Servicio Al Cliente Semana 1

Semana 1

Personalidad

Se dice que la personalidad es lo único o singular que tiene cada individuo, la personalidad también indica la manera en la que una persona responderá a ciertos estímulos ya sean positivos o negativos, referente a esto, podría definir mi personalidad como, una persona responsable, paciente tolerante, respetuosa, dedicada agradecida, soy una persona en general tranquila, mentalmente capaz, con buena autoestima y excelente auto motivación, ante los diversos estímulos del entorno laboral suelo responder positivamente; familiarmente soy una persona cariñosa y dedicada a mi familia, la valoro como lo mas preciado y que tengo y me comporto como tal, no acostumbro a tener reacciones agresivas frente a las diversas situaciones, tanto en entrono familiar, personal y laboral, suelo pensar antes de actuar, aunque como todo ser humano algo me puede descontrolar y hacerme salir de mis casillas, pero no es nada común en mi vida, pues soy muy centrada y pienso antes de actuar.

La característica predominante de mi personalidad es la de adaptación y continuidad, pues me acomodo a las situaciones fácilmente, a la personalidad y diferentes temperamentos de las personas que me rodean, así una persona no me agrade me considero con la madurez suficiente para tolerarla, tengo mucho dominio como persona, no soy de las que se deja llevar por emociones, utilizo bastante la capacidad de razonar que poseemos los seres humanos, esto me facilita la interacción con el otro, lo que empresarialmente es mjuy bueno, dado que siempre nos vamos a encontrar con diferentes tipos de personas, por ende distintos pensamientos, y es de suma importancia tener la capacidad de adaptarse a todos, sin dejarse llevar por sentimientos personales, pues siempre se ha dicho que no es de profesionales mezclar lo personal con lo profesional.

En el ámbito de la personalidad es sumamente importante hablar sobre el aspecto personal , que no es solo físico, pero este es muy importante, como profesionales debemos saber que cuidar la imagen ante los demás es tan importante como realizar a cabalidad funciones determinadas en una empresa, ya que una persona que no se ve bien no genera confianza, y a mi modo de ver no inspira respeto, porque personalmente pienso que una persona descuidada físicamente nos e respeta, no se quiere, y no respeta a su entorno laboral, ya que una de las reglas fundamentales de convivencia no solo en las empresas sino también, en la vida cotidiana es el buen aspecto personal, ya que un aspecto descuidado es faltarle al respeto a as personas que deben compartir un ambiente laboral con dicha persona.

Otro elemento de igual o aun mas importancia es la autoestima , porque si yo no me siento capaz de cumplir mis metas, mis retos, eso es como mandarle una orden al cerebro y predisponerlo para que no me deje logra las metas propuestas, si no me siento bien conmigo misma, no estoy en capacidad de hacer sentir bien

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