Protocolo Y Etiqueta

Introducción

En mi proyecto individual para la clase de liderazgo tiene como objetivo enseñarle a 5 personas las bases que ellos necesitaran en etiqueta y protocolo en la mesa, algunos de ellos residen en mi conjunto y otros en el conjunto de mis primos, muchas veces por cuestión de edades y de tiempo libre con el cual cuentan ellos hizo difícil en un principio el hecho de poder reunirnos , pienso que puedo tomar una postura líder ante ellos, creando disciplina, pasión por lo que hacen, ayudándolos a perfeccionar sus habilidades en la mesa y enseñándoles parámetros claves a la hora de sentarse en una mesa.

Las preguntas que me hice antes de emprender este proyecto fue ¿Cómo logro motivar a este grupo de personas?, ¿Cómo sé que ellos me ven como un líder? Y ¿Cómo voy a medir los resultados? Estas preguntas las responderé mas adelante al concluir con las tres sesiones. Antes de iniciar la descripción mas detallada de lo que fue mi experiencia, quisiera resaltar que mi mayor reto durante el proyecto fue poder romper con todas esas barreras que me impiden dirigirme de manera segura, educativa y transparenté hacia ellos para lograr credibilidad y confianza.

La visión que tenia para este proyecto la quise definir de la siguiente manera, estar comprometido con mi proyecto para beneficiar tanto a los residentes de los dos conjuntos que participarán en este proyecto como a mí mismo, los cuales practicaran como comportarse en la mesa durante cuatro sesiones, ayudándolos a tener un buen uso de esas actividades, creando una disciplina y cultura por el comportamiento en la mesa. Esta visión es un tanto “global” si se puede decir así, ya que integra tanto a estas personas, que son el foco de mi proyecto como a los residentes que harían parte del entorno en el cual me voy a desarrollar. ¿Qué he hecho para lograr la visión? Lo que he hecho es formar un pequeño grupo de personas que se preocupan por la etiqueta y el protocolo por así llamarlo, en la cual les enseño a las personas, no solo como es el comportamiento adecuado, sino que también ha apasionarse por esta disciplina, enseñándoles valores y a ser líderes en la mesa. También contribuyendo a una mejor organización en cualquier evento o ocasión elegante.

Marco Teórico:

Como marco teórico quisiera explicar cuales fueron los autores que tome para apoyarme a la hora de la realización, también explicar el porqué de las citas y en que momento puede aplicarlas o fueron de ayuda en mi proceso. Empezando tome los siguientes autores como ayuda para mi realización del proyecto, primero tome la lectura de Francisco Jaramillo “el arte de escuchar” como soporte para mejorar la manera en cómo debo manejar tanto mi lenguaje como el no verbal, también para tener conocimiento como puedo romper las barreras de la comunicación. Y en todo lo que realice de mi proyecto la comunicación es parte esencial para le relación entre ellos y yo, también la manera en que debo dirigirme a ellos para lograr que me entiendan. También me enfoque esencialmente para la realización de mi proyecto de las lecturas de Harvard Business Review; 2009, apoyándome en autores como Abraham Zaleznik, John P. Kotter, Daniel Goleman y Jim Collins los cuales se enfocan más en el liderazgo y describen los diferentes comportamientos que debe tener un líder, y esto se refleja de una manera adecuada siempre y cuando se busque que todos los miembros de la organización logren obtener cada vez más mejores resultados y para poder lograr esto, el líder tiene que transmitir convicción tanto en sus palabras como en sus acciones, pero más adelante hablare de ellos. Para mi proyecto busco basarme primordialmente en el “ser líder”, y para logran empezar consideramos importante definir gerente y líder. Según (Zaleznick, 2004) líder es “aquella persona que tolera el caos y la falta de estructura, están dispuestos a demorar una conclusión para comprender los temas con mayor profundidad. Requiere del uso del poder para influir en el pensamiento y la conducta de otras personas” y gerente es “aquella persona que adopta procedimientos, quieren estabilidad y control e instintivamente buscan resolver problemas con rapidez”. A partir de esta esta lectura se puede concluir que gerente es una persona que solo está orientada al cumplimiento de los objetivos sin buscar una profundidad al respecto, también es una persona organizada, controladora, ordenada, le teme a los riesgos; a diferencia del líder que es una persona que a pesar de que desea cumplir con objetivos se toma el tiempo necesario para cumplirlos a profundidad y en caso de haber algún problema llegar a la raíz de este, también es una persona creativa, carismática, es buena escuchando, abierta al dialogo, inspirador, sociable, seguro de sí mismo. A pesar de que según esta lectura gerente y líder son personas distintas, la verdad esto no debería ser así, ya que un buen gerente es una persona con las características de un líder capaz de influenciar su equipo de trabajo, abierto al dialogo, dispuesto a trabajar en equipo, motivador e inspirador. Ya que esto para mi es la parte más importante de este proyecto, yo quiero ser líder y todo lo que me pueda ayudar a serlo, lo coloco en primer lugar, es por eso que como se van a dar cuenta me enfocare mas en la parte de liderazgo en si. Cuando empecé en si mi proyecto quería saber algo más de que es el liderazgo, y me enfoque en el siguiente parrafo “el logro de una meta mediante la dirección de colaboradores humanos, al líder exitoso, como aquel que puede entender las motivaciones de la gente y lograr la participación de los empleados haciendo confluir las necesidades e intereses individuales con el propósito del grupo” y “El liderazgo consiste en el logro de una meta mediante la dirección de colaboradores humanos” (W.C.H. PRENTICE , 2004,) de la lectura comprendiendo el liderazgo, la cual me sirvió bastante para que de este modo logre motivar a mi grupo, además de que también logre que ellos quisieran seguir asistiendo a mis sesiones. Además de esto tengo muy claro que “no se trata de ser “simpático” o “comprensivo”, sino de utilizar las motivaciones individuales en beneficio de promover un objetivo de toda la organización” (W.C.H Prentice, 2004,) de comprendiendo el liderazgo, en mi proyecto individual, lo que mas se ve destacado es la motivación, desde la segunda sesión que realice empecé a fomentar mas la motivación, al comienzo no lo hice por cuestiones de incertidumbre, seguridad, y otros aspectos que no me permitían estar 100% seguro. En la primera sesión me di cuenta de que “los seres humanos no son maquinas que funcionan con una serie de botones”, por que yo pensaba que eso iba ser muy fácil, controlarlos era difícil pero la verdad cada uno de ellos son muy diferentes y eso hace mas interesante el trabajo con ellos, a cada uno se le debe tratar diferente, por lo que tenia que concentrarme aun mas en como liderarlos a cada uno y en general, para lograr una mejor relación con ellos y empatía con las sesiones. Ya para la segunda sesión tenia claro una cosa, “un líder tendrá mejores resultados creando un interés intrínseco y verdadero en el trabajo que le toca hacer” (Abraham Zaleznik, 2004,) gerentes y líderes, ¿son diferentes?, empecé a pensar que si yo voy con una actitud de inseguridad, los integrantes del grupo no tomarían enserio las actividades, pero si voy con una actitud animada ellos actuaran de esta misma manera en las actividades, también “tratar a los demás como quieras que te traten a ti” (liderazgo que obtiene resultados, 2005) Harvard Business Review ,que lo tuve muy presente a la hora de realizar las sesiones. Como dice W.C.H Prentice en el 2009, Harvard Business Review “Aquel que nos dirige de manera eficaz debe dar la impresión de que entiende nuestras metas y propósitos” yo tenia que verme de esta manera ante los integrantes a los cuales iba a liderar.

El manejo del cambio es algo importante que debí aprender a manejar a la hora de la realización de mi proyecto como dice John P. Kotter en el 2009, Lo que de verdad hacen los lideres del Harvard Business Review “El liderazgo, por contraste, se ocupa de enfrentar el cambio” y “la orientación del liderazgo no produce planes, crea visiones y estrategias” por eso se dice que los lideres son visionarios, ven mas allá de lo simple y yo estaba en la tarea de lograr eso, es por esto que al comienzo le di una visión a mi proyecto. Para mí y para el buen desarrollo de mi proyecto es muy importante manejar los seis estilos de liderazgo que plantea Daniel Goleman, que son los líderes coercitivos, líderes orientativos, líderes afiliativos, lideres democráticos, lideres ejemplares y líderes formativos. Pero me enfocare mas en el liderazgo orientativo “El líder orientativo es altamente eficaz, impulsando cada aspecto del clima”, “El líder orientativo es un visionario; motiva a las personas, aclarándoles como su trabajo calza dentro de la visión mayor de la organización” (Daniel Goleman, 2009) Liderazgo que obtiene resultados, Harvard Business Review, También me base bastante en la medida en como este liderazgo va enfocado, y así mismo lo enfoque en mi proyecto, en mi manera de trabajar u/o enseñar e interactuar con los integrantes del grupo de diferentes edades, “El liderazgo orientativo también maximiza el compromiso hacia las metas y la estrategia de la organización” (Daniel Goleman, 2009,) Liderazgo que obtiene resultados, Harvard Business Review, personalmente a medida de que pasaba el tiempo me apasione por el liderazgo en general pero mas aun con el liderazgo orientativo combinado con la motivación, creo que esta es la parte clave y la que mejor trabajo a la hora de liderar a un grupo de personas.

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