Proyecto de mercadotecnia.
Enviado por NEnita56 • 1 de Marzo de 2017 • Informes • 1.341 Palabras (6 Páginas) • 138 Visitas
PROYECTO FINAL 2016
El tratamiento y resolución de conflictos
Caso #
- Planteamiento del Problema
El problema | Una persona esta pasando momentos difíciles de un luto. Pues falleció su única hija a los 23 años de un infarto después de haber sido sobreviviente del cáncer. Ella debido a la entrega en los últimos días al cuido de su hija deja de trabajar, al estar viva la hija tuvo ayuda económica de familiares y de amigos que la conocían al fallecer la hija le cierran dicha ayudada quedándose ella únicamente con los ahorres y las deudas que ella adquirio antes que su hija enfermera. Ella no acepta la realidad de la cituacion pues no quiere ponerse a trabajar lo que tenia ahorrado se ha ido acabando poco a poco en pagos de las deudas. Ahorra a caído en una deprecion y le a tomado serto rencor a la gente que si es feliz, solo tiene una tia que le ayuda económicamente hasta hace unos días ella le dijo que buscara trabajo pues ella ya no podía seguir ayudándola, ella no acepta que su hija fallecio y no quiere buscar empleo. Lo que ella dice es tengo un terreno lo vendo y salgo de mis deudas de eso no hay problema. | |
Nivel de Conflicto |
| no acepta la realidad que su hija fallecio y no hace nada para iniciar a trabajar y pagar sus deudas |
DIMENSIONES CULTURALES |
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Femineidad |
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Análisis Cultural: la persona al no aceptar la realidad de lo que pasa no se da cuenta de la situación en la que esta y no quiere salir de esa depresión se ha vuelto individualista no es flexible para que su familia le ayude en lo moral |
- Fase de Diagnóstico
INVAG | A. elena | B. familia |
Intereses | La persona lo que desea es no trabajar y que la familia pague las deudas | Sacar a la parte afectada que siga con su vida que trabaje y pague sus deudas |
Necesidades | Que la dejen vivir su duelo y dolor | Que tenga deseo de seguir viviendo |
Valores | Debe de tener compromiso de pago a tantas deudas y debe de recordar que ella se fue pero la vida sigue y las deudas hay que pagarlas para que siga ciendo una persona integra | Le darán a a la parte afectada su propia livertaad para que ella poco a poco valla teniéndole diversión a la vida |
Gustos | Ya al pensar en que trabajo desea quiere un trabajo donde pueda cuidar a ancianos o niños, ayudar a los que la necesitan | Se conoce el corazón y el deseo de servir a los demás de la persona y se sabe que en un trabajo donde pueda ayudar a la personas le ayudara a tener su mente ocupada y podrá dar el cuido que ella desea dar a los demás |
ACPMS | A. | B. |
Actores: | Elena, Damaris (la persona que fallecio) los familiares y personas que les debe | |
Contexto | Obtuvo mas deudas de las que ella podría pagar el no trabar la esta poniendo en una cituacion critica | |
Proceso | Tenia buen trabajo Obtuvo créditos Su hija enfermo Dejo de trabajar Fallecio su hija No quiso buscar empleo Se termino sus ahorros La familia y amigos dejaron de apoyarla económicamente | |
Móviles | Al fallecer su hija ella no tiene deceos de seguir luchando y olvida sus compromisos y deudas | |
Soluciones intentadas | Trata de salir de ese cuadro depresivo pero hay alguna cosa que la recuerda y todo se vuelve en vano | An buscado ayuda profesional pero ella asiste de uno a dos meses y abandona las terapias |
- Fase de Planeación
Selección de alternativas | A.Elena | B.familiares |
N.B.N | Lo poco que a ahorrado y un terreno que piensa que algún familiar le pueda interesar y lo pueda vender y asi ella pagar su deudas | A el familiar que le puede interesar el terreno se lo puede comprar con facilidades de pago haci el se compromete a pagar las deudas que ella tiene |
F.O.N. | Que se haga la negociación de la compra de el terreno con ese dinero se le da para pagar deudas para que ella se siga dando ayuda, y que lo demás la pueda mantener hasta que ella se encuentre en condiciones para trabajar. | |
MAAN | Ofrecer el terreno por otro lado si el familiar no acepta pagarlo. Aceptar la ayuda de un profesional para tratar su problema | Los familiares tendrán que pedir ayuda a nuevos profesionales, buscar en que pueda recrearse |
Poder | Los familiares ellos son los que le están brindado el apoyo y buscan la ayuda de profesionales, ella deberá de aceptar la realidad | |
Gestión del Conflicto: ¿Qué le interesa más? |
| Porque vera el resultado de la persona cuando ella acepte que su hija ya no esta pero su vida sigue |
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