Reporte Final Caso 2

Nombre: Israel Ortiz Vargas Matrícula: 2683201

Nombre del curso:

Administración de Operaciones Nombre del profesor:

Francisco Javier Gama Acosta

Módulo: 1

Actividad:

Reporte final caso 1

Fecha: 22 de junio del 2012

Bibliografía: http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/bbcswebdav/institution/UTM/tetramestre/maestria/cd/cd09502/comunes/caso1.htm

Objetivo:

1. El estudiante analiza el caso y los objetos de aprendizaje correspondientes, y reflexiona individualmente.

2. Responde la pregunta detonante y las preguntas de estudio..

3. Reflexión sobre lo aprendido.

Procedimiento:

Se realiza la investigación de la fuente de Internet en la plataforma Blackboard del caso 1.

Resultados.

De acuerdo la información analizada se pretendía llevar acabo un ambiente educativo de nivel preparatoria de forma virtual, sin embargo se toparon con los siguientes problemas:

a) No tenían definido correctamente los temas a desarrollar.

b) No se contaba con tiempo suficiente para la realización del proyecto, aunado a esto no se contaba con un presupuesto.

c) No tenían definido el formato a utilizar.

Debido a estos puntos señalados, había ocasionado retrabajos y como resultado elevar los costos.

Él líder no estaba coordinado de manera adecuada la revisión de los procesos y validando que la información estuviese en un formato unificado con los temas a desarrollar. Así mismo presentaban falta de recursos y tiempo del personal a desarrollar estos trabajos.

Teniendo como problemática clave la coordinación y dirección en asignación de funciones.

Lo cual Generaría retrabajos así como elevar los costos en este proyecto, debido a la falta de coordinación en el desarrollo de las actividades, considero que la escuela debe de absorber estos costos, ya que al final de que se concluya el proyecto la escuela recibirá los beneficios, así mismo considero que se debe realizar una negociación con la consultoría para que no realice un aumento.

Preguntas a considerar:

1. ¿Se considera que la problemática presentada es por un cambio en el alcance o un problema de comunicación?

Se debe a un problema de comunicación.

2. El re-hacer los materiales tendría un costo alto, no considerado en el proyecto, ¿Quién debe de asumirlo? ¿Debe compartirse?

En este proyecto el principal beneficiado serán los propietarios de la escuela por tal motivo considero los debe absorber la misma, sin embargo si debe existir un cambio de líder del proyecto así como una renegociación con la empresa que consultora que los esta asesorando para llevar a cabo esta implementación de la información en la plataforma tecnológica.

3. ¿Es posible afirmar que los profesores hicieron su trabajo en forma apresurada?

Falto detallar los procedimientos y formatos a utilizar, así mismo existió falta de revisión por parte del líder, así como de la empresa que los estaba asesorando.

4. ¿Puede apreciarse en el proyecto un problema de comunicación?

Totalmente de acuerdo, ya que las personas que estaban realizando este trabajo considero si tenían la experiencia.

5. ¿Es motivante para los empleados el que a algunos se les pague por la mejora de los cursos y a otros no? ¿Qué podría hacerse en este caso?

Considero que si puede ser motivante, sin embargo este trabajo se tiene que sacar en equipo no de forma individual y a mi punto de vista aprovechar los compañeros que desarrollaron bien su trabajo premiarlos con un incentivo extra bajo el compromiso de apoyar a los demás a concluir correctamente sus temas.

6. ¿Qué es lo que debe de reforzarse en el proyecto, en cada una

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