Recursos Humanos

Tema 6: Recursos Humanos como elemento de competitividad

6.1 Capacidad organizacional: ventajas competitivas de la compañía basadas en sus recursos humanos.

6.2 El cambio que genera ventajas competitivas

6.3 Cultura organizacional compartida

6.4 Liderazgo

6.5 Change management

Hoy en día, las personas que integran la organización son la principal fuente de la ventaja competitiva sostenible.

Dentro de las principales tendencias contemporáneas, la idea es generar ventaja competitiva a partir de la creación y la protección del conocimiento humano, lo cual ha dado lugar a una corriente con un alto impacto en el campo profesional denominada “gestión del conocimiento”.

Capacidad organizacional: ventajas competitivas de la compañía basadas en sus recursos humanos.

Los recursos humanos son portadores de activos intangibles relacionados con el saber hacer (know-how), son capaces de resolver problemas y poseen habilidades de gestión y capacidad de adaptación. ( Ejemplo: Diseñadores de INDITEX, Zara)

Capacidad organizacional: ventajas competitivas de la compañía basadas en sus recursos humanos.

Su carácter escaso se debe a que no todas las personas poseen las mismas habilidades o conocimientos. Un personal altamente cualificado para puestos de trabajo claves es un activo difícil de conseguir. (Headhunters captan personal de alto perfil)

Ejemplo

Como trabajan en Google

http://www.youtube.com/watch?v=ofWWWTJeizk

Gráfico . Los recursos humanos y la generación de ventajas competitivas

Grafico. Función de los RH en la configuración de la estructura organizacional

Cultura organizacional compartida

La cultura organizacional es un concepto que en los años 30 la escuela del relaciones humanas dedicaba un alto porcentaje de su atención, especialmente al estudio del aspecto humano de la empresa y se la considera precursora, aunque empieza a tener importancia a finales de los 70.

Cultura Organizacional. Concepto

Conjunto de normas, valores y formas de pensar que caracterizan el comportamiento del personal en todos los niveles de una empresa. Las compañías son sociedades de individuos que se reúnen para desarrollar actividades colectivas.

Elementos básicos de cultura organizacional

Conjunto de valores y creencias esenciales: Los valores son afirmaciones acerca de lo que está bien o mal de una organización. Creencia es la percepción de las personas entre una acción y sus consecuencias. Valores y creencias se concretan por medio de normas, cuyo papel es especificar el comportamiento esperado.

Elementos básicos de cultura organizacional

La cultura compartida: No es suficiente conque existan valores y creencias a título individual, deben ser valores y creencias sostenidos por una mayoría de los miembros de la organización.

Elementos básicos de cultura organizacional

Identidad de la empresa. La identidad proporciona continuidad en el tiempo, coherencia a pesar de la diversidad, especificidad frente al exterior y permite a sus miembros identificarse con ella.

Liderazgo

“El liderazgo es la acción de los lideres que induce a sus seguidores a actuar en pos de determinadas metas que representan los valores y las motivaciones –los deseos y las necesidades, las aspiraciones y las esperanzas-, tanto de los líderes como de los seguidores.

Y el genio del liderazgo estriba en la forma en que los líderes actúan en consonancia con las motivaciones y valores de sus seguidores y las suyas propias”

MC.Gregor Burns.

Estilos de liderazgo

Tres categorías:

1. No Liderazgo: el “líder” evita tomar cualquier

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