Fayol) que son aplicables a la planeación, organización, dirección y control.

El PA es la herramienta fundamental de la administración desde que Fayol lo desarrollo. El PA se estructura de diferentes formas, dependiendo del autor, las etapas más comunes son: planeación, organización, dirección y control, aunque otros proponen previsión e integración.

Fases y etapas

El Proceso Administrativo está dividido en dos Fases que a su vez están divididas en etapas.

Fases:

• Mecánica:

Es la parte teórica, la fase en la que se establece lo que debe hacerse.

En esta fase se encuentran las siguientes etapas:

 Previsión

 Planeación. ¿Qué se quiere hacer? ¿Qué se va a hacer?

 Organización. ¿Cómo se va a hacer?

• Dinámica :

Es la parte práctica, en la que se hace y se establecen parámetros.

En esta fase figuran las etapas de:

 Integración. ¿Con quién se quiere hacer?

 Dirección. Ver que se haga

 Control. ¿Cómo se ha realizado?

Diferentes enfoques del proceso:

• Henry Fayol. Etapas: Previsión, organización, comando, coordinación y control.

• Koontz & O'Donnell. Etapas: Planeación, organización, integración, dirección y control.

• G. R. Terry. Etapas: Planeación, organización, ejecución y control.

• Agustín Reyes Ponce. Etapas: Previsión, planeación, organización, integración, dirección y control.

• Burt K. Scanlan. Etapas. Planeación, organización, dirección y control. De acuerdo a las anteriores propuestas acerca del proceso administrativo, podemos concluir que, cuatro son las etapas básicas para su estudio y conformación

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