SOLUCIONES PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE

Fundación Universitaria Juan N. Corpas

Premédico – Grupo I

23 de marzo de 2016

Catalina Calderón Rodríguez

SOLUCIONES PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE

Desde una perspectiva mundial, es de saberse que las naciones desarrolladas y las naciones en desarrollo implantan diferencias mayormente marcadas en todos los ámbitos reconocidos, sean estos culturales, económicos o políticos; Sin embargo, existe un factor que se hace común en todas las naciones y es la inconsistencia que presenta el servicio de salud, falencias que poseen diversos orígenes, que pueden ser de tipo gubernamental (Financiación, falta de recursos, etc.), de Institución o sistema de atención sanitaria (Problemas de infraestructura)  o por la relación médico - paciente.[pic 1]

Los casos de afectación al paciente que se presentan directamente desde las facultativas médicas parecen ser independientes del desarrollo que posea cada nación, pues esto puede ser atribuido como un error humano, es decir, un error de los profesionales de la salud. Por ello, la Organización Mundial de la Salud (OMS) lanzó la Alianza Mundial para la Seguridad del Paciente, en donde se dio lugar a la aparición de seis campos de acción, entre ellos, las soluciones, cuyo interés consiste primordialmente en la aplicación de técnicas encaminadas a la seguridad del paciente. Estas a su vez fueron impulsadas con el objetivo de mitigar la problemática actual basada en la interferencia del bienestar del paciente a causa de errores del personal médico y demás unidades.

Soluciones como la identificación de medicamentos de aspecto o nombre parecidos, la identificación de pacientes, la comunicación en el traspaso de pacientes, la realización del procedimiento correcto en el lugar del cuerpo correcto,  el control de las soluciones concentradas de electrolitos, la aseguración de la precisión de la medicación en las transiciones asistenciales, la evasión de errores en la conexión de catéteres y tubos, la debida manipulación sanitaria de dispositivos de inyección y el manejo de la higiene para la prevención de infecciones, son soluciones conocidas como Inaugurales, que pretenden como se ha mencionado reiteradamente, contrarrestar en gran magnitud el acto erróneo del hombre, y a su vez, problemáticas subyacentes que presenta el servicio de salud.

Para la identificación de medicamentos y la prescripción de la medicación en las transiciones asistenciales, se afirma que los nombres difusos de los fármacos, son en algunos casos, los responsables de erróneas medicaciones, puesto que frecuentemente, se confunden los medicamentos por poseer nombres, apariencias y proporciones similares; Para solventarlo, se propone mejorar la caligrafía del personal médico, adoptando el uso de mayúsculas, minúsculas y letras de colores, para que le sea más fácil al paciente diferenciar lo que se le ha recetado. Asimismo, se recomienda la capacitación e información del paciente y su familia, donde se involucre información general de los fármacos que van a administrarse, con el fin de que el proceso de curación no se convierta en adverso ni en un tratamiento contraproducente.

La segunda solución fue planteada con el fin de evitar los diagnósticos y procedimientos equívocos, ya que la identificación de pacientes puede ser tergiversada, dando lugar a la confusión de pacientes, ejecución de procedimientos innecesarios y la entrega de neonatos a familias que no corresponden. Para ello se postula la utilización de brazaletes de colores característicos que contengan al menos dos identificadores como nombre y fecha de nacimiento, el etiquetado de las determinadas muestras y el uso de sistemas automatizados, todo ello con el fin de corroborar la información para la realización y aplicación de procedimientos con certeza y eficacia.

La tercera solución fue pensada para brindar mayor seguridad al paciente, pues se fundamenta de los tres intervalos por los cuales rota el personal ejerciendo su trabajo. En estos intervalos, el paciente adquiere un tipo de riesgo, ya que la persona que deja su turno en manos de otra, puede olvidar información clave para la preservación de la vida del paciente o simplemente, administra información incompleta, causando un potencial daño al paciente. Como solución, se propone minimizar el tiempo en el que el paciente está lejos del personal anterior y siguiente, es decir, disminuir en lo posible los intervalos; también pueden considerarse como soluciones la puesta en marcha de la técnica SBAR (Situación, antecedentes, evaluación y recomendación) y  la capacitación del personal, con el fin de que esté adopte habilidades comunicativas para facilitar la transmisión de la información y hacerla eficaz.

La cuarta solución, hace énfasis en los errores del personal médico que se cimientan básicamente de la carencia  de atención y de identificación del paciente, en ella, se notan situaciones en las que se presencia la automatización del personal, es decir, en donde se verifica sin pensar y la necesidad de un proceso preoperatorio estandarizado.

La quinta solución, exige que el Cloruro de Potasio (KCl) sea visto como una sustancia controlada y a su vez, sea tratada por personal capacitado para tal fin, ya que es un componente necesario para el ciclo metabólico y su adecuado funcionamiento. Así como es necesario, la mala administración de las sustancias y sales vitales, pueden convertirse en algo nocivo para la salud y para evadirlo, se recomienda el etiquetado de las sustancias indicando sus generalidades y riesgos.

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